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Los departamentos de marketing tienen muchas funciones, pero una de las principales es maximizar los resultados de sus clientes y optimizar la inversión realizada. Este objetivo perseguido, se consigue en múltiples ocasiones con herramientas de inbound marketing all-in-one.

Se trata de plataformas con multitud de especialidades que te permiten trabajar todas las fases del inbound marketing. En este medio, ya hemos tratado este concepto, de inbound marketing, en múltiples ocasiones.: un proceso de atracción y seducción del cliente, fase a fase, mediante contenidos, a lo largo de todo el buyer’s journey.

Volviendo a lo que nos concierne en este post… estas herramientas que hemos analizado se basan en una combinación de funcionalidades útiles para este enfoque del marketing online, basadas en la creación y difusión de contenidos de valor.

15 herramientas de Inbound Marketing all-in-one

Cómo diseñar una estrategia de Inbound Marketing

Adobe Campaign

Una de las principales herramientas de Inbound Marketing del mercado es la de Adobe. Adobe es una navaja suiza, y en este caso su solución de inbound marketing muy competente. Facilita la gestión de  campañas de marketing en social media y en diferentes canales (Cross-channel). Son extraordinarios sus informes sobre las acciones que realizan los leads a lo largo del proceso de conversión.

  • Organización.
  • Gestión de correo electrónico.
  • Marketing omnicanal.
  • Segmentación y orientación.
  • Recorrido del cliente.

El costo básico de la licencia de Adobe Campaign es a partir de 9.99 por usuario $/mes. La licencia incluye personalización, migración de datos, capacitación, hardware, mantenimiento, actualizaciones y demás.

Act-on

La siguiente herramienta de Inbound Marketing all-in-one es Act-on. Es una plataforma de marketing que te ayuda a optimizar tus estrategias y tus audiencias. Se centra, sobre todo, en la automatización de marketing de crecimiento.

Entre sus características destacamos:

Como puedes ver, es un servicio bastante completo. Tienen dos planes de precios para empresas (desde 1782€/mes) y para profesionales (desde 802€/mes).

Booker

Con esta herramienta podrás administrar varios aspectos de tu negocio, desde administrar citas y personal y aceptar pagos, hasta aumentar la base de tus clientes y retenerlos a lo largo del tiempo.

Posee funcionalidades orientadas, por un lado, a la planificación gestión de reservas y ventas y, por otro lado, a la atracción de nuevos clientes, gestión y fidelización. A continuación, destacaremos algunas:

  • Promoción social. Te permite crear y publicar especiales y ofertas para clientes actuales y potenciales en Facebook, Twitter y otras redes.
  • Panel de inteligencia empresarial. Este panel te proporciona información  de utilidad sobre tus ventas y marketing, para ayudarte a hacer crecer tu negocio de manera inteligente.
  • Campañas de email marketing para fidelizar a tus clientes.
  • Automatizaciones de marketing.
  • Referencias y reseñas.
  • Encuestas.

Como puedes ver, es una herramienta que te ofrece un servicio muy completo. Dispone de tres planes de precios para clientes de EE.UU., para que te hagas una idea son: Starter (129 $/mes), Accelerate (269 $/mes) y Ultimate (429 $/mes). Para clientes que no pertenecen a EE.UU. deben ponerse en contacto con la empresa.

Oracle Eloqua

Esta plataforma, absorbida por la compañía Oracle en 2012, es un referente en lo relativo a marketing integral. Se caracteriza por ser una herramienta de automatización de marketing.

Eloqua posee un software integral con servicios relativos a los siguientes puntos estratégicos:

  1. Target y segmentación.
  2. Estrategias de conversión efectivas: leads y landing pages.
  3. Gestión de clientes potenciales. Modelación flexible y puntuación de clientes potenciales.
  4. Creación y gestión de activos. Diseño y creación de correos electrónicos, páginas de inicio y formularios atractivos.
  5. Automatización de procesos.
  6. Informes de marketing detallados que te permiten seguir y medir tus campañas.

Además, la herramienta cuenta con una sección enseñanza: Eloqua University. Con el objetivo de que aprendas y pongas en práctica acciones de marketing y sepas cómo aplicarlas utilizando la plataforma de Oracle Eloqua. Asimismo, aprender a orientar y segmentar tu base de datos, lanzar campañas atractivas, convertir ventas y analizar resultados.

Esta herramienta dispone de tres planes de precios: Basic ($2000/mes), Standard ($4000/mes) y el plan Enterprise, el cual debes consultar con su departamento comercial.

Emarsys

Según la compañía «los datos son la variable más importante para una fidelización de éxito y necesita una forma fiable de unificarlos en un único perfil procesable«.

Esta herramienta utiliza como eje los datos de tu negocio. De manera que, podrás ver reflejados, de forma visual, los esfuerzos invertidos en marketing a través de la segmentación, personalización y automatización para proporcionar la mejor experiencia a tus clientes y predecir su comportamiento.

Las capacidades clave Emarsys son:

  • Automatización omnicanal. Simplifica la ejecución a través de canales y mejora las operaciones de marketing para optimizar toda la experiencia del cliente.
  • Customer Engagement Platform (CEP). Unifica los datos del cliente a través de una arquitectura abierta y API para impulsar una fidelización omnicanal.
  • Personalización. Proporciona una personalización 1:1 en todos los canales y dispositivos para aumentar la fidelización, retención y fidelidad omnicanal.
  • Marketing de Inteligencia Artificial. Integra la IA y los análisis predictivos con la ejecución del marketing.
  • Loyalty. Identifica y fideliza a más clientes, reduciendo los incentivos basados en descuentos y maximizando sus casos de uso de marketing actuales con el programa de lealtad integrado.
  • Análisis. Mide el rendimiento de tu estrategia de fidelización de clientes y el impacto real.
  • Integrado con los principales proveedores de comercio electrónico.

eTrigue

eTrigue es una plataforma de inbound marketing que ofrece más 100 plantillas adaptables para landing pages e incluye formularios dinámicos y progresivos. eTrigue te ayuda a lanzar campañas de marketing generando más oportunidades con los recursos existentes. Entre sus funcionalidades nos encontramos:

  • Alertas de clientes potenciales a tiempo real.
  • Seguimiento de visitantes y ventas.
  • Servicios de marketing. Ofrece contenido, diseño, ejecución de campañas y capacitación del equipo de ventas para ayudar a sus socios a cerrar acuerdos más rápidamente.
  • Segmentación y seguimiento de leads.
  • Planificación de envíos de correo electrónico.

En definitiva, te ayuda a lograr un ROI de marketing alto, con un impacto real en los ingresos y facilidades de uso. El precio del servicio está disponible a partir de 600 $/mes.

GoSquared

GoSquared es una plataforma todo en uno que te ofrece información sobre tu empresa y te permite convertir más visitantes en ventas.

  • Analítica. Análisis web en tiempo real para conocer el comportamiento de los usuarios, fuentes de referencia, interacciones entre ellos, páginas consultadas, tiempo de visita, seguimiento de objetivos, etc.
  • Chat en vivo. Habla con los usuarios de tu sitio web para calificar y capturar mayor número de clientes potenciales.
  • Automatización de marketing.
  • Gestión de ubicaciones.
  • Centro de datos sobre el cliente.

GoSquared dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. Sus planes de pago se adaptan a tus necesidades: Early Stage (49,00 £/mes), Suite (79 £/mes) y Enterprise (499 £/mes).

Hatchbuck

BenchmarkONE es la herramienta all-in-one de ventas y marketing de Hatchbuck. Está orientada a agencias de marketing y pequeñas empresas.

Esta plataforma ayuda a mantener los contactos organizados, a captar nuevos clientes y automatizar las tareas de tu negocio. Hatchbuck ofrece las herramientas básicas que necesitas sin costes adicionales.

  • Software de marketing. Gestiona de manera eficiente campañas y flujos de trabajo de ventas y marketing.
  • CRM y ventas.
  • Email marketing.
  • Marketing Automation.
  • Landing Pages & pop ups.

Sus planes de pago se adaptan a tus necesidades: Lite (35 $/mes), Core (71 $/mes), Pro (125 $/mes) y Entreprise (179 $/mes).

HubSpot

Hubspot es una de las herramientas más conocidas, y también de las más veteranas (2006). Te ofrece una plataforma en la que tienes todo lo que necesitas para lanzarte a hacer Inbound Marketing.

HubSpot te alerta ante determinadas acciones de los leads en tu web y en tus correos electrónicos. Además, te permite gestionar redes sociales, publicaciones en blogs y creación de landing pages adaptadas a la fase en la que se encuentre cada una de tus buyer personas. Sus funcionalidades son totalmente personalizables y dan un buen soporte a los clientes. Encontrarás que muchas agencias están asociadas a HubSpot y ofrecen servicios de Inbound Marketing con esta plataforma.

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Esta herramienta dispone de tres planes de precios: Starter (desde 41 €/mes), Pro (desde 740 €/mes) y Entreprise (desde 2.944 €/mes).

Infusionsoft by Keap

Infusionsoft (Keap) ofrece una solución all-in-one que proporciona automatización avanzada de marketing y ventas, campañas totalmente personalizables y la integración de aplicaciones. Está orientada a pequeños negocios.

Entre sus funcionalidades encontramos:

  • CRM (gestión de clientes). Base de datos de clientes para mejorar la organización, aumentar la eficiencia y deleitar a tus clientes en cada paso de su camino hacia la compra.
  • Mensajes de texto.
  • Flujo de ventas. Esta función es una forma automatizada de realizar un seguimiento y administrar sus clientes potenciales a lo largo de su proceso de ventas.
  • Programación de citas.
  • Automatización de marketing.
  • Facturas y pagos.

InfusionSoft dispone de una prueba gratis. Sus planes de pago son: Keap Grow (desde  56 $/mes), Keap Pro (desde 105 $/mes) y Infusionsoft (desde 140 $/mes).

Kentico

Kentico es una herramienta integral de gestión que te permitirá administrar la experiencia del usuario y tus esfuerzos de marketing digital inbound marketing o desde una misma plataforma. Asimismo, te permite implementar campañas y estrategias de marketing en tiempo real. Estas son 100% personalizadas, automáticas y centradas en la experiencia del usuario.

Entre sus principales funcionalidades nos encontramos: Pruebas A/B en correos electrónicos, ejecución de campañas y conversiones, gestión de contactos, personalización de contenidos, Email Marketing, Lead Scoring, automatización de marketing, segmentación de clientes y analítica web.

Kentico dispone de dos productos, ambos disponen de una prueba gratuita:

  • Xperience. Sus planes de pago son: Business (8.999 €/año) y Entreprise (15.999 €/año).
  • Kontent. Sus planes de pago son: Business (999 $/mes) y Premium (1.999 $/mes).

Marketo

Marketo es una plataforma que ofrece multitud de herramientas para llevar a cabo estrategias de inbound marketing y automatización del resto de procesos de marketing. Incluye funcionalidades de gestión de campañas multicanal (email, móvil, web, redes sociales y eventos) y otras opciones para aumentar tu engagement.

  • Automatización de marketing: email marketing, análisis y selección de los clientes potenciales y CRM.
  • Inbound marketing: técnicas de posicionamiento SEO y SEM, publicar contenidos a través de multitud de canales o creación de landing page.
  • Email marketing.
  • Redes sociales: enlaces a las principales redes sociales y integración automática.
  • Eventos: funcionalidades que ayudan a la organización y promoción de eventos.
  • Mobile Marketing.
  • Análisis de ventas.
  • Organización de presupuestos.

Marketo no tiene versión gratuita, de todas formas, ofrece una prueba gratis. La versión de pago está disponible a partir de 895 $/mes.

Pardot de Salesforce

Pardot es la herramienta especializada en automatización de marketing y enfocada a comercio electrónico B2B del gigante Salesforce.

Es una plataforma de CRM basada en la nube. Proporciona una visión unificada de organización, marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico en una plataforma integrada.

  • Lead Generation: landing page y formularios de subscripción.
  • Lead management: automatización, scoring y nurturing.
  • Social Media Marketing. Gestión completa de las redes sociales a través de su panel de control.
  • Medición de resultados y ROI.

Cuenta con distintos planes de pago, todos ofrecen una prueba gratuita: Essentials (25€/mes), Professional (75€/mes), Enterprise (150 €/mes) y Unlimited (300 €/mes).

SharpSpring

SharpSpring es una herramienta all-in-one de ventas y marketing, enfocada para agencias de marketing digital. Se integra con las plataformas de comercio electrónico a través de un JavaScript personalizado. Entre sus funciones destacamos:

  • Automatización de Marketing.
  • Chatbot para potenciar las ventas.
  • CRM.
  • Correo electrónico inteligente.
  • Formularios dinámicos
  • Gestión integral de redes sociales.
  • Diseño de landing page.
  • Seguimiento de campañas.

Cuenta con distintos planes de pago: plan de 1.500 contactos (550 $/mes), 10.000 contactos (850 $/mes) y 20.000 contactos (1.250 $/mes).

Spokal

Spokal es una herramienta de Inbound marketing que centra su esfuerzo en la parte superior del embudo de conversión. Está dirigida a pequeñas y medianas empresas, cuya necesidad principal es atraer más usuarios a su web y extender su autoridad en redes sociales.

En su página web, Spokal te muestra sus funcionalidades en 5 pasos:

  1. Añadir contenido. Importa contenido a la biblioteca que te ofrece esta plataforma desde RSS, Twitter, Feedly o a mano.
  2. Configura tu horario. Añade tu horario a la herramienta para que sepa cuándo y con qué frecuencia quieres publicar.
  3. Crea categorías, proporciones y límites para tener la plataforma organizada como quieras.
  4. A medida que Spokal aprende con las interacciones de tu audiencia, programa contenidos de su biblioteca con más frecuencia, lo que generará más tráfico a tu sitio web.
  5. Sigue agregando contenido y la herramienta hará el resto.

Además, dentro de la plataforma cuentas con herramientas como: un editor de imágenes; un calendario editorial, que te permite invitar a colaboradores externos; consejos seo; o un banco de imágenes legales y gratuitas, que te permite arrastrarlas y soltarlas incluso para uso comercial.

Spokal no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis. Sus tres planes de pago están disponibles a partir de: Inbound Starter (55 $/mes), Essentials (79 $/mes) e Inbound Team (135 $/mes).

Sugar Market de Salesfusion

Sugar Market es la herramienta de automatización de marketing de Salesfusion. Trabaja con flujos de trabajo intuitivos, CRM e informes analíticos que miden el éxito a través del recorrido del cliente. Dispone de un conjunto de herramientas de inbound marketing para:

  • Gestión de redes sociales, SEO y SEM.
  • Análisis del rendimiento y visualización de los resultados.
  • Integraciones potentes con el CRM y las ventas.
  • Mantener tu posicionamiento y generar más participación con comunicaciones automatizadas y personalizadas para los clientes.

SugarMarket no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis. Sus tres planes de pago varían en función de los contactos, empiezan a partir de 10.000 contactos por 1.000 $/mes.

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