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ASM, Correos Express, Envialia, FedEx, Nacex, MRW…. las opciones para gestionar la logística de una tienda online en España son múltiples y variadas. Una gran catidad de alternativas para llevar a cabo una de las tareas más importantes de cualquier eCommerce, y, en demasiadas ocasiones, una de las más descuidadas por parte de muchos negocios online. Ahora, para tratar de arrojar un poco más luz sobre la situación de este sector en nuestro país, Empymer ha llevado a cabo un estudio para analizar las tarifas de las principles empresas de mensajería españolas, que deja titulares más que sorprendentes

Un 1.500% de diferencia entre diferentes opciones de logística para eCommerce

De acuerdo con los datos de este estudio, titulado “Tarifas y Servicios de Transporte nacional para e-commerce” , las diferencias entre las tarifas ofertadas para un mismo servicio pueden llegar a alcanzar niveles extremos, rondando incluso el mil quinientos por cien.

Así, el precio del envío de un paquete de 2 Kg. dentro del territorio nacional peninsular, para un mismo servicio de “48-72 horas”, puede oscilar entre los 4,10€ y los 9,28€, lo que representa un incremento superior al 126% del precio máximo sobre el precio mínimo.

Si este mismo servicio se realizara para un envío de 20 Kg. el rango de precios se situaría entre los 7,25€ y los 25,96€, lo que supondría un espectacular incremento del 258%. Es decir, en algunos casos, y en función de la empresa transportista que se seleccione, puede resultar más económico el envío de un paquete de 20 Kg. que el de uno de 2 Kg.

Problemas de logística fuera de la Península

Las diferencias existente entre operadores se hacen más patentes para envíos con entrega fuera de la península: y es que el coste de los portes de un paquete de 2 Kg. cuyo destinatario resida en Palma de Mallorca, se podría situar entre los 6,01€ y los 22,00€ -incremento del 266%- y para un envío de 20 Kg., entre los 9,35€ y los 139,00€ -incremento del 1.386%-

Los servicios complementarios en la logística del eCommerce español

Con el paso del tiempo y la popularización del eCommerce, los operadores logísticos han ido ampliando la gama de servicios ofrecidos a las tiendas online. De acuerdo con este estudio, servicios complementarios como los pagos contra reembolso, la trazabilidad de los envíos o el contar con un mínimo de dos intentos de entrega están ya ampliamente extendidos, con un porcentaje superior al 85% de empresas que sí los ofertan.

Entre los servicios con menor implantación dentro de estas dos tarifas, “24 h.” y “48-72 h.”, se encuentra el de las entregas en sábado, donde tan sólo un 48% de las mismas ofrece este servicio. Entre ellas, tan sólo tres compañías lo ofrecen sin coste suplementario.

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