La Oca muebles: opiniones y valoración
5.9Nota Final
Diversidad de catálogo
Bajos costes de envío
Precios
Confianza
Cortos plazos de entrega
Puntuación de los lectores 1 Voto
Tiempo de lectura: 5 minutos
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¿Tu sofá está muy desgastado y no tienes tiempo de recorrerte miles de tiendas buscando el ideal para tu salón? Con tan solo navegar por las eCommerce dedicadas al mobiliario seguro que encuentras lo que buscas sin moverte del sofá. Hoy vengo a analizar la tienda online de la Oca muebles, marca que goza de una gran solidez y prestigio, marcando la tendencia de equipamiento para los hogares.

Diseño y usabilidad

El de La Oca muebles es, ante todo, un eCommerce básico pero elegante. Un diseño orientado a colores pasteles, con elementos muy sencillos y donde se permite realizar la compra sin muchas distracciones. Nada más empezar a navegar por la web, en la página principal vemos que la Oca muebles hace uso de un slider, lugar que aprovecha para exponer las promociones que tienen en ese momento y las novedades introducidas en esa semana.

Los clientes que no quieran estar mucho tiempo realizando la compra, si con tan solo mirar el slider ven aquello que están buscando, tan solo tendrán que hacer clic en él y directamente y sin apenas gastar segundos gracias a la rápida velocidad de navegación, estarán analizando el producto por el cual se habían interesado.

Algo imprescindible en los eCommerce son las fotografías, La Oca muebles lo sabe y utiliza imágenes de elevada calidad además de contrastadas entre sí. En la parte superior se encuentra el menú principal donde podemos ser testigos de la buena clasificación de secciones que presenta la web, además sin necesidad de hacer clic, con tan solo pasar el cursor, se despliega un cuadrado donde podemos ver los productos de esa sección clasificados por categorías y marcas.

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A comentar sería también del uso de filtros que permiten disminuir tu búsqueda. Si por ejemplo escribes “sofá”, te encuentras con un gran número de resultados y además todos ellos clasificados, es decir, sofás de exterior, sofás cama…etc.

Catálogo de productos en la Oca muebles

Tienen un catálogo bastante variado en lo que se refiere a productos similares, es decir, a pesar de dedicarse solo a muebles, artículos de menaje y regalos, dentro de cada una de estas categorías hay una amplia gama de productos que ofrecen las mismas características pero con distintos modelos, por ejemplo hay un paraguas de camuflaje, otro rosa, otro con estampado de cuadros…etc.

Las secciones en las que estaba dividido el menú antes mencionado serían: salón y comedor, cocina, estudio, dormitorio, exterior, iluminación, decoración, menaje, orden en casa, textil, regalo y outlet. El presentar todos sus productos tan bien catalogados puede favorecer al cliente que solo necesite una cama nueva, con tan solo acceder a la sección de dormitorios, camas, habrá obtenido su búsqueda con éxito y con tan solo unos segundos para encontrarlo.

Fichas de producto

Cuando el futuro cliente ya ha estado indagando por las secciones y a simple vista sabe ya más o menos o tiene una pequeña idea de lo que quiere adquirir, el siguiente paso que dará será acceder a los productos por separado esperando encontrar información más detallada.

Aquí la Oca muebles tendría aspectos a mejorar. Por ejemplo, algunos productos proporcionan unas descripciones muy breves y además tan solo muestran una imagen del producto la cual se puede hacer más grande pero no hay imágenes de los diferentes puntos de vista que se pueden ver los productos.

Eso sí, otros detalles si se dejan ver en la ficha como por ejemplo el precio, la política de envío y devoluciones y la valoración que cada cliente puede asignar al producto. Esto último es una buena forma de ganarse la confianza de los futuros clientes, a casi todo el mundo le gusta saber la opinión de un cliente anterior ¿no?

Precio y cómo realizar la compra en la Oca muebles

Esta eCommerce presenta unos precios relativamente elevados: dependiendo del producto,este será elevado o muy elevado. Hay productos con un precio excesivo como por ejemplo un pouf de 299,95€ o una lámpara de mesa de 275€, aunque también se pueden encontrar productos que proporcionan la misma utilidad, pero con un precio menor, lámpara de mesa de 63,75€.

Decir que presenta unos precios elevados es debido a que si comparamos por ejemplo el precio un pouf en otro eCommerce encontramos el mismo producto que satisface las mismas necesidades pero de diferente marca y diferente diseño a un precio menor de 65€

laoca

El acto de compra en La Oca muebles es bien sencillo, una vez que el cliente ya ha elegido lo que va a adquirir, deberá añadirlo al carrito y a continuación realizar el pago.

Como muchas otras eCommerce, La Oca muebles ofrece diversas posibilidades para realizar el pago y así poder adaptarse a casi todo tipo de clientes. La primera sería a través de tarjeta de crédito o débito, también lo podrán hacer a través de PayPal y por último, por medio de una transferencia bancaria. Estaría bien que ofreciesen la posibilidad de pagar a contra reembolso: aún hay mucha gente reacia a comprar por Internet y si a eso le sumamos el precio de algunos productos de aquí, el no ofrecer esta posibilidad de pago les puede perjudicar.

Plazos de entrega

Esta eCommerce no tiene una sección dedicada a la política de envío ni tampoco tiene una tabla donde exponer los costes de envío y el periodo de tiempo que puede tardar un producto en llegar a su destino.

A diferencia de otras eCommerce, en la Oca Muebles, el cliente podrá obtener la información sobre la política de envío en la ficha de producto. Si, por ejemplo, elegimos una cama de matrimonio (de nada menos que 1.398€), los gastos de envío y el montaje serían gratuitos, pero el plazo de entrega estaría de 3 a 4 semanas. Un periodo un poco excesivo para el precio del producto.

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