La Redoute Online: Opiniones, valoración y comentarios
6.6Nota Final
Buenos precios
Bajos gastos de envío
Diversidad de oferta
Cortos plazos de entrega
Transmite confianza
Puntuación de los lectores 2 Votos
Tiempo de lectura: 3 minutos
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Con una larga experiencia en la venta, primero, a través de los muy poco digitales catálogos en papel y posteriormente mediante los canales digitales, la compañía francesa La Redoute Online es uno de los principales eCommerce de moda en nuestro país.

Con una gran cantidad y variedad de artículos de moda y complementos, La web de La Redoute basa su éxito en la adaptación a una gran diversidad de presupuestos y unas condiciones de compra cuidadas. Ahora que se acerca el momento de cambiar el armario y comprar ropa de abrigo, analizamos el modelo de La Redoute Online.

La Redoute Online : envíos rápidos y baratos

Más allá de promociones puntuales, como la que ahora sitúa en 29 euros el importe de referencia para la realización de envíos gratuitos, La Redoute ofrece un mismo coste (4.95€) para sus tres formas de hacer llegar los pedidos a sus clientes: A domicilio, con una demora de entre dos y tres días, a través de las oficinas del Grupo Correos, con una demorade entre tres y cuatro días, y, finalmente, mediante la red de Punto Pack, para lo que los clientes que apuesten por esta forma de entrega deberán esperar una media de cuatro días.  

Una buena variedad de formas de envío para adaptarse a las necesidades de (casi) cualquier cliente. Además, cuenta con más de 1000 artículos con entrega en 48 horas.

A la hora de gestionar una posible devolución, los clientes de La Redoute podrán elegir entre acudir a una de las sedes de Punto Pack (con lo que dicha devolución será gratuita) o realizar el (re)envío a través de Correos, afrontando los gastos correspondientes. Las devoluciones son gratis en los primeros 30 días tras la compra. Quizá se eche de menos la posibilidad de que la propia empresa envíe a un mensajero a recoger el producto al domicilio correspondiente.

Un catálogo abarcable en LaRedoute: opiniones y análisis

En La Redoute Online hay un sinfín de prendas para mujeres, hombres, niños, hogar e incluso hay un apartado Outlet para los que quieren ahorrar todavía más en sus compras.

Gracias a la presencia de una buena cantidad de opciones de búsqueda en La Redoute Online (menús, subcategorías, buscador general, filtros, sistemas de ordenación…), la localización de cualquier producto del amplio catálogo de La Redoute es sencillo y rápido. La navegación a través de la página web es muy intuitiva desde el primer momento.

Toda una variedad de formas de llegar a unas cuidadas fichas de producto con grandes y variadas imágenes que permitirán al cliente hacerse una buena idea de la apariencia de cada prenda. Además hay guía de tallas para que los clientes se orienten acerca de la talla de cada prenda que le va mejor antes de su compra, incluso disponiendo de tallas grandes, evitando así equivocarse en la selección.

Además, hacer un pedido es muy fácil con la tienda La Redoute online desde laredoute.es, a través de un dispositivo móvil o vía telefónica en el 807 01 23 23.

Otros factores relevantes de La Redoute

  • La Redoute admite el pago a través de tarjeta, PayPal y Contra Reembolso además del pago a plazos o en 7 días tras probar la compra, aunque en caso de pago contrareembolso su uso implicará el pago de un sobrecoste de 3,99 euros. 
  • A la hora de gestionar la relación con sus clientes, La Redoute cuenta con la posibilidad de contactar a través de correo electrónico, teléfono, redes sociales  e incluso un muy útil chat online que permanece activo los fines de semana.

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