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A finales de 2022 nos pusimos con la creación, por primera vez, de un mapa que ilustrara el comportamiento de los compradores online en relación con la logística en España. El éxito de la primera edición nos inspiró a lanzar una segunda fase de este estudio, una guía integral que brinda una visión detallada del comportamiento de los compradores online en relación con la logística y su experiencia de compra en el mercado del comercio electrónico en España. La novedad radica en que ahora disponemos de una comparativa que muestra la evolución de los datos con respecto a 2022.

El estudio de campo, el diseño y la ejecución de este especial estuvieron a cargo de nuestro coequiper Elogia, y cuenta con el apoyo de Capsa y Celeritas. Para hablar más en profundidad del estudio, que tiene mucha chicha, hemos organizado un nuevo webinar gratuito que será el próximo jueves 14 de diciembre a las 12.00h CET.

¡Me apunto al webinar!

Para ello, contaremos con tres referentes del sector para comentar y analizar este tema. Ellos nos hablarán desde su propia experiencia ofreciéndonos los mejores consejos prácticos:

  • Isabela Tomáz, Sales Manager Capsa.
  • Oriol López Bustos, Director Comercial de Celeritas.
  • Ramon Montanera, Market Intelligence Director de Elogia.
  • Rubén Bastón, Director de Marketing4eCommerce.

En este webinar hablaremos de

  • Metodología del estudio.
  • Conclusiones clave.
  • El precio que los clientes están dispuestos a pagar como gastos de envío.
  • Cuál es el tiempo de espera aceptable para recibir una compra online y las diferencias entre tipos de productos.
  • La importancia de ofrecer un seguimiento del pedido.
  • Cómo es el embalaje ideal para el consumidor.
  • Cuánto están dispuestos a pagar tus clientes por hacer una devolución.
  • El papel de la sostenibilidad.
  • Tendencias de cara a 2024.

Como ves, será un webinar lleno de aprendizajes interesantes para tu estrategia de negocio, de la mano de grandes referentes del sector eCommerce. ¡Aprovecha la oportunidad de seguir aprendiendo y apúntate!

¡Me apunto al Webinar!

 

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