Mariana Ramos
El nacimiento de una plataforma digital como Tiktok siempre supone un reto de entrada para los marketers, y es que no es fácil aventurarse y lanzarse de buenas a primeras en cualquier medio para publicitar nuestra marca, porque siempre corremos el riesgo del fracaso después de una gran inversión por parte de la empresa.
La primera pregunta que nos debe surgir es ¿debo o puedo entrar?, ¿funciona para mi?, ¿cómo se adapta mi marca a este nuevo espacio?.
Si nos detenemos a pensar en cada red social, vemos que todas tienen su forma: son un mundo que nos brindan un espacio para algo en especial, una oportunidad para hacer algo nuevo, y un lugar donde todos quieren estar: sin duda alguna sus diferencias representan la clave de su éxito y por ende el éxito de nuestra marca en el medio que pensemos idóneo para comunicarnos. ¿Sabes cómo potenciar tu marca en TikTok?
Marcas en TikTok: compartir con creatividad e inteligencia en un público tan especial
TikTok es una plataforma de vídeos cortos que está en auge y que tiene un potencial para hacer publicidad mucho mayor que otras aplicaciones de transmisión, gracias a una base de usuarios que supera los 500 millones activos y con un tiempo de dedicación impresionante en el que permanecen aproximadamente 52 minutos en la aplicación cada día lo que resulta muy interesante para el marketing digital.
Si todavía no conoces esta red puedes, quizás, estar perdiendo un buen medio para transmitir y conectar con tu target. Y si ya la has probado puedes animarte a analizar todas las oportunidades que ofrece su plataforma, para potenciar la cuenta, aumentar los seguidores que interactúen contigo, no salirte o permanecen ahí sin saber cómo estar.
Top 60: tiktokers españoles con más seguidores en TikTok (antes conocida como Musical.ly)
Conociendo el fenómeno social la pregunta sería…
¿Es TikTok el lugar para mi?
Descubriendo a TikTok de la forma que se describen ellos mismos como “el destino líder para los vídeos móviles de formato corto… un centro para la expresión creativa mediante vídeos que generan una experiencia de autenticidad, inspiración y alegría” podemos visualizar a nuestra marca incursionando en este espacio donde están todos los jóvenes actualmente.
Vídeos en la pantalla de cada uno de los móviles de la generación Z, siendo compartidos una y otra vez y logrando conectarnos con ellos, es una idea que puede parecer fácil por su formato similar a la extinguida Vine, y a las conocidas Snapchat e Instagram Stories, pero lo complejo surge en adaptarse a lo que buscan los tiktokers y en tratar de entender por qué están aquí y no en las anteriores mencionadas o en cualquier otra.
En primer lugar debemos identificar su esencia bastante diferente que parte del principio de utilizar una música para darle vida a una historia. Hablamos de algo que definitivamente se hizo clave en el éxito de TikTok: música más exposición pública y sólo entre jóvenes.
Para ellos este es un espacio auténtico, creativo, donde pueden darle rueda suelta a la imaginación y expresarse libremente, sin tantos usuarios mayores que puedan juzgar o reaccionar de forma negativa a los clips, lo que lo convierte en su lugar social por excelencia.
Además TikTok los conecta con lo que les gusta sin ni siquiera buscarlo. Desarrollada por la empresa china Bytedance, utiliza la inteligencia artificial para generar feeds personalizados de acuerdo a lo que están consumiendo sus usuarios conectándolos con lo que les gusta, de una forma que nos puede resultar muy atractiva para el desarrollo de cualquier estrategia de marketing para este segmento de personas.
Ahora crear vídeos, historias, mensajes y hacerlos triunfar entre esta nueva generación criada dentro de la era digital, que nacieron prácticamente con un dispositivo en las manos, es tarea ardua y requiere de esfuerzo y atención en lo que quieren hoy, sabiendo que quizás ya mañana todo cambie. Pero siempre vale el intento para las marcas porque es una plataforma relativamente nueva y con un inmenso proceso de crecimiento, y es ahora cuando hay mucho por hacer, permitirnos innovar y evolucionar con ellos.
Bytedance, dueña de TikTok, supera a Uber y ya es la startup más valiosa del mundo
Consejos para crear contenido de Marcas en TikTok:
1- Contenido del Vídeo:
Lo primero que debe pensarse es en su lema “personas reales, vídeos reales”: entender el poder del contenido del vídeo que luego puede ser combinado con los efectos nativos de la App, siempre utilizando poco texto y menos emojis que son mucho más propios de Instagram. Las campañas que lanzas y las novedades que tienes adaptadas a este medio, convertidas en un modelo de historia centrado en un vídeo corto con los efectos que se deben usar en TikTok.
2- Formatos de la app
Respetar el único formato de la plataforma: se deben montar vídeos en vertical. Si queremos otro formato ya existen plataformas como Youtube o Facebook donde se pueden poner vídeos horizontales.
3- Contenido Orgánico
Fomentar el crecimiento de la marca en contenido orgánico: quien soy, qué estoy haciendo en general, qué estoy haciendo en tiempo real (en ocasiones esto puede llegar a ser más importante que lo que haces como empresa), mostrar la marca por dentro, su esencia. Estos chicos no quieren ver la cara de modelos con poses sino las personas que viven la marca, la historia profunda de ella y la gente que la construyen.
4- Innovaciones y etiquetas
Apostar por recursos como etiquetas de tendencia y challenges, no muy difíciles o rebuscados que impliquen interacciones largas por parte de los demás usuarios, la complejidad de un reto lo pueden volver aburrido y quitarle lo inmediato que buscan en este espacio.
5- Interacciones
Compartir momentos, cosas que pasan de repente, es como la vida misma, lo que haces en la habitación mientras nadie te ve, solo que aquí lo compartes con imaginación y diversión para que otros tiktokers se identifiquen contigo.
6- Seguimiento y actualización
Crear momentos todo el tiempo, siempre los hay. Lo ideal es no dejar abandonada la cuenta y pasar a formar parte del cementerio de marcas y celebridades que han tenido o no su momento en TikTok y luego no se ven más en esta red social.
7- Tono espontáneo
Publicidad en TikTok (2021): qué tipos de ads usar en la app preferida por los adolescentes
Publicaciones más espontáneas, con menos estilo de anuncios, nada pagado, es todo genuino o por lo menos debe tener la apariencia de serlo.
La industria musical fue la primera en explorar esta red social, lo cuál es de mucho sentido para este medio, entendiendo que los videoclips son la tarjeta de presentación de un artista o una compañía musical, pero el formato de app, simpática, creativa y auténtica tipo Karaoke o Lip Sync es algo que puede usarse en otras industrias y lograr que funcione con éxito.
Pensemos en estos videoclips como fragmentos de la vida misma, o como sentimientos propios, que parecen tener su oportuna banda sonora en nuestra cabeza. Si combinamos cada uno de estos momentos divertidos o tristes con una canción que los acompañe pueden hacerse más intensos y conectarse con los demás.
Lograr plasmar eso en un vídeo corto y engancharnos con los tiktokers para llegar hasta su corazón.
Casos de éxito de marcas en TikTok
Las marcas con target juveniles pueden ser las que tienen más oportunidades para expresarse perfectamente en TikTok y existen muchas de ellas que no le están sacando el partido que podrían a esta forma de fascinar a los chicos.
Estos vídeos en formato vertical, con duración entre 15 segundos y 1 minuto pueden lograr atrapar la atención de los jóvenes transmitiendo contenido actual, creativo, genuino, entretenido y espontáneo. Cuanto menos forzado y más natural se vea, la respuesta de los usuarios será mucho más favorable.
En este vídeo te dejamos cuatro ejemplos positivos de cómo ha funcionado Tiktok para marcas fuera de la industria musical son el FC Barcelona (que ha anunciado superar el millón de seguidores), el Real Madrid, Red Bull y el mismo TikTok. Sus publicaciones son muy cercanas al formato de Instagram, con la realidad de su gente, su equipo, sus momentos, sus historias y experiencias que generan felicidad: vídeos con escenas de entrenamientos, de las concentraciones antes de los partidos o simplemente de la vida diaria de los futbolistas.
El asombroso caso del Barça: 15.000 nuevos seguidores al día
El FC Barcelona es el primer club de fútbol del mundo en alcanzar 1 millón de seguidores en TikTok: en sólo dos meses, la entidad blaugrana ha superado, de manera destacada, al resto de equipos internacionales que tenían presencia en la plataforma mucho antes de la irrupción del Barça.
El Barça anunció oficialmente su presencia en TikTok el 19 de julio, coincidiendo con el inicio de los entrenamientos del primer equipo. Desde entonces, su aceptación entre la comunidad de TikTok ha sido espectacular, con un promedio de más de 15.000 nuevos seguidores cada día. Además de esta tendencia al alza, el club también lidera otros datos relacionados con las interacciones de contenido: la cuenta del Barcelona acumula un total de 7,2 millones de me gusta lo cual, además del número de visualizaciones, es otro indicador del compromiso generado con los fans.
Durante estos meses, los contenidos que han tenido una mejor aceptación entre los usuarios de la plataforma han sido los vinculados a la llegada de Antoine Griezmann, las giras de verano en Japón y Estados Unidos, y la entrega de premios organizada por la UEFA en Mónaco, donde Leo Messi y Frenkie de Jong jugaron un papel protagonista. La diversión y el entretenimiento, combinados con la participación de los jugadores, son algunas de las claves que explican el éxito del Barça en este canal.
Tal y como ha explicado Dídac Lee, miembro de la Junta Directiva del FC Barcelona responsable del Área Digital: «Creemos que la mejor manera de conectar y generar engagement con nuestra audiencia es a través de nuevos canales de comunicación que nos permitan interactuar con los usuarios y generar experiencias únicas que nos ayuden a acercar el Club los aficionados del todo el mundo. Por este motivo, nos sentimos muy orgullosos de haber alcanzado el millón de seguidores en TikTok, una de las redes sociales con mayor potencial de crecimiento actualmente y que goza de una amplia popularidad entre los más jóvenes. Un hito que hemos logrado en poco más de dos meses y que, sin duda, contribuye a consolidar el liderazgo del FC Barcelona en el ámbito de las redes sociales, donde ya contamos con más de 340 millones de seguidores «.
La solidaridad: otra vía para las marcas en TikTok
Pero TikTok también puede ser un buen lugar para desarrollar otro tipo de acciones, como las llevadas a cabo de la mano de la organización Conservation International para lanzar el challenge #SalvaNuestros
Oceanos. El desafío buscaba destacar el papel fundamental que tienen los océanos del mundo y cómo podemos protegerlos para las generaciones futuras.
Como plataforma que fomenta la creatividad, los usuarios de TikTok podían mostrar su apoyo a la conservación del océano a través de sus vídeos y crear conciencia para mantener nuestros océanos limpios para un futuro mejor.
Además, los usuarios de TikTok podían aplicar un efecto “oceánico” a sus creaciones con el que los usuarios podrán «limpiar el plástico» del océano. Por cada vídeo subido utilizando el hashtag #SalvaNuestrosOceanos, TikTok donó 2$ a Conservation International para ayudar a salvar 3.000 kilómetros cuadrados de océano.
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram