Amazon Ads
El año pasado, las pequeñas y medianas empresas (pymes) europeas vendieron 70 productos por segundo en Amazon. Vamos a dejar que hagas números. Eso son más de 2200 millones de productos.
Estos productos, que van desde menaje del hogar y textil hasta cuidado de la salud y juguetes, se han enviado a los compradores de Amazon en 200 países y territorios, dado que más de la mitad de todas las pymes europeas que venden en Amazon tienen clientes en el extranjero.
La publicidad también desempeñó un papel fundamental en esas ventas. El año pasado, las pequeñas empresas que usaron Amazon Ads vieron que, de media, un 25 % de las ventas se atribuía a la publicidad. Si quieres crear tu marca en Amazon para impulsar las ventas, las soluciones de Amazon Ads pueden ayudarte a contar tu historia a la audiencia correcta en el momento adecuado. Tu marca, sus audiencias.
Por qué es importante la creación de marca para las pymes
Ninguna marca se lanza al mercado y recibe muchos pedidos. Aquí es donde entra en juego la creación de marca, que puede ayudarte a presentar tu negocio (ya sea grande o pequeño) a una audiencia y asegurarte de que es una prioridad en el proceso de compra de los clientes potenciales.
La creación de marca implica llegar a tu audiencia objetivo a gran escala a través de una amplia variedad de canales promocionales, pero va más allá de dar a conocer tu marca: se trata de amplificar su impacto en un momento determinado. Si se hace bien, la creación de marca puede aportar conexiones realmente valiosas con clientes, lo que puede mejorar (en vez de perjudicar) la experiencia de compra.
Probablemente ya envíes boletines informativos a tus clientes o compartas mensajes con ellos en redes sociales durante momentos clave, como en lanzamientos de nuevos productos o anuncios de promociones. Mantener un ritmo regular de comunicaciones en más de un punto de contacto, incluida la publicidad, puede dar lugar a fidelidad y retención de clientes: el santo grial al que aspiran todas las pymes.
En qué puede ayudarte Amazon Ads con la creación de marca
Cuando la empresa alemana de nutrición deportiva foodspring quería crear su marca para llegar a nuevas audiencias en Europa, recurrió a Amazon Ads. “No dudamos ni un segundo en lanzar nuestros productos en Amazon. Como empresa, quieres ir adonde ya están tus clientes. Amazon Ads te ayuda a aumentar tu visibilidad para lograrlo”, afirma Aakriti Malhotra, responsable sénior de plataformas en foodspring.
Las campañas publicitarias tienen siete veces más repercusión en una audiencia receptiva, según un reciente estudio. Las audiencias de Amazon ya eligen dedicar tiempo en Amazon, lo que implica que marcas como foodspring puedan tener un mayor alcance y conectar con estas audiencias de una forma más relevante.
Crear una Amazon Store fue una de las formas empleadas por foodspring para crear conexiones valiosas con compradores de Amazon y ayudar a impulsar las ventas. Una Store le permitió al equipo de foodspring disponer de un espacio específico para compartir el contenido más relevante sobre su marca más allá de descripciones de productos, así como ideas de recetas e inspiración para los amantes del deporte.
Por qué la inspiración es un componente importante de la creación de marca
Los compradores navegan habitualmente por el sitio de Amazon en busca de ideas para compras, esto es especialmente beneficioso para marcas más pequeñas que todavía no se han labrado un nombre. En Reino Unido, el 44 % de los compradores encuestados afirmó visitar tiendas online en busca de ideas sobre qué comprar.
La publicidad también ayuda en esta búsqueda. Las pequeñas y medianas empresas en España registraron, de media, un incremento de ventas del 38 % en las 20 semanas posteriores al lanzamiento de anuncios patrocinados en su país de origen. Empieza con ayudar a los compradores a encontrar tus productos rápidamente mediante la creación de anuncios que aparezcan en los resultados de compra y en las páginas de productos relacionados. A partir de aquí, puedes llevar la creación de marca al siguiente nivel con Amazon Ads.
Sponsored Products y Sponsored Brands
Tanto Sponsored Products como Sponsored Brands jugaron un papel importante en la estrategia de foodspring. Con Sponsored Brands, los clientes pueden descubrir tu marca mediante anuncios con material creativo que pueden aparecer de forma destacada en los resultados de compra de Amazon. “Amazon [Ads] no es sólo para grandes vendedores. Con Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display, las oportunidades para ayudar a desarrollar tu negocio son infinitas. Existen excelentes herramientas de conocimiento y funciones que te ayudan a lograr tus objetivos”, comenta Malhotra.
Cómo empezar con Amazon Ads
El primer paso para crear la presencia de marca en Amazon consiste en darle a tu marca un espacio propio. Piensa en una Store como una manera de crear tu propio escaparate digital, gratis. Con las Stores, puedes crear un espacio de autoservicio siempre activo que cuente la historia de tu marca y ofrezca un lugar donde los compradores puedan conocer más sobre tu marca y tus productos.
Haz que tu Store sea lo más atractiva posible mediante contenido relevante y visualmente interesante, como vídeos e imágenes interactivas de compra. También puedes pensar en la posibilidad de crear varias subpáginas en tu Store para mostrar ofertas, artículos de temporada, novedades y productos más vendidos de forma más destacada.
Ahora piensa en el escaparate más bonito que hayas visto en una tienda. ¿No se cambia nunca? Se renueva y se actualiza, igual que deberías hacer con tu Amazon Store. Actualiza la apariencia de tu Store de vez en cuando para tenerla al día con la información de los productos más recientes. No se trata únicamente de una práctica recomendada, sino que puede ayudar a dar auténticos resultados. De media, las Stores actualizadas en los últimos 90 días tienen un 11 % más de visitantes recurrentes y un 13 % más de ventas atribuidas por visitante.
Si quieres tener más impacto fuera de tu escaparate, las soluciones de Amazon Ads, como Sponsored Products y Sponsored Brands, pueden servirte de ayuda. Las pequeñas empresas captaron, de media, un 18 % más de clientes tras usar Amazon Ads durante 8 semanas. Empieza a usar Amazon Ads y prueba los productos por tu cuenta.
Visita su web para obtener más información sobre cómo Amazon Ads puede ayudar a tu pequeña empresa.
Foto: Depositphotos
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