Muse incorpora capacidades de gestión de negocio y más conectores: un agente de IA para pequeñas y medianas empresas

Meta ha presentado Muse para pequeñas empresas, sumando 22 nuevas integraciones con herramientas como Canva, Lovable, Slack o Zoom.
Imagen con fondo degradado azul. En el centro hay un móvil en cuya pantalla se ve una conversación entre el dueño de una empresa y Muse. Sobre el teléfono hay un muñeco de Muse con delantal que escribe con un lápiz en una libreta. En la esquina superior izquierda flotan varios iconos de herramientas como Canva, Shopify o Notion, y en la esquina derecha se ve un panel de gestión en el que otro pequeño Muse está analizando datos.
30 de septiembre de 2026

Meta está expandiendo las capacidades de Muse, su agente de IA personal proactivo, para que este abarque más aspectos de la vida de sus usuarios y usuarias. Su último paso para ello ha sido el lanzamiento de Muse para pequeñas empresas, una nueva capacidad que permite a esta IA ayudar en la gestión del negocio y conectarse a múltiples herramientas empresariales para realizar tareas y administrar procesos.

La tecnológica destaca que Muse permitirá a los dueños y dueñas de pequeñas y medianas empresas ser más eficientes, al poder delegar ciertas tareas y gestiones en el agente de IA para poder liberar su agenda y centrarse en los aspectos más relevantes de su negocio. Así mismo, destaca que Muse no realizará acciones sensibles (publicaciones, compras o envíos de mensajes o documentos) sin la autorización previa del usuario o usuaria.

Por el momento, Muse tan solo se encuentra disponible en Estados Unidos y Canadá, pero cabe esperar que en los próximos meses llegue a más países. Recordemos que, para desplegarlo en España, primero deben pasar los filtros en materia de seguridad y privacidad de la Unión Europea.

Más conexiones con herramientas empresariales

Meta ha potenciado Muse al dotarlo de nuevas habilidades e integrar 22 nuevas conexiones con herramientas y aplicaciones. Alexandr Wang, director de IA de Meta, compartió una publicación en su cuenta de Twitter (X) anunciando esta actualización y enumerando todos los nuevos conectores de Muse para empresas.

Estas son las 22 herramientas y aplicaciones que se suman a la lista de conectores de Muse:

  • Zoom
  • Figma
  • Canva
  • Stripe Merchant
  • GitHub
  • Meta Business Manager (Ads, Facebook Pages, Instagram Biz/Creator)
  • QuickBooks
  • Slack
  • HighLevel
  • Todoist
  • Microsoft Outlook
  • Box
  • Dropbox
  • Klaviyo
  • Shopify merchant
  • Linear
  • Asana
  • Zapier
  • Evernote
  • Lovable
  • Replit
  • Vercel

Además de permitir a la IA trabajar con herramientas que la empresa ya utiliza, los conectores permiten a Muse acceder a la información y contexto de la empresa presente en esas aplicaciones, favoreciendo que su comprensión del negocio aumente. Desde el tono de marca hasta los productos estrella o las peticiones frecuentes de clientes, Muse absorberá todos los datos relevantes para poder ajustar mejor su funcionamiento a la consecución de objetivos empresariales.

Cameron Adams, cofundador y director de producto de Canva , afirmó: «Muse representa un emocionante avance hacia herramientas que realmente nos ayudan a trabajar, crear y simplificar nuestras vidas . Puede ayudarte a organizar tus ideas y a darles forma, pero la verdadera magia ocurre cuando se integra completamente con tu trabajo actual, tu contexto y tu marca. Al conectar Muse con Canva, todo esto se convierte en parte de tus conversaciones. Ya sea que estés lanzando un proyecto paralelo o perfeccionando una presentación, tus plantillas y herramientas favoritas de Canva estarán ahí cuando las necesites, ayudándote a convertir una idea inicial en algo que refleje tu marca, sea editable y esté listo para compartir».

Así mismo, si un negocio necesita realizar una integración entre Muse y una herramienta que todavía no está presente en el listado de conectores disponibles, Meta ofrece la posibilidad de crear conectores personalizados.

Qué puede hacer Muse por las pequeñas y medianas empresas

Muse para pequeñas empresas analizará las necesidades del negocio y planteará ideas o soluciones de forma proactiva, además de realizar las tareas que se le encomienden explícitamente. Algunas de sus capacidades son:

  • Leer correos electrónicos, clasificarlos y redactar borradores. Por ejemplo, Muse puede identificar que emails son más urgentes y proponerte una respuesta como borrador.
  • Analizar datos de ventas, campañas y redes sociales de periodos concretos para elaborar informes y plantear planes estratégicos orientados a la consecución de objetivos.
  • Gestionar tu calendario para enviarte recordatorios o cuadrar eventos o citas.
  • Realizar un resumen con las noticias más relevantes de tu sector.
  • Analizar tus campañas de anuncios y tus contenidos para identificar qué elementos funcionan o si es necesario realizar un cambio de estrategia, a la vez que tiene en cuenta las tendencias.
  •  Estudiar el desempeño financiero del negocio en periodos concretos para identificar gastos innecesarios o datos incorrectos.

Así mismo, la pestaña Ideas ofrece ayuda e inspiración para sacar partido a Muse. Por su parte, Meta ha anunciado que continuará desarrollando este agente de IA para sumar más capacidades y conexiones.

Foto: Meta y Canva

Otros artículos de

Publicado por

Content Manager en Marketing4eCommerce
"Content Manager" en Marketing4eCommerce, que traducido quiere decir: redactora, revisora, y SEO padawan.

Suscríbete a M4C

 
Únete a nuestro canal de Telegram

¡Todo lo que necesitas saber!

Apúntate a nuestra newsletter y recibe gratis en tu correo nuestros mejores artículos sobre eCommerce y marketing digital.