OptiQa revoluciona el sector óptico con su modelo de suscripción y planea expandirse a Europa y América

Qué es OptiQa y cómo fideliza clientes con su suscripción de gafas y lentillas, aumentando ingresos y mejorando la experiencia.
Imagen de un oftalmólogo mirando a cámara. En el lateral izquierdo se lee el texto "No vengas gafas, fideliza a tus clientes". Debajo de la imagen se lee "2,8X aumento de ingresos", "2X productos vendidos" y "90% retención de clientes".
12 de febrero de 2025

El modelo de suscripción sigue ganando terreno en distintos sectores, y el ámbito óptico no es la excepción. OptiQa, la solución de suscripción de seQura para el sector, ha conseguido que 1 de cada 5 clientes en España ya apueste por este sistema, que permite acceder a gafas y lentillas con una cuota mensual.

Este modelo, lanzado en mayo de 2024, ha generado un impacto positivo en las ópticas que lo han implementado, aumentando hasta en un 30% su facturación. Ahora, con planes de expansión a Europa y América, OptiQa se perfila como un nuevo estándar en la forma en que los consumidores acceden a productos para el cuidado de su visión.

Un modelo que multiplica la rentabilidad de las ópticas

El sistema de suscripción de OptiQa transforma la relación entre clientes y ópticas, pasando de compras puntuales a una fidelización a largo plazo. Desde su lanzamiento, marcas como Project Lobster y Multiópticas han integrado esta solución con resultados notables:

  • Ticket medio por cliente x3: Los suscriptores acceden a gafas graduadas, de sol y deportivas con cambios incluidos y cobertura en caso de pérdida o robo.
  • El doble de productos por cliente: Al eliminar la barrera del pago por unidad, los consumidores invierten más en el cuidado de su salud visual.
  • 1 de cada 5 clientes ya se suscribe: La combinación de flexibilidad, cobertura total y precio accesible ha sido clave en la adopción de este modelo.
  • Aumento de facturación entre un 20% y un 30%: Las ópticas mejoran sus resultados financieros gracias a una mayor recurrencia de compra.

Un caso destacado es el de Project Lobster, que fue pionero en implementar OptiQa y cerró 2024 con un crecimiento del 60%.

La suscripción como nuevo estándar en el sector óptico

El equipo detrás de OptiQa está compuesto por especialistas del sector óptico y expertos en modelos de suscripción, con experiencia en mercados como los países nórdicos, donde esta metodología ya ha demostrado su eficacia.

“Este año hemos comprobado que el modelo de suscripción no solo es viable y escalable, sino que también es clave para transformar las ópticas, aumentando ingresos y fidelizando clientes”, explica Diego Marquínez, VP of Subscriptions en seQura.

El éxito de OptiQa radica en tres pilares fundamentales:

  • Tecnología escalable, desarrollada en el Innovation Hub de seQura, que se integra fácilmente con los sistemas de las ópticas.
  • Experiencia del equipo, combinando conocimiento en óptica y gestión de suscripciones.
  • Gestón de pagos optimizada, asegurando un flujo de caja eficiente y sostenible para los negocios.

Expansión internacional y nuevas soluciones en 2025

Tras el éxito en España, OptiQa ya planea su desembarco en nuevos mercados. En 2025, su modelo de suscripción llegará a Alemania, Estados Unidos, Italia, Portugal y Latinoamérica, con la intención de establecerse como un referente global.

Además, OptiQa está trabajando en una solución plug-and-play para ópticas independientes, facilitando la adopción del modelo sin necesidad de grandes inversiones. También ampliará su catálogo de productos, incorporando:

  • Servicios específicos para lentillas y audiología.
  • Soluciones de control de miopía infantil.
  • Tecnologías basadas en inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario.

Con una apuesta clara por la digitalización del sector óptico, OptiQa se posiciona como el futuro de la suscripción en salud visual, combinando flexibilidad, innovación y una experiencia optimizada para clientes y ópticas.

Este contenido es posible gracias al apoyo de seQura.

Publicado por

Redactor de Marketing4eCommerce
Escribiendo sobre marketing e eCommerce desde 2015: te he contado las últimas novedades de Google, Facebook, Apple y todas las grandes noticias del sector del comercio electrónico en España y el mundo. Me encanta este sector, pero, sobre todo, me gusta explicarte cómo funciona ;)

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