Perfumes Club: opiniones, análisis y valoración
7Nota Final
Precios8.3
Diversidad de catálogo7.6
Bajos gastos de envío5.3
Cortos plazos de entrega8.3
Confianza5.6
Puntuación de los lectores 1 Voto
8.1
Tiempo de lectura: 3 minutos
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Perfumes Club es un eCommerce mallorquín dedicado a la venta de todo tipo de productos de cosmética y perfumería en España, y que se ha hecho un importante hueco en el sector de la belleza online gracias a su gran catálogo, las ventajas ofrecidas a sus cliente y sus precios de venta. Elegida mejor tienda online de belleza en los eCommerce Awards 2013, en la edición de 2014 consiguió ser la tienda más votada por el público en su categoría. 

Perfumes Club: Un club del perfume pensado para sus clientes

Quizá lo más destacable de el club del perfume “Perfumes Club” es que es un website pensado completamente para sus clientes. Con gran cantidad de contenidos adicionales que rodean al núcleo central de la tienda (blog con consejos de belleza, concursos, sorteos, promociones especiales para socios…) , los visitantes de Perfumes Club se encuentran con el entorno perfecto para realizar sus compras online de cosmética, más allá del dudoso gusto (y efectividad visual) de su particular combinación de colores rosinegra, que llega a causar sensación de fatiga tras un par de minutos de navegación

Esta orientación hacia los clientes se percibe también en aspectos tan importantes como los sistemas de localización de productos, que son muchos y variados. Además de un menú bien estructurado que combina tipos de producto, marcas y formatos de una manera que permite olvidarse de la ausencia de un buscador general. La presencia de una gran cantidad de filtros a la hora de explorar cada categoría de producto permite convertir esta parte de la búsqueda casi en un recomendador personal de cosmética.

Hay que destacar que, desde su apertura, se han ido introduciendo nuevos artículos para ampliar la gama. Por ejemplo, hay una línea específica de gafas de sol. Quizás una de las cosas que más llaman la atención es que, desde el principio, puedes elegir entre productos de hombre y mujer. Una vez que navegas con detalle, puedes ver que, si bien las marcas cambian, el concepto de los productos es similar. Por lo tanto, también aquí podemos decir que se está marcando tendencia a la hora de ampliar el target. Además, cuando entras también tienes la posibilidad de conocer las últimas novedades con el correspondiente precio.

Otros aspectos a resaltar del Club del Perfume

  • Los envíos en Perfumes Club son algo caros (3,99€  o 4,99€ por una demora de tres días), y el nivel de pedido gratuito (99€) es demasiado elevado (e inalcanzable) para la mayor parte de los clientes del eCommerce. Se echa en falta la presencia de alternativas más económicas o adaptadas a otras necesidades, como podría ser el caso de la entrega en puntos de recogida. También realiza envíos a otros países europeos, como Portugal, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Polonia, Bélgica y Países Bajos.
  • Perfumes Club acepta como medios de pago válidos Tarjeta, PayPal, Transferencia y Contra Reembolso, aunque en este último caso, con un sobrecoste adicional mínimo de 3€. Puedes devolver el producto los 14 días posteriores a la comprar.
  • Además de las redes sociales, los clientes de Perfumes Club pueden ponerse en contacto con la empresa a través de un formulario online o un teléfono 902, echándose en falta la presencia de un método rápido y gratuito de resolución de dudas

Otras formas de buscar Perfumes Club

Es curioso ver cómo la gente llega a este post sobre perfumesclub.es y ver que búsquedas de este eCommerce escritas de forma errónea son bastante repetidas, hasta para consolidarse en estadísticas SEO. Por ejemplo, hay quien busca “perfumesclubs”, que sería comprensible, por lo de la coherencia de plurales… Otros son errores algo más simpáticos como “perfumesclu” o “perfumes clu” (así, sin b); hay quien se corrige tanto que escribe “perfumes clud”, o quien se pasa de largo y busca “perfumes clubç”.

También se nota que son muy activos en Facebook, con más de 148.500 seguidores pues hay muchos usuarios que buscan directamente “perfumes club facebook”. Como nota curiosa, mucho más residualmente, algunos usuarios han llegado buscando “perfumes club timo”. ¿Es que alguien ha tenido alguna mala experiencia con esta tienda online? ¿Qué opinión te merece este eCommerce? No dejéis de compartirlo.

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