Los pedidos de parafarmacia desde plataformas de delivery aumentaron un 35% en 2023

Los marketplaces y webs de laboratorios, con un aumento de pedidos del 64%, son también en un canal prioritario para la parafarmacia online.
imagen de un repartidor en moto pasando delante de una farmacia
8 de marzo, de 2024
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Los consumidores han mostrado una preferencia creciente por la comodidad de realizar compras desde casa, aprovechando la amplia variedad de catálogos disponibles en línea. Además, la confianza en los servicios de entrega rápida y segura, ofrecidos ahora por plataformas como Glovo, Uber Eats o Just Eat, ha jugado un papel crucial. Estos nuevos servicios, prestados a través de las propias farmacias, han contribuido a cambiar radicalmente la forma en que los consumidores acceden a productos de parafarmacia.

Las plataformas de delivery, claves en la venta de parafarmacia online

El informe ‘Nuevos modelos de venta de parafarmacia online 2023’ elaborado por la Red Digital de Farmacias de LUDA Partners, destaca cómo la colaboración entre farmacias y plataformas de entrega ha generado ingresos millonarios para el sector. Con un aumento del 35% en los pedidos a través de Glovo, Uber, y Just Eat, está claro que estos canales se han convertido en elementos indispensables para la venta de parafarmacia.

El informe también ofrece una perspectiva interesante sobre las preferencias de compra de los consumidores digitales. En las principales plataformas de quick commerce, con un promedio de gasto de 18€ por usuario, los artículos más destacados son aquellos relacionados con la salud sexual, que representan el 18% de las transacciones. Les siguen los test de autodiagnóstico, con un 16%. Además, existe una demanda significativa de parafarmacia vinculada a la maternidad, higiene, gripes y resfriados (un 10% del total de las compras registradas en 2023). Sin embargo, los artículos más adquiridos a través de este canal siguen siendo los preservativos masculinos.

Tiendas propias y marketplaces

Por otro lado, los eCommerce propios de laboratorios y los marketplaces de terceros se han convertido en una vía fundamental para adquirir estos productos, registrándose un aumento del 64% en el número de pedidos respecto al año anterior, con un ticket medio de 23€. Este crecimiento ha resultado en un notable incremento del impacto económico, alcanzando un aumento de los ingresos del 85%. Esto puede atribuirse a dos factores principales: en primer lugar, al aumento del ticket medio, de un 12% cuando comparamos el primer trimestre con el último del año y en segundo lugar, al hecho de que partimos de un enfoque innovador que se desarrolló desde niveles mínimos.

En cuanto a las ventas a través de estos canales, predominan los artículos de maternidad, constituyendo un 39% de las ventas, seguidos por productos de belleza; con un 36%. Los suplementos alimenticios representan un 14%, mientras que la cosmética se sitúa un poco por debajo, en el 5%. Los productos estrella, en este caso, son las leches de fórmula y la alimentación para bebés.

 

Un horizonte prometedor

Con el crecimiento experimentado en 2023, el futuro de la venta online de parafarmacia en España parece muy prometedor. Las proyecciones para 2024 sugieren que podríamos estar ante un año récord en términos de facturación, gracias a la colaboración entre laboratorios, farmacias y plataformas de entrega. Este modelo no solo beneficia a las farmacias al reducir la necesidad de grandes inversiones, sino que también responde a las demandas y expectativas de los consumidores modernos.

Este análisis muestra un cambio significativo en el comportamiento de compra de los consumidores y en la estrategia de venta de las farmacias, marcando el comienzo de una nueva era en la venta de productos de parafarmacia online. La adaptación a las nuevas tecnologías y la colaboración entre diferentes actores del mercado son clave para seguir creciendo en este sector.

Imagen: GPT Plus

Publicado por

Redactor de Marketing4eCommerce
Escribiendo sobre marketing e eCommerce desde 2015: te he contado las últimas novedades de Google, Facebook, Apple y todas las grandes noticias del sector del comercio electrónico en España y el mundo. Me encanta este sector, pero, sobre todo, me gusta explicarte cómo funciona ;)

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