Qué es bunq, el neobanco que busca crecer en España de la mano de Glovo

Bunq es un neobanco con sede en Ámsterdam, que nació en 2012 con la intención de transformar la banca, uno de los sectores más tradicionales del mercado, con el enfoque de colocar al usuario en el centro de toda transacción. Actualmente es ya el segundo neobanco más grande de la UE con más de 14,5 millones de usuarios, y cuenta con presencia en España desde 2021.

Desde entonces, ha ido ganando cuota de mercado. Ahora, para acelerar este crecimiento, se ha aliado con Glovo.

Bunq se alía con Glovo en España

Como parte de su estrategia de expansión, bunq ha cerrado un acuerdo de colaboración con Glovo, por el que ofrecen descuentos exclusivos para quienes hagan pedidos en Glovo y paguen con tarjetas bunq. Así, los usuarios de Bunq pueden disfrutar de un descuento de hasta 10€ en sus tres primeros pedidos, hasta un total de 30€ de descuento.

Gracias a esta colaboración, activa desde el 1 de septiembre durante lo que resta del año, bunq buscaba potenciar su penetración en el mercado y mostrarse como una alternativa de pago popular en Glovo… y lo está consiguiendo: desde el momento del inicio de la colaboración ha triplicado su cuota de mercado en cuanto a medios de pago en la plataforma. Como nos explican desde la compañía, “nuestros usuarios están aprovechando los 3 descuentos en menos de una semana de media”.

Así, Bianca Zwart, Chief of Staff en bunq, nos cuenta que “la campaña está siendo un éxito rotundo. Tanto Glovo como bunq son empresas con la misión de usar la tecnología para simplificar la vida de las personas, y con este partnership teníamos la posibilidad de mostrarle Bunq a los usuarios de Glovo, que puedan experimentar ellos mismos los beneficios de usar un banco que está pensado y desarrollado en base a sus necesidades y deseos”. 

Por su parte, Eugenio Corell, Country Manager de bunq en España, explica que «Queremos que la rutina de nuestros usuarios sea sencilla, rápida y transparente, sin ningún tipo de complicación. Trabajar con Glovo es un privilegio. Todo el mundo conoce y usa Glovo para uno de los mejores momentos del día». 

Bunq: de la crisis surgen las ideas

Tras la crisis financiera de 2008, Ali Nikman, empresario holandés fundador del proveedor de servicios de internet TransIP, se propuso revolucionar la industria bancaria tradicional basándose en un nuevo enfoque tecnológico. Para ello, junto con un equipo de expertos tecnológicos pioneros, en 2012 fundó bunq con el objetivo de ayudar a que los usuarios pudieran ahorrar tiempo y dinero con soluciones de banca digital innovadoras, al colocar sus necesidades y experiencias en el centro. En 2016 daría un paso decisivo en su evolución, comenzando su expansión por el resto de Europa.

Para 2018, bunq puso el ojo en los comercios y lanzó bunq Premium y bunq Business, dos opciones de cuenta premium y comercial orientada para cubrir las necesidades de las empresas gracias a mejores características y beneficios. Posteriormente, durante 2020 la fintech introdujo varias actualizaciones y características sostenibles (bunq Travel Card 2.0, bunq Premiun SuperGreen y bunq Easy Green) y en 2021 activó bunq SuperGreen, una membresía con la que los usuarios podrán compensar su huella de carbono a través de su actividad bancaria.

Actualmente bunq, además de los servicios de banca y banca móvil, ofrece una amplia gama de funcionalidades, que abarcan desde pagos instantáneos hasta herramientas de ahorro personalizadas, entre las que destacan:

• Estadísticas e informes de gasto de las cuentas, con la que se pueden analizar los hábitos de gasto y crear planes de ahorro personalizados.
• Protección de la tarjeta por ubicación, es decir, que la tarjeta solo pueda usarse cuando se encuentre cerca de su dueño.
• Asistente personal Finn impulsado por inteligencia artificial, que puede ofrecer asesoramiento personalizado sobre finanzas y elaboración de presupuestos, pero también recomendar restaurantes y bares.
• Asistente de viaje, que ofrece asesoramiento financiero en los viajes, informa sobre el cambio de divisas y ofrece consejos sobre distintos países
• Acceso conjunto de cuenta, con el que dos personas pueden manejar una misma cuenta.
• Acciones, una función pensada para facilitar la inversión en empresas
• eSIM, enfocada a viajeros frecuentes para que puedan acceder a internet en más de 160 países, ahorrando en costes de roaming.

Lo cierto es que bunq pone un especial énfasis en el ámbito de los viajes y los nómadas digitales. De hecho, como nos cuenta Bianca Zwart, “estamos muy centrados en facilitar la vida a los nómadas digitales: personas que trabajan en remoto, viajando por el mundo y que necesitan un banco que respalde su estilo de vida sin fronteras. 

Normalmente, los nómadas digitales disfrutan de horarios flexibles, tienen ingresos por encima de la media y son nativos digitales. Son independientes, siempre están buscando nuevas experiencias y aventuras que les ayuden a crecer.  Para empoderarlos y permitirles vivir la vida que desean, bunq escucha muy atentamente su opinión para construir un producto que les encante usar y les permita moverse libremente. Un banco internacional que les hace sentir como locales, sin importar dónde estén”. 

De hecho, desde bunq se destaca el potencial de España como “uno de los destinos clave para los nómadas digitales de todo el mundo”, lo que hace que este mercado sea importante para la compañía, aunque sus miras para el año próximo van un poco más lejos. “Hasta ahora, hemos visto un crecimiento increíble en este país: en 2023, duplicamos nuestra base de clientes y, en 2024, estamos en camino de repetir unos resultados similares. De hecho, hemos redoblado esfuerzos en España ampliando nuestro equipo local y trabajando en actualizaciones de producto que mejorarán aún más la experiencia de nuestros usuarios en España.  Nuestros objetivos globales son dar el salto fuera de la UE, principalmente en Reino Unido y Estados Unidos, y seguir desarrollando el mejor producto posible para nuestros clientes”, concluye Zwart.

 Imagen: Flux Schnell y bunq