Las empresas españolas suspenden en la integración de la IA: falta comunicación, confianza y visión de futuro

Un nuevo estudio de The Adecco Group resalta la profunda brecha que separa las empresas españolas del resto del mundo al incorporar la IA.
una ilustración de trazo abierto al estilo de las revistas de gran calidad y prestigio en la que se vea a un robot aburrido, sentado en el puesto de una oficina en la que el resto de trabajadoras y trabajadores están muy serios ante sus ordenadores
21 de mayo de 2026

Cada día te traemos los nuevos avances que se van produciendo en materia de inteligencia artificial. Solo tienes que echar un ojo a la ingente cantidad de novedades relacionadas con la IA que hemos publicado esta semana a partir de la presentación de la keynote principal del Google I/O 2026.

Vale, y ante este tsunami de herramientas, funciones, agentes… que basan su éxito en la IA, ¿cómo están reaccionando las empresas, las que están destinadas a utilizarlas?

Según un nuevo informe de Adecco, no demasiado bien, ni demasiado rápido.

The Adecco Group ha publicado su informe global Business Leaders: “The human premium: leadership beyond the algorithm”, en el que presenta un análisis detallado sobre la situación de las empresas internacionales (y españolas) frente a la adopción de la IA. Una encuesta a 2.000 líderes de alta dirección (150 de ellos españoles) en 13 países, que ha dejado conclusiones como las siguientes:

Las empresas españolas, ante una brecha de preparación para la IA

Las empresas españolas están muy rezagadas en la preparación de sus equipos para la llegada de la IA en comparación con el resto del mundo. Así, solo el 18% de los directivos españoles cree estar desarrollando una plantilla realmente preparada para adaptarse a la IA. Esto sitúa a España 4 puntos por debajo de la media global, en las posiciones más bajas de la tabla, solo por delante de Suiza e Italia (ambas con un 12%) y muy lejos de líderes como Bélgica (28%), Australia (26%) y Japón (26%).

Poco optimismo a corto plazo

Si esta brecha del mercado español te parece llamativa, seguro que te extrañará más saber que la sensación no es que esta situación se vaya a solucionar pronto. Así, solo el 26% de los directivos españoles espera que las soluciones de IA autónomas se incorporen al trabajo habitual en los próximos 12 meses, lo que nos sitúa 19 puntos por debajo del dato global.

Curiosamente, los empleados sin puestos de responsabilidad son ligeramente más optimistas (de hecho, casi uno de cada tres, un 30%, espera su incorporación) que sus propios jefes.

Un problema de visión

Pero… ¿de dónde procede esta situación? Aunque no hay una razón única, el informe sí que da pistas de dónde podría estar el origen de este atraso español.

Por un lado está la propia visión de los directivos, encargados de hacer que la adopción tecnológica permee en sus equipos. Así, mientras países como EE. UU., Alemania o Australia priorizan el uso de la IA para la automatización y la eficiencia, los líderes españoles ven estas herramientas principalmente como una vía para que los empleados accedan a formación y avancen en sus carreras.

Es decir, pierden completamente el foco sobre las ventajas que la IA podría implicar para sus empresas a nivel de indicadores financieros.

Además, Adecco identifica una falta de comunicación de arriba hacia abajo en las empresas españolas: solo 1 de cada 4 empresas explica con claridad cómo la IA generará nuevas oportunidades laborales, lo que supone estar doce puntos por debajo de la media global. España queda lejos de Australia, que lidera este indicador con un 52%, seguida de Suiza, con un 46%; Estados Unidos, con un 43%; y Bélgica, con un 42%.

Esta falta de visión y capacidad de comunicación por parte de los directivos no tiene que ver solo con la IA, y acaba generando una situación de incertidumbre en sus propios empleados. De hecho, sólo el 26% de los trabajadores españoles entiende cómo contribuye su puesto de trabajo al éxito general de la organización. Es el dato más bajo de todos los países analizados, 18 puntos por debajo de la media, y a una distancia abismal de Canadá (64%)

Organizaciones preparadas para el futuro

El informe destaca que para que las empresas tengan éxito incorporando la IA en sus organizaciones no deben limitarse a adoptar la tecnología, sino que deben concentrarse en fomentar la confianza y el criterio humano.

De hecho, a nivel global se identifican empresas que logran sacar valor real de la IA sin perder el foco humano, pero la presencia española es mínima: solo concentra el 6% de estas organizaciones preparadas para el futuro (lo que equivale a apenas 7 compañías de la muestra), muy lejos de EE. UU. que lidera la muestra con el 25% (30 compañías).

¿Y qué rasgos tienen en común estas empresas?

  • El 76% de las organizaciones preparadas para el futuro considera que su plantilla es muy adaptable, frente al 42% del resto de organizaciones. 
  • No obstante, hay una diferencia clara en la forma de medir la confianza. El 49% de las  organizaciones cuenta con mecanismos estables para medir la confianza de sus equipos, frente al 18% del resto de organizaciones. 
  • Asimismo, estas organizaciones prestan más atención a habilidades humanas clave. El 60% afirma que la capacidad para resolver problemas es un indicador clave de rendimiento. 

El papel de los líderes

Finalmente, el estudio incluye una serie de recomendaciones para los directivos encargados de hacer que sus empresas se adapten a la nueva era de la IA.

  • Comunicar una hoja de ruta clara de IA que explique cómo la tecnología respalda las prioridades estratégicas y crea oportunidades para los empleados.
  • Involucrar a los trabajadores desde el principio para comprender cómo evolucionarán los roles, las habilidades y las trayectorias profesionales.
  • Demostrar un liderazgo ético y responsable para mantener la confianza a través del cambio.
  • Demostrar el impacto, mientras se invierte estratégicamente en habilidades
  • Utilizar los datos de la fuerza laboral para guiar el rediseño de puestos, la capacitación y la movilidad interna.
  • Invertir en un aprendizaje que respalde los roles futuros y fortalezca la adaptabilidad.
  • Medir la confianza, la adaptabilidad y las capacidades humanas con la misma disciplina que el rendimiento financiero.
  • Responsabilizar a los líderes del impacto humano de las decisiones relacionadas con la IA

“La IA avanza muy rápido, pero las personas necesitan tiempo, información y confianza  para adaptarse. Las empresas que no tengan en cuenta esa diferencia tendrán más  dificultades para convertir sus pruebas con IA en resultados reales. Por ello, las que mejor  aprovecharán esta tecnología serán aquellas las que expliquen con transparencia cómo  se va a utilizar y qué impacto tendrá en los equipos. En este punto, los líderes  empresariales tienen una responsabilidad clave: lograr que personas y tecnología trabajen  juntas tanto de forma eficiente como segura”, ha concluido Denis Machuel, CEO de The  Adecco Group. 

Imagen: Gemini

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Content manager de Marketing4eCommerce desde 2014. En este tiempo he redactado más de 2.000 artículos relacionados con el mundo del marketing.

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