7 grandes campañas de KFC que muestran por qué es el rey de los contenidos virales

Si hay una marca que se define por su humor y creatividad es KFC. A pesar de ser una empresa centenaria y de vender un producto tan sencillo como es el pollo frito, Kentucky Fried Chicken ha sabido reinventarse a lo largo de los años y ha encontrado en el humor el ingrediente clave para crear una comunidad fiel.

La casa de comida rápida entendió que el marketing es el rey y lo ha demostrado en cada una de las campañas de los últimos años. De hecho, con una de sus creatividades más audaces, “Ya voy yo” (junio de 2023), ganó como Mejor campaña de marketing para eCommerce en los eCommerce Awards 2024, luego de alcanzar las 4 millones de impresiones en redes, las 150.000 interacciones en sus perfiles y un aumento del 161% en el número de usuarios de la aplicación móvil durante el periodo de campaña.

Por eso, si te gusta el humor creativo y quieres ver ejemplos del marketing bien hecho, no te pierdas esta recopilación de las 7 mejores campañas de KFC de los últimos años: 

1. KFC y Jumpers se fusionan – 2024

Empecemos con la campaña más reciente de la marca de pollo frito. Hablamos de la apuesta que KFC hizo para crear un nuevo producto que fusiona el sabor tradicional de KFC con el sabor de los famosos snacks Jumpers. Se trata de un buen ejemplo de la escucha social, ya que la marca retomó una publicación que un usuario de la marca hizo hace tres años sugiriendo combinar los sabores de dos se sus productos favoritos.

En 2021, Alberto publicó la siguiente pregunta en su cuenta de X, cuando esta plataforma todavía era Twitter: «¿@KFC_Es y @Jumpersoficial, algo mejor?«, acompañada de una foto suya luciendo una sudadera de Jumpers y sosteniendo frente a su cada una imagen de «Eduardo», el icónico muslo de pollo de KFC. Tres años después, KFC respondió al tuit y propuso Jumpers a adquirir esta idea para ejecutarla juntos.

macho no había visto esto
nos calentamos??? @Jumpersoficial https://t.co/r1KPIDG6al

— KFC (@KFC_ES) September 23, 2024

La campaña fue desarrollada por PS21, narra cómo surgió esta colaboración y promociona los nuevos productos. La pieza principal de la campaña es un spot en el que se ficciona cómo ha sido el proceso de colaboración y diseño de la nueva versión de la hamburguesa Sobrada de KFC con salsa Jumpers y los bites de queso con sabor a Jumpers.

Capítulo 1: Cumpliendo el sueño de un chaval de Aluche pic.twitter.com/EvMA9wBAz6

— KFC (@KFC_ES) October 1, 2024

2. “Estilo Kentucky” – 2024

Otra clase magistral de cómo convertir a la competencia en contenido para impulsar la marca propia. En este spot, también creado por la agencia creativa PS21, KFC toma productos de la competencia que buscan imitar el “Estilo Kentucky” y los transforma en “embajadores” de marca.

La pieza recurre a imágenes de restaurantes y a las diferentes representaciones de su producto y emblemático cubo inspirados en la estética y la iconicidad de KFC, para reivindicar la superioridad de la receta original.

3. “Ya voy yo” – 2023

A mediados del año pasado, KFC lanzó su servicio online “Ya voy yo”, permitiendo a los usuarios programar su pedido a través de la app o web de KFC.es y recogerlo en restaurante sin necesidad de esperar. Para anunciar la novedad, la marca organizó un desfile de moda protagonizado por el actor español Óscar Casas, nueve modelos y una colección exclusiva de Reparto Studio inspirada en la figura del icónico personaje -y creador- de la marca, el Coronel Sanders.

El desfile duró una hora y recorrió desde la calle San Marcos 33 de Madrid, hasta el restaurante KFC de Gran Vía. Además, los protagonistas llevaban bolsas de papel como las de delivery, que contenían códigos de descuentos canjeables en los restaurantes KFC.

4. “Disfrutar está guapísimo” – 2023

En esta campaña, KFC busca reflejar la verdadera esencia en aquellas expresiones (ridículas) que surgen a partir de momentos de descontrol en situaciones de máximo disfrute. “Qué feo te pones cuando lo estás regozando al máximo y qué guapo está disfrutar de comer KFC”, reza el texto que precede a este vídeo en YouTube:

“En la vida, cuanto más disfrutamos de algo, más ridículas son nuestras muecas, y eso es algo realmente precioso. Esto es lo que queríamos transmitir con la campaña para conseguir emocionar con algo tan básico como el pollo frito”, explica Víctor Blanco, director creativo ejecutivo de PS21, agencia responsable de la creatividad.

5. “Eduardo” – 2022

Esta es tal vez una de sus más icónicas publicidades, que caló fuerte entre los fanáticos de la marca. Hablamos de “Eduardo”, el adorno navideño con forma de muslo de pollo, que disparó las descargas de la app (28.000 descargas en una semana), tuvo 47 millones de impresiones y alcanzó los 6,3 millones de interacciones en las redes sociales.

En realidad, la icónica pata nació en forma de meme en un posteo de 2021 del entonces Twitter. La propia marca nombraba a su popular pieza de pollo frito como Eduardo y se terminó convirtiendo en uno de los iconos más representativos de la KFC. No solo se convirtió en un producto real (se podían adquirir muslos de pollo Eduardo por solo 1€ a través de la app por tiempo limitado), sino que logró un aumento de más del 111% en las descargas de la app, con un récord histórico en ventas a través de este canal. Ese impulso posicionó a KFC en el 6º puesto de las aplicaciones de retail más descargadas en España.

En 2022, “Eduardo” se convirtió en protagonista de la campaña navideña como un compañero de situaciones cotidianas: entretenimiento para las mascotas, acompañante de estudio, compañero de viaje, pinche de cocina, llavero, etc.

Además, en 2023 “Eduardo” también se convirtió en un perfume de la marca, que lanzó una publicidad con ese estilo inconfundible (e inentendible) de las publicidades de perfumes, en el que promocionaba la fragancia, que venía en un estuche con forma de pata de pollo frito (no, no tiene olor a pollo):

Y sigue siendo el protagonista de múltiples memes en las redes sociales de KFC, como esta:

pic.twitter.com/i4htqr7xGl

— KFC (@KFC_ES) October 7, 2024

6. Los coches rebozados – 2022

Este es otro ejemplo de cómo KFC supo usar la actualidad para una campaña de marketing fugaz, que inició en X. El 15 de marzo de 2022, toda España amaneció cubierta por una gran capa de calima procedente del desierto del Sahara que “rebozó” las calles y los coches. Entonces, la marca de pollo frito aprovechó esta circunstancia para lanzar una promoción: “Vamos a hacer una cosa: si os pasáis por cualquier KFC Auto con un coche rebozado y las letras KFC pintadas con el dedo, os regalamos dos tiras de pollo con el rebozado de verdad. No es broma. Los restaurantes ya están avisados”, citaba el tuit que dio comienzo a la acción promocional. El posteo alcanzó las 3 millones de impresiones y las 200.000 interacciones en menos de 24 horas.

Vamos a hacer una cosa: si os pasáis por cualquier KFC Auto con un coche rebozado y las letras KFC pintadas con el dedo, os regalamos dos tiras de pollo con el rebozado de verdad. No es broma. Los restaurantes ya están avisados. pic.twitter.com/Me5T8yk84n

— KFC (@KFC_ES) March 15, 2022

El resultado fue que, en las primeras 24 horas de campaña, más de 1.000 ciudadanos de toda España pintaron el logo de KFC en su coche y fueron a su restaurante KFC Auto más cercano para disfrutar de sus dos tiras gratuitas de rebozado original (más de 2.000 en total).

7. “La Masacre”, el primer corto de serie B de KFC – 2022

Para cerrar este top 7 de mejores campañas de marketing de KFC, rememoramos el cortometraje de terror “La Masacre”, dirigido por NYSU, que se presentó en Cinesa Proyecciones (Madrid) y en el Twitch del Coronel Sanders para promocionar el lanzamiento de Pollizza, la primera pizza sin masa de KFC de edición limitada.

“La Masacre” narra la historia de cinco amigos que reservan una cabaña en el bosque para disfrutar de un fin de semana en la naturaleza. Una vez instalados, deciden pedir a una misteriosa pizzería sin imaginarse el monstruoso desenlace. El vídeo está ambientado en la década de los ochenta e inspirado en las películas de terror de serie B producidas en Hollywood en los años 50 y 60.

La acción creativa, desarrollada por la agencia PS21, incluyó una pegada de carteles en Madrid para anunciar el estreno de la película y, además, el teléfono que aparecía en el cortometraje estuvo activo con descuentos durante el fin de semana del lanzamiento del corto.

Y hasta aquí nuestra recopilación de ejemplos de buen marketing creativo, que aprovecha el humor, el UGC (contenido generado a partir de los usuarios de la marca), el plagio de la competencia, la coyuntura social y las acciones conjuntas para maximizar sus ventas. ¿Recuerdas algún otra acción publicitaria que deberíamos añadir? ¿Te gusta el estilo KFC? Te leemos

Foto: KFC.