Descubre cuáles son los mejores buscadores avanzados para tu eCommerce (2024)

El buscador de cualquier sitio web es el elemento de diálogo entre la marca y el usuario. Por eso, debes contar con una solución potente.
mejores buscadores avanzados para ecommerce
27 de junio de 2024
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Cuando visitamos una página web o un eCommerce, y este cuenta con ese cajetín de búsqueda, acudimos directamente a él, esperando que solucione nuestras dudas. Y, efectivamente, ese es el objetivo único de los buscadores internos de las páginas web: servir como elemento de «diálogo» entre la marca y el usuario.

Es por eso que un buscador debería ser lo suficientemente eficaz como para lograr dar solución a las consultas del cliente, ofreciéndole los resultados que realmente espera obtener. En este artículo, seleccionamos a los 6 mejores buscadores inteligentes para lograr un eCommerce óptimo mejorar las conversiones de un eCommerce. Este trabajo se realizó con la ayuda de 40 expertos del sector y forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2024, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace

Descárgala gratis

Estos son los 6 mejores buscadores avanzados para tu eCommerce:

  1. Doofinder
  2. Empathy.co
  3. Algolia
  4. Nosto (ex Searchnode)
  5. Motive 
  6. AddSearch

Doofinder

Apoyándose en técnicas de inteligencia artificial como el NLP, entiende lo que busca el usuario, ya sea mediante texto, imágenes o voz. Distingue sinónimos, corrige faltas ortográficas, sugiere productos de forma proactiva y refina las búsquedas con filtros. Todo ello a gran velocidad.

Aprende en tiempo real personalizando resultados de búsqueda y presentando informes con datos precisos. Puedes integrarlo con cualquier plataforma CMS.

Ofrece una prueba gratuita de 30 días y planes a partir de 35€ al mes. Además, en la web ofrece una calculadora de ROI.

  • Año de fundación: 2010
  • País: España

Empathy.co

Esta herramienta se desarrolló con el objetivo de ofrecer soluciones a los eCommerce de gran tamaño en la parte de búsqueda y navegación y de generar relaciones más significativas entre la marca y sus clientes. El usuario recibe sugerencias predictivas mientras escribe y puede ver tendencias y tags relacionados con la búsqueda para descubrir nuevas opciones dentro del catálogo. Tú puedes ver en tiempo real cómo las personas interactúan con la tienda, detectando nuevas tendencias y adaptando los resultados de búsqueda.

Es especialmente respetuosa con la privacidad del usuario, sin relegar calidad en los resultados de búsqueda.

  • Año de fundación: 2012
  • País: España

Algolia

Este buscador avanzado de origen francés ofrece múltiples soluciones para todo tipo de industria y para todos los niveles de conocimiento, aunque está más orientada a desarrolladores, ya que cuenta con una API simple y sólida que permite componer cualquier experiencia de búsqueda en el contexto de las aplicaciones de cada negocio o empresa. Además, Algolia adquirió Search.io (anteriormente conocido como Sajari), una herramienta inteligente que cuenta con un algoritmo capaz de autocompletar y personalizar el motor de búsqueda de cualquier site o eCommerce.

Es una herramienta rápida, segura, precisa, escalable, ultrapersonalizable y se integra con las principales plataformas de comercio electrónico. Cuenta con sugerencias de sinónimos y reclasificaciones dinámicas.

  • Año de fundación: 2012
  • País: Francia

Nosto (ex Searchnode)

En 2022, Nosto adquirió el buscador avanzado Searchnode, una herramienta que ofrece soluciones de búsqueda inteligente y personalizada según las necesidades de cada eCommerce. 

Sus algoritmos predictivos identifican y recomiendan sinónimos relevantes de manera automática utilizando datos de comportamiento. De esta manera, consigue ofrecer a sus clientes una experiencia mucho más personalizada a la hora de encontrar el contenido que están buscando. Además, con la oficina de Searchnode en Lituania, Nosto puede alcanzar más localizaciones de camino a una nueva expansión.

  • Año de fundación: 2011
  • País: Finlandia

Motive

Motive Commerce Search es una solución de búsqueda plug & play para eCommerce disponible en Prestashop y WooCommerce. Sin necesidad de usar código, las tiendas online pueden instalarla y sacar partido de manera sencilla e intuitiva a funcionalidades como los sinónimos, los banners o las analíticas. Además, no recopila los datos personales de los compradores al no utilizar cookies ni otras tecnologías de rastreo.

Puedes adaptar el buscador a la imagen de tu marca y contar con una versión para dispositivos móviles sin coste extra. O acceder a insights como las búsquedas más populares o las que no han tenido resultados. Con todo ello, y gracias a una tecnología utilizada por marcas de primer nivel en todo el mundo, el buscador consigue ofrecer experiencias de compra únicas y aumentar las conversiones y la fidelidad de los clientes. Marcas como Clarel o Inside ya lo utilizan.

La herramienta ofrece diferentes planes de precios y una prueba gratuita de 30 días.

  • Año de fundación: 2020
  • País: España

AddSearch

AddSearch es un motor de búsqueda visual instantáneo para comercio electrónico que funciona en todos los dispositivos y es fácil de implementar.

Te permite aprovechar la búsqueda para dirigir tráfico a las páginas más importantes de tu sitio web. Cuenta con función de autocompletado, hace sugerencias, excluye o agrega contenido.

Muestra qué y con qué frecuencia buscan los usuarios, y si lo encuentran. Con esa información podrás armar una página de FAQs, destacar el contenido más buscado, etiquetar páginas con palabras clave y crear una biblioteca de sinónimos.

  • Año de fundación: 2013
  • País: Finlandia

Otros buscadores avanzados para eCommerce que tampoco deberías perder de vista

El top es una simplificación que realizamos para facilitarte la búsqueda de soluciones, pero también existen otros buscadores internos que pueden funcionar perfectamente en tu negocio. Estos son, ordenados alfabéticamente: Celebros, Datafari, ExpertRec Smart Search, Klevu, Kimera, Prefixbox, SniperFast, Typesense y Wizzy.

Foto: ChatGPT y Canva.

 

Publicado por

Content Manager de Marketing4ecommerce
Periodista y Content Manager de Marketing4ecommerce desde 2021. Más de 180 artículos publicados sobre marketing y comercio online.

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