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El consumidor es, cada día, más exigente; es decir, ya no es ese usuario «pasivo» que recibe la información de las marcas «sin rechistar», sino que ahora se informa y compara antes de tomar cualquier tipo de decisión de compra. De ahí que sea tan importante para las marcas darse a conocer y llegar a sus clientes objetivo. Y, evidentemente, si es con campañas buenas y de calidad, mucho mejor.

Por tanto, en nuestro artículo de hoy vamos a hablarte de cuáles son las campañas clave que debes tener presentes durante todo el año, de cara a poder trabajarlas con tiempo suficiente como para definir una buena estrategia de marketing digital; indispensable para mejorar la imagen de marca y aumentar la visibilidad en todos los aspectos.

Campañas clave a tener en cuenta por los negocios de eCommerce en 2020

En esta ocasión, hemos analizado las 10 campañas más relevantes, hoy en día, para cualquier negocio de eCommerce que quiera darse a conocer en un momento clave; para hacer crecer su volumen de ventas y su posicionamiento en el mercado.

Calendario de marketing 2020: planifica los días más importantes para tu marca

Rebajas de enero

  • Qué es: una tradicional campaña que todos tenemos más que integrada en nuestro día a día; y esa misma que esperamos con ansia durante todo el año. Porque seguro que todos hemos escuchado a nuestra madre decir, más de una vez, eso de que «si esperas al día después de Reyes, te cuesta la mitad«, ¿verdad? Sin duda, una campaña a la que las marcas se enfrentan con total optimismo, a pesar de ser conscientes de la pérdida de fuerza tras la aparición de otras (cada vez más fuertes) como el Black Friday o el Cyber Monday; ambas dos muy cercanas en fecha.
  • Cuándo se celebra: a pesar de que no todas las marcas comienzan las rebajas de enero en la misma fecha, sí que es cierto que -por normal general- comienzan después del Día de Reyes. Es decir, a partir del 7 de enero, durando aproximadamente un mes.
  • Cuáles son sus resultados: de media, los españoles gastarán este año aproximadamente 130€ en este periodo, según un reciente estudio de Fintonic.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: en este caso, todos los negocios podrían trabajar en esta campaña.

San Valentín

  • Qué es: podríamos definir febrero como el mes de los enamorados. Un mes en el que San Valentín hace que las marcas comiencen a movilizarse en cuanto a campañas que les hagan incrementar sus ventas. Porque, sin duda, fechas señaladas, como esta, son clave para realizar campañas de marketing y publicidad que aseguren ventas.
  • Cuándo se celebra: los días previos al 14 de febrero.
  • Cuáles son sus resultados: los números indican que 4 de cada 10 diez españoles -los más enamorados, seguramente… :)- celebran San Valentín, con un gasto que ronda los 150€, según estudios realizados por Financer.com
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: a pesar de que, sobre todo, destacan los eCommerce más especializados en joyas, perfumes, ropa o viajes, lo cierto es que muchos negocios pueden sumarse a esta campaña, ya que todo regalo es bienvenido en ocasiones especiales.

Día del Padre

  • Qué es: ¿eres consciente de la cantidad de búsquedas, en Internet, que hay de tipo «regalos para el Día del Padre«? Sin duda, esta ocasión es un momento perfecto para destacar entre la competencia y diseñar una potente y eficaz campaña de publicidad.
  • Cuándo se celebra: días previos al Día del Padre; el 19 de marzo.
  • Cuáles son sus resultados: de media, los españoles gastamos entre 20 y 60€ en regalos para sorprender a nuestro progenitor.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: sobre todo, va dirigida a aquellos negocios de ocio, bienestar y cuidado personal. Evidentemente, con presencia de producto masculino.

Primavera

  • Qué es: con el buen tiempo asomando una patita por debajo de la puerta, es momento clave para que los negocios online comiencen a dar a conocer sus productos de cara a la primavera; renovando su armario y mostrando a sus comunidades todo aquello que puedan ofrecerles de cara a la época de primavera.
  • Cuándo se celebra: finales de marzo y principios de abril, conforme comienza la primavera, aunque cada vez es más común que las marcas, por adelantarse a su competencia, lancen las campañas con anterioridad.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: destacan los eCommerce especializados en moda, aunque incluye todos aquellos cuyo producto acompañe a los comienzos del buen tiempo.

Día de la Madre

  • Qué es: al igual que en marzo se celebra el Día del Padre, no podíamos esperar mucho más para celebrar el de la Madre. Una ocasión especial, que las marcas deben aprovechar con sus clientes, para ofrecerles aquellos productos que puedan regalar en este bonito día.
  • Cuándo se celebra: primer domingo de mayo, en este año el día 3.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: fundamentalmente joyería y moda, aunque destaca también todo tipo de negocio especializado en ocio.

Verano y rebajas

  • Qué es: entrando ya de pleno en el verano y en el buen tiempo, las campañas de verano y de rebajas llegan a las tiendas, siendo un momento clave para que las marcas den un impulso a sus ventas (además, claro, de despachar todo aquello que de poco servirá en cuanto empiece el frío)
  • Cuándo se celebra: a pesar de que pueden variar en función de las comunidades autónomas y de los propios negocios en sí, lo más común es que las rebajas de verano comiencen el día 1 de julio, durando aproximadamente un mes.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: esta campaña toma especial fuerza en negocios relacionados con moda de verano y ocio.

Amazon Prime Day

  • Qué es: el Amazon Prime Day es el día en el que puedes comprar en la tienda más grande de Internet sin hacer ni una sola fila. Un furor para todos los usuarios de Internet, sin duda. Por tanto, para aquellos negocios que integren la plataforma, ¿qué mejor manera de hacer crecer sus ventas y su posicionamiento que destacando todo lo posible, con una buena y potente campaña de publicidad digital?
  • Cuándo se celebra: normalmente se celebra entre el 11 de julio y el 18 de julio, dependiendo del año, y dura dos días consecutivos.
  • Cuáles son sus resultados: aproximadamente, el ticket medio por usuario asciende a 100€.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: evidentemente, a todos aquellos vendedores que formen parte de Amazon y dispongan de servicio prime. En cualquier caso, muchas tiendas online ajenas a Amazon aprovechan el tirón del Prime Day para lanzar sus propias campañas «Prime» con descuentos especiales.

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Vuelta al cole

  • Qué es: terminado el verano, llega ese momento tan temido para unos y tan esperado para otros: ¡la vuelta al cole! El momento de retomar las clases, las largas tardes de actividades extraescolares, los cientos de rotuladores fluorescentes en los estuches o la búsqueda de nuevos chándales para Educación Física.
  • Cuándo se celebra: en el mes de septiembre, generalmente la primera semana del mes (que es cuando más fuerza tiene). Sin embargo, las marcas cada vez comienzan antes con sus campañas, adelantándose así a su competencia, por lo que no nos resultaría extraño que a finales de agosto ya veamos algún que otro producto enfocado al nuevo curso.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: este tipo de campañas están más enfocadas a la venta de moda infantil y de material escolar, destacando también los productos de electrónica para escolares (portátiles, ordenadores, tablets…).

Halloween

  • Qué es: acercándose los días finales del mes de octubre, es posible que muchas marcas comiencen con sus campañas de Halloween. Muchas de ellas, más que realizar ofertas y promociones en sí, tematizan sus negocios y hacen alusión a los productos más consumidos en esta época del año.
  • Cuándo se celebra: sábado 31 de octubre.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: normalmente, los negocios que más aprovechan la campaña de Halloween son las tiendas de confección de disfraces y fiestas, eventos, entretenimiento o jugueterías, aunque muchos más negocios también hacen uso de estos días para tematizar sus páginas web y lanzar terroríficas campañas especiales.

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Black Friday

  • Qué es: el Black Friday es, sin duda alguna, uno de los momentos más esperados por todos los consumidores a lo largo del año. Es, además, el antes y el después que marca el inicio de la temporada de compras navideñas, con significativas rebajas en muchos negocios, tanto online como offline. Es más, según Deloitte, el Black Friday se lleva el 23% del total del presupuesto que los españoles gastan en Navidad.
  • Cuándo se celebra: 27 de noviembre, el primer viernes después del Día de Acción de Gracias; la típica y conocida fiesta de EEUU. No obstante, durante toda la semana existen descuentos previos en muchísimos comercios de los que el usuario se puede beneficiar.
  • Cuáles son sus resultados: según datos extraídos del “Informe Black Friday 2019”, elaborado por Webloyalty, el ticket medio de los consumidores es de 160€ durante el Black Friday.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: esta campaña, normalmente, se aplica a todos los negocios por igual, aunque destacan -sobre todo- los negocios de tecnología, turismo y moda.

Solo el 9,23% (!) de los productos bajaron de precio en el Black Friday

Cyber Monday

  • Qué es: sin darnos apenas tiempo para superar la resaca del Black Friday, aparece una nueva campaña de ofertas flash: el Cyber Monday. Un momento puntual en el año que da pie a las marcas de eCommerce a realizar acciones y campañas específicas para impulsar de manera express sus ventas.
  • Cuándo se celebra: el Cyber Monday se celebra, el lunes siguiente al Black Friday, el 30 de noviembre
  • Cuáles son sus resultados: genera un ticket medio de gasto por español que asciende a 80€, elevándose a 240€ si añadimos el gasto generado -en total- en la conocida Semana Negra (que integra al Black Friday).
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: todos los negocios pueden sumarse a esta campaña, pero sí que es cierto que solamente aplica a aquellos negocios que cuentan con presencia digital, a diferencia de la mayoría de las campañas anteriores, que se pueden aplicar por igual en el mercado off como en el on.

Navidad

El 26 de diciembre, el día de mayores ventas en Navidad en España (Admitad, 2019)

  • Qué es: a medida que se acerca fin de año, todos comenzamos a recibir una infinidad de anuncios de publicidad enfocada a las fiestas, que hacen referencia a todos los productos de los que podemos disfrutar o regalar en Navidad, aunque no necesariamente deben llevar descuentos aplicados. Porque, claro… todas las marcas quieren aprovechar el frenesí de las familias españolas a la hora de realizar compras navideñas.
  • Cuándo se celebra: del mes de diciembre hasta antes de la Noche de Reyes.
  • Cuáles son sus resultados: a pesar de que es aún pronto para obtener resultados sobre el gasto medio de las familias en esta Navidad, lo que sí sabemos es que, según un reciente estudio de Elogiael gasto medio sitúa entre los 255€. Y es que, en concreto, prácticamente la mitad de los españoles gastó más de 200€.
  • A qué negocios de eCommerce toca más de cerca: sobre todo, podemos destacar negocios de regalos infantiles, moda, cuidado personal o tecnología, aunque es igualmente aplicable a todos los negocios.

 

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