María Alfaro (Ecommaster): “Nos centramos en la formación orientada a la conversión”

Ecommaster es una institución formativa con amplia experiencia en la docencia relacionada con el ámbito digital. Por sus programas, algunos de los principales en el ámbito del eCommerce y el marketing digital en España, han pasado ya una gran cantidad de alumnos de todo tipo, incluyendo a empleados de empresas que han recurrido a sus servicios para ampliar su potencial en este campo, como Santander o Inditex. Aprovechando su presencia en el pasado eShow Madrid 2015, hemos entrevistado a María Alfaro, Directora Ejecutiva de Ecommaster, tal y como puedes ver en el vídeo superior.

¿Qué es Ecommaster?

M.A. (Ecommaster): Nosotros somos la primera escuela de formación en eCommerce y marketing digital que se creó en España: nos centramos, básicamente, en formación orientada a ventas en Internet, y siempre de cara a la conversión. Hacemos cursos de SEO, Masters en eCommerce y Marketing Digital, cursos de Google AdWords avanzado… Tenemos una amplia gama formativa, en función de la especialización que el estudiante desee adquirir.

[Tweet “. @maycalfaro (@ecommaster): “Nos centramos en la formación orientada a #ventas en Internet””]

¿Cuál es el principal valor diferencial de Ecommaster?

M.A. (Ecommaster): Nuestro principal valor diferencial es que siempre abordamos la formación desde un punto de vista muy práctico. Aunque el alumno esté accediendo a una formación online, las clases siempre son en directo, con un profesor detrás del chat respondiendo a las preguntas en el mismo momento en el que le surgen. Además ofrecemos un servicio de asesoría constante: una vez que un alumno entra en la comunidad, pertenece a ella de por vida y siempre está en contacto con nosotros, con lo que ante cualquier cosa que le suceda, siempre estaremos ahí. Somos como una gran familia de eCommerce.

[Tweet “. @maycalfaro (@ecommaster): “Somos como una gran familia de #eCommerce””]

¿Cómo ves el futuro del marketing digital en España?

M.A. (Ecommaster): Bueno, cada vez se conoce más, pero todavía nos encontramos con la pyme que quiere estar en Internet, que tiene una web, pero que no sabe si le están haciendo bien o mal las cosas. Nosotros nos enfocamos ahí, a decirle: “Debes contratar a una Agencia pero, con los informes de AdWords que te está pasando, ¿sabes si lo está haciendo bien o mal, o si podrías optimizarlo? ¿Si realmente el SEO de tu web está bien o si te han hecho algún ataque de SEO negativo? ”

Hay una figura, que es la del Online Manager que creemos que la pyme debe incorporar a su plantilla laboral, y ahí queda mucho camino que recorrer todavía.

¿Cuánto tiempo llevas en el sector? ¿Crees que la gente comprende lo que haces?

M.A. (Ecommaster): Llevo ya cuatro años, y cada vez empieza a conocerse un poco más, aunque todavía te encuentras con gente a la que cuando le dices “eCommerce” te responde”¿qué?”. Pero en general, cada vez lo de eCommerce se relaciona más con ventas por Internet, y ya no somos tan “raros”.