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Rocket Fuel, proveedor de soluciones de publicidad de Inteligencia Artificial ha desvelado los resultados de su último estudio sobre el sector seguros, en el que ha tratado de averiguar los factores que intervienen a la hora de elegir un seguro de coche, de hogar y de vida, cuál es el camino que siguen los consumidores hasta contratarlo y la influencia de la publicidad digital y el marketing en ese proceso.

El éxito de la publicidad digital frente a la televisión

Tal y como arrojan los datos del estudio, la publicidad digital es 9 veces más efectiva que la televisión a la hora de crear notoriedad y de lograr que una marca sea la primera mención (top of mind) de los consumidores entre las aseguradoras de coches: los medios que más influyen a la hora de conseguir que una marca de seguros de auto sea primera mención son digital y radio. En el caso de la primera, el porcentaje es nueve veces superior a la televisión. La razón, probablemente sea la sobresaturación de publicidad de seguros de coches en televisión.

Uno de cada cuatro consumidores contrata un seguro de coche porque ha visto un anuncio: para el 41% de los usuarios, el conocimiento inicial de un proveedor de seguros de coches proviene de la recomendación de un amigo, pariente o colega, aunque uno de cada cuatro conoce la marca porque se ha expuesto a un anuncio, tanto en TV como online. Además, más de la mitad de los consumidores (55%) buscan proveedores online, tanto a través de comparadores de precios (13%), sitios web de las aseguradoras (13%), páginas web con valoraciones de consumidores (9%) o contenido publicitario digital (5%). Entre estos consumidores, la decisión final suele estar más influida por las recomendaciones de amigos o familia, aunque de nuevo, la información digital jugará un papel clave, dado que un 39% utilizan una fuente digital para realizar la búsqueda y tomar la decisión final.

Display, el canal más efectivo

Dentro de la publicidad digital, display es el canal más efectivo para impulsar la notoriedad y conseguir que una marca sea primera mención a la hora de contratar un seguro de vida, al igual que en las pólizas de coche. Además, igual que en los seguros de automóvil, el gasto en publicidad digital tiene una gran influencia a la hora de situar a una marca como primera mención. De hecho, según los cálculos de Rocket Fuel, la variación se sitúa en el 79%.

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