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Seguramente sabes que Alibaba durante mucho tiempo ha dominado el eCommerce de China, pero sorprendentemente su app de compras online no ha sido la más descargada en los últimos meses, ni Taobao ni Tmall ,y de hecho tampoco ha liderado este ranking JD.com, otro de los gigantes del eCommerce chino, ya que de acuerdo a App Annie Pinduoduo es el eCommerce chino con mayor número de descargas y con el crecimiento más acelerado en el país asiático estos últimos meses.

Qué es Pinduoduo

Hace algunos años, Colin Huang, un estudiante de la Universidad de Zhejiang logró ser becario por un par de años en Microsoft, para después trabajar tres años más en el algoritmo de compras de Google. Al regresar a China, en 2015, Huang fundó Pinduoduo  que ahora se ha convertido en el nuevo unicornio chino.

Pinduoduo, que también es conocida como PDD, es una plataforma de eCommerce, pero con un enfoque diferente a las demás ya que su modelo de negocio se basa en dos premisas: ofrecer precios bajos para un sector de la población que no cuenta con muchos recursos económicos, y el uso de las redes sociales, en especial la plataforma de mensajería instantánea WeChat.

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Puedes imaginar más claramente el funcionamiento de Pinduoduo al mezclar los conceptos de Facebook y Groupon. Como ejemplo, digamos que un usuario busca en la app de Pinduoduo cualquier producto que puede ser desde toallas de papel hasta bolsos o zapatillas deportivas.

Al encontrar el producto, la app mostrará dos precios: el precio regular y otro más bajo que se puede obtener al compartir el enlace del artículo con amigos o familiares en WeChat.  Cuando el usuario encuentre más personas interesadas en hacer esta compra, todos se podrán beneficiar con este descuento grupal, que puede llegar a ser hasta del 90%.

El nuevo eCommerce unicornio en China

Este modelo ha ayudado a Pinduoduo a catapultarse, logrando una gran popularidad en muy poco tiempo. Tras poco menos de tres años desde su lanzamiento, ahora cuenta con 295 millones de consumidores activos y una nueva ronda de financiación ha logrado valorar a la compañía en 15.000 millones de dólares (casi 13 mil millones de euros) de acuerdo a Bloomberg.

El éxito tras el crecimiento de Pinduoduo es entendible. Por un lado ha aprovechado la gran popularidad de WeChat en China para que sus consumidores corran la voz sobre sus ofertas. Este es un modelo de marketing de “boca en boca” realmente funcional.

En segundo lugar, gran parte de los vendedores y marcas de Pinduoduo no son reconocidas, sino pequeñas empresas chinas o fabricantes que por lo general no atraen grandes pedidos y que pueden ofrecer precios más bajos.

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Al formar parte de Pinduoduo pueden tener un canal de venta adicional, y que además es barato ya que no tienen que gastar dinero en posicionamiento SEM para aparecer en los listados, como sucede en Taobao.

En Pinduoduo el conocimiento de marca se da por medio de los mismos usuarios que comparten publicaciones al buscar ofertas grupales.

Así, mientras Alibaba y JD compiten por clientes cada vez más ricos en los principales centros urbanos de China, Pinduoduo se ha enfocado en capturar otro mercado menos conocido: usuarios de bajos ingresos de ciudades y poblados de menor nivel quienes pueden encontrar productos realmente baratos y de forma conveniente.

Imagen: Weibo

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