Dalí Véliz
El live streaming commerce ha llegado para quedarse. Tras ver el impacto que ha tenido en los últimos años en el mercado asiático, esta forma evolucionada de teletienda, que aprovecha las sinergias entre eCommerce y redes sociales, cuenta cada vez con más adeptos en el mercado occidental. Y uno de los últimos en subirse a esta nueva modalidad de ventas online ha sido Media Markt.
Media Markt trae el live streaming commerce al mercado de la electrónica en España
La transformación digital es algo que no solo ha afectado a la economía, sino a la vida diaria de los consumidores, quienes cada vez incorporan más medios digitales a sus rutinas. Así, en los últimos años hemos visto como asistentes de voz como Google Nest han ido ganando espacio en el mercado. Partiendo de esto y aprovechando el día del internet el pasado 17 de mayo, la multinacional alemana Media Markt lanzó una innovadora campaña de live streaming commerce.
Dicha campaña consistió en hacer un directo en YouTube, promocionando una serie de ofertas sobre la familia de productos de Google Nest, el asistente para el hogar del gigante tecnológico.
La campaña ofreció rebajas considerables sobre los precios de cuatro de los productos de esta línea de Google:
- Google Nest Hub de 2.ª generación con un descuento de 25 €.
- Google Nest Audio con un descuento de 50 € sobre su precio y,
- Google Nest Mini y Google Nest Wi Fi ambos con un descuento de 40 €.
Durante el live stream Laura Muñoz, de Media Markt, y Edgar Rodríguez, de Google, explicaron las funciones de estos productos, aportando códigos de descuentos vigentes hasta las 09.00 del día siguiente, y oreciendo además una suscripción gratuita de 3 meses a la plataforma de YouTube Premium. El directo tomó un enfoque dinámico donde dieron a conocer no solo las ofertas sino las características de cada uno de los productos, de la mano del trainer de Google Edgar Rodríguez.
Live streaming commerce una tendencia en alza en los eCommerces
El uso de este formato de negocio tan dinámico no es algo realmente nuevo, pues en el mercado asiático ha sido el motor del comercio digital desde el pasado año. Especialmente en China donde Taobao, la aplicación de live commerce de Alibaba, ha captado cerca del 80% de este mercado en el país. De igual forma muchos otros de los grandes retailers asiáticos han seguido esta corriente de negocio, valiéndose de plataformas como WeChat y Douyin.
De igual forma, este formato de negocio no es nuevo en el panorama español, aunque no había sido incorporado por marcas del alcance de Media Markt. Laagam, la marca de ropa cofundada por la influencer Inés Arroyo lanzó su propia campaña de live commerce a inicios de este año. En este caso se trató de un live interactivo donde la influencer se probaba distintas prendas de su marca, dando la opción a los consumidores de comprarlos durante el directo.
Así podemos ver como este formato de negocio presenta una amplia gama de posibilidades para impulsar los negocios online, dentro de cualquier sector económico, ya que ofrece a los consumidores una oportunidad de conectar directamente con la marca, además de agregar frescura y dinamismo a la experiencia de compra.
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