Carl Aaby ha sido elegido como nuevo CEO de Ikea España en sustitución de Nurettin Acar, que había ocupado ese puesto desde 2021. De esta forma, este ejecutivo sueco toma las riendas de la empresa en un momento clave en la evolución del gigante de la decoración en nuestro país, con importantes retos por delante en campos como la logística, la omnicanalidad y la potenciación de su área digital.
Por supuesto, Aaby no es un recién llegado a la compañía sueca: su trayectoria abarca más de 18 años de experiencia en el grupo Ikea en diversos cargos de responsabilidad. Hasta el momento, este ejecutivo ocupaba el puesto de CEO y CSO Retail Manager de Ikea Noruega, al que había accedido en agosto de 2021. Anteriormente, fue Chief Commercial Officer de Ikea Austria entre abril de 2019 y agosto de 2021, donde fue responsable de ventas, marketing, diseño de mobiliario y retail, experiencia del cliente y comercio electrónico.
Además, ocupó el puesto de Deputy CEO de Ikea Austria desde junio de 2018 hasta abril de 2019. A lo largo de su carrera en Ikea, también desempeñó roles como Business Navigation, Operation and Finance Manager en Ámsterdam, Store Manager y Deputy Store Manager en Haarlem, así como Country Sales Leader en Ikea Japón, donde también fue Kitchen & Dining Shopkeeper en Kobe.
“Estoy entusiasmado con esta nueva oportunidad y con muchas ganas de incorporarme al gran equipo de IKEA España y a su organización dinámica y vanguardista. Juntos seguiremos impulsando el fantástico crecimiento y la mentalidad centrada en el cliente y en las personas”, ha explicado Aaby
Como decíamos, Carl Aaby llega a España en un momento clave para la compañía: en 2024, la facturación en nuestro país alcanzó los 1.931,7 millones de euros, lo que supone un 1% menos que el año anterior. A pesar de un aumento del 2% en el número de productos vendidos y un 16% más de visitantes físicos, la compañía registró un beneficio neto de 134 millones de euros, un 9,6% menos que en 2023. Este descenso se atribuye a una estrategia de reducción de precios y a una inversión de 103 millones de euros en los últimos dos años.
En cuanto al canal online, IKEA registró ventas por 482,7 millones de euros, un 4% más que en 2023. Así, el canal online ya supone el 25% de las ventas de la compañía. Actualmente está fuera del top 10 (13º) en cuanto a tráfico orgánico a eCommerce en nuestro país. Escalar en esta clasificación debería ser una de las prioridades de Aaby en esta nueva etapa.
El año pasado, la empresa mantuvo su expansión omnicanal, con nuevos formatos adaptados a distintos mercados, lanzando nuevos servicios como Ikea Preowned, que se expandió a nivel nacional a finales de 2024. Ikea Preowned permite a los clientes comprar y vender muebles Ikea de segunda mano de forma sencilla. Los vendedores crean una ficha del producto en la plataforma, responden un cuestionario sobre su estado, añaden fotos y fijan un precio, que puede optimizarse con el recomendador de precios.
Imagen: Ikea
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