Pago aplazado, control de gastos y consumo responsable: las nuevas prioridades al comprar moda y belleza online

El gasto medio de los españoles en moda y belleza online se sitúa en 213€ y 66€, respectivamente, según un estudio de Clearpay y Kantar.
12 de abril, de 2023
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La plataforma de pago aplazado Clearpay ha presentado los resultados de un estudio del ecommerce español realizado de la mano de Kantar, con el que busca entender los nuevos hábitos de consumo de los españoles en los verticales de moda y belleza. En el estudio se han analizado las respuestas de 10.000 individuos en el vertical de moda y de 20.000 en el panel dedicado a la compra de belleza online, buscando establecer una comparación con la situación previa a 2020.

De acuerdo con los datos obtenidos, el gasto medio online anual realizado por los españoles es de 213€ en el caso de las compras de moda online, mientras que en el caso del vertical de belleza el gasto se sitúa los 66€. Tal y como explica Clearpay, el perfil de consumidor ha cambiado desde antes de la pandemia: «ahora tiene nuevas sensibilidades y busca alternativas ante las restricciones presupuestarias. La conciencia por el cuidado, no solo propio, sino hacia lo que nos rodea aumenta, y el consumidor español adopta actitudes y comportamientos orientados a un consumo cada vez más sostenible».

Así, un 52% de los encuestados cree que comprar ropa de segunda mano es una forma de cuidar el medio ambiente y el 26% a menudo compra productos de belleza con envase rellenable. Por su parte, un 54% intenta tomar medidas para mejorar su bienestar emocional y mental, y a un 63% les gusta cuidarse por dentro y por fuera.

Los compradores con más relevancia en el negocio online, aquellos que más negocio generan en los sectores de moda y belleza, tienen entre 35 y 54 años. En cualquier caso, y de forma transversal a todas las edades, el BNPL, el método de pagos aplazados sin costes, sigue ganando terreno y se sitúa ya como el tercer método de pago escogido, solo por detrás del pago con tarjeta y de otros sistemas de pago sin aplazamiento.

Y es que con una situación económica que afecta al consumo y a las expectativas de futuro, los consumidores buscan más contención y control de sus presupuestos. Así un 68% prefiere controlar sus gastos, ahorrar y prevenir, mientras un 65% se lo piensa más que antes a la hora de hacer un gasto extra. La gestión del presupuesto y la forma de pagar han cambiado y es que solo el 2,6% de los consumidores españoles paga con transferencia bancaria compras de moda y belleza online y solo el 1,7% lo hace a plazos con intereses.

Al final, esto muestra que para las compras habituales con gastos bajo-medios, se busca una experiencia de compra simplificada y se huye de las financiaciones con intereses. “Clearpay ofrece una opción de pago planificada y sencilla, adaptada a las necesidades de cada cliente en tres cuotas sin coste”, comenta Beatriz Velarde, Country Manager de Clearpay en España. “El consumo responsable combina decisiones de compra sostenibles y basadas en una planificación de compra estable, y ese es el tipo de consumo hacia el que apuntan las nuevas generaciones y que nosotros queremos promover”, añade Velarde. La planificación financiera se vuelve así clave, con un 25% de españoles que afirma tener un presupuesto cerrado a la hora de comprar ropa.

El shopping journey de los consumidores españoles también ha cambiado. Crece el interés por estar informado de las últimas tendencias a través de Internet y aumenta la consulta de las páginas webs de sus tiendas favoritas, se haga o no la compra en la web.

 

Publicado por

Redactor de Marketing4eCommerce
Escribiendo sobre marketing e eCommerce desde 2015: te he contado las últimas novedades de Google, Facebook, Apple y todas las grandes noticias del sector del comercio electrónico en España y el mundo. Me encanta este sector, pero, sobre todo, me gusta explicarte cómo funciona ;)

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