OpenAI activa los anuncios con feeds de producto en ChatGPT

OpenAI acaba de lanzar oficialmente una nueva función para su plataforma publicitaria que permitirá a los anunciantes subir directamente sus feeds de productos. De esta forma, la compañía de Sam Altman simplifica mucho la creación de campañas masivas basadas en múltiples productos, y se acerca a las posibilidades que ya ofrecen desde hace tiempo otras plataformas publicitarias masivas, como las de Google o Meta.

No podrás decir que no te mantenemos al tanto de las últimas novedades del sector, incluso cuando todavía no se han producido 😉 Hace algo menos de un mes te hablamos de las filtraciones que advertían de la llegada de los product feed ads a ChatGPT, y ahora se han hecho realidad. Al menos en modo beta.

A través de un correo electrónico enviado a usuarios de la plataforma publicitaria de OpenAI (disponible en Estados Unidos y Reino Unido), la compañía ha explicado la puesta en marcha de esta nueva función, que supone un gran paso en la evolución de su incipiente negocio publicitario:

“Hemos lanzado una nueva herramienta para el Administrador de Anuncios, en modo beta, que permite a los anunciantes minoristas subir feeds de productos y crear anuncios directamente desde cada ítem.

Los feeds de productos hacen que sea más fácil llevar todo tu catálogo a los anuncios de ChatGPT, crear campañas a escala y conectar productos relevantes con los usuarios durante conversaciones de alta intención de compra. Los anuncios creados a partir de feeds de productos también han estado entre los de mejor rendimiento en nuestra Beta de Anuncios hasta la fecha. Por ejemplo, una marca global DTC (direct to consumer) duplicó su CTR y redujo su CPC en un 50% después de pasar de los anuncios estándar de ChatGPT a los anuncios de feed.”

Cómo funcionan las campañas de feed de productos en ChatGPT

De hecho, OpenAI ya ha subido a su sitio de soporte alguna documentación en relación con esta nueva herramienta, en la que explica claves básicas de su funcionamiento y a quién va dirigida. Así, desde la compañía recomiendan utilizar esta función a quienes quieran relacionar sus productos con conversaciones de usuarios con “alta intención de compra”, creando campañas a gran escala a través de una única carga de feed.

Este concepto, el de la “alta intención de compra” es especialmente relevante. Recordemos que, a fin de cuentas, ChatGPT es un lugar donde los usuarios “hablan” con una IA, de casi cualquier cosa, también de compras.

No es raro pensar que hoy en día muchos viajes del consumidor se dan casi por completo (al menos hasta llegar a la fase final) dentro de entornos conversacionales como ChatGPT o Gemini. Los anuncios de feed de productos de OpenAI están pensados para actuar en esas conversaciones, quizá cuando un usuario lance una pregunta del estilo “¿qué zapatillas me recomiendas para correr una maratón?”. Y ahí entrará en juego el feed del vendedor.

Por supuesto, los vendedores que quieran utilizar esta nueva función deberán cumplir algunos requisitos básicos. La compañía ya ha publicado las especificaciones que debe cumplir su feed de productos, pero ha hecho especial hincapié en detalles como que los feeds deben contener un mínimo de 1.000 productos y un máximo de 2 millones de productos o que el título y la descripción del anuncio se extraerán directamente del feed. A continuación, los anunciantes podrán ajustar los detalles de la campaña, como crear una plantilla de anuncio para el grupo de anuncios asociado a su feed.

El área publicitaria de OpenAI, en evolución

Desde que Sam Altman activó el “código rojo” en OpenAI, la compañía ha acometido muchos cambios, y la mayoría van por el camino de la búsqueda de la rentabilidad, un viaje en el que su negocio publicitario va a tener cada vez más peso.

Y en este proceso, no están teniendo problemas en hacer todos los cambios que sean necesarios.

Por ejemplo, en un primer momento sus campañas de anuncios utilizaban un modelo de CPM, que cambió posteriormente a modelos de coste por click. Posteriormente, para afianzar su todavía precaria estructura publicitaria, anunció la puesta en marcha, en modo beta, de su propio ads manager, una función imprescindible para que este área escale.

Seguro que antes de que termine el año veremos más novedades de este tipo.

Imagen: ChatGPT