OpenAI está acelerando el desarrollo de su Ads Manager Beta (su plataforma de anuncios para ChatGPT) con una serie de actualizaciones diseñadas para convencer a los anunciantes de que su chatbot no es solo una herramienta de branding, sino un canal de conversión real.
Con estas novedades, la compañía liderada por Sam Altman empieza a ofrecer los controles de optimización y ritmo de gasto que los profesionales del marketing llevan años utilizando en plataformas maduras como Meta Ads o Google Ads. Vamos a hacer un repaso por las novedades principales.
Una de las mayores quejas de los primeros beta testers era la falta de flexibilidad al gestionar el gasto. OpenAI ha solucionado esto permitiendo elegir entre presupuesto diario o presupuesto total (lifetime) al crear una campaña. Aunque por el momento, la opción de presupuesto diario está limitada estrictamente a las campañas de nueva creación.
No obstante, es un paso de gigante para marcas de eCommerce que necesitan activar y desactivar campañas con controles de gasto muy estrictos.
OpenAI ha introducido opciones mucho más granulares en el mercado estadounidense. Ahora los anunciantes pueden segmentar sus campañas por:
Esta configuración, a diferencia de los presupuestos diarios, se puede definir tanto en la creación de la campaña como editarse a posteriori en los ajustes, lo que acerca a ChatGPT a las capacidades locales que hacen tan atractivos a Google o Meta para los negocios físicos y regionales.
Las vistas de tabla del Ads Manager ahora muestran los totales agregados de métricas clave como impresiones, clics y gasto total. Estos datos están disponibles a nivel de campaña, grupo de anuncios y anuncio individual, evitando que los optimizadores tengan que exportar datos a Excel continuamente para calcular totales.
Están testeando nuevas experiencias visuales de anuncios dentro de la interfaz de chat a la que estamos acostumbrados con ChatGPT. Algunos usuarios ya han podido ver anuncios enriquecidos con botones de llamada a la acción dinámicos como:
Lo curioso de este movimiento es que el anunciante no elige el botón. OpenAI ha confirmado que los CTAs se seleccionan de forma automática mediante algoritmos que analizan el diseño del anuncio (creative) y la experiencia de la página de destino. Eso sí, la compañía no descarta dar el control de esta selección a las marcas en el futuro tal y como mencionan en SearchEngineLand.
El formato de anuncios anterior solo incluía un titular, una descripción corta y un enlace. Sin embargo, el formato que están probando con algunos usuarios incluye un titular con una imagen más grande, una descripción corta y un botón de llamada a la acción dinámico.
De esta manera, OpenAI está allanando el camino hacia la publicidad de respuesta directa y orientada a la conversión. Para los eCommerce, como ya te hemos dicho muchas veces en este último año, esto significa que ChatGPT pasa de ser un escaparate donde “aparecer de vez en cuando” a convertirse en un canal donde poder medir el retorno de la inversión (ROI) de forma similar al Paid Search tradicional.
A pesar de que muchos usuarios de esta inteligencia artificial temen que su experiencia en ella se vea degradada debido a la llegada de anuncios, desde la tecnológica aseguran que no será así. Para los vendedores, esto tiene una ventaja: el anuncio no impacta al usuario de forma intrusiva en un feed social, sino que responde directamente a la intención expresada en una conversación fluida.
Recuerda, marketer, que por el momento, los anuncios solo se están desplegando en EE. UU., Australia, Nueva Zelanda y Canadá.
Imagen: generada con ChatGPT Images 2.0
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Δ