Redacción
IAB Spain presentó esta mañana el Primer Estudio en España de la actividad de las Marcas en Medios Sociales, elaborado por la Comisión de Medios Sociales y liderado por Ontwice y Gestazión. El estudio de IAB Spain presenta una manera de aplicar valores cualitativos a datos cuantitativos y de medir la situación de una marca en el nuevo entorno de redes sociales, en un momento en el que pasamos de puntos GRPS a puntos PRGS *(Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia).
En relación con la demanda del mercado de Medición de KPIS en Redes Sociales y la necesidad de una valoración cualitativa, la Comisión de Medios Sociales de IAB Spain formada por 20 minutos, Adesis, Arena Media, eBuzzing, Elogia, Gestazión, Goviral, Havas Digital, Lealtad Móvil, MindShare, Netthink, Ontwice, Prisa BS, Publimedia Gestión, Tuenti y Weblogs ha creado un estudio cuyo objetivo ha sido medir el estado del Top 50 marcas inversoras en Medios Sociales y su relación con los usuarios.
Este estudio de IAB Spain ha sido un ejercicio práctico que sienta unas primeras bases (no existe ningún estudio similar en el mercado), mediante una investigación compleja y difícil, pero con resultados muy sencillos de aplicar. Permite ofrecer datos objetivos (públicos y sin sentimiento) y realizar una comparativa real entre sectores y marcas. Además constituye una guía para ayudar a las marcas a establecer objetivos en el desarrollo de las estrategias sociales.
Gracias a este estudio hemos extrapolado algunos datos significativos como:
- 145 es la media de contenidos que genera cada marca mensualmente en Medios Sociales.
- 124.430 es la media de comunidad que tienen las principales marcas.
- 0,06 (por cada 100 usuarios), es la cantidad de contenido que se genera por cada comunidad mensualmente.
- 0,77 (por cada 100 usuarios) es el número de interacciones que realizan los usuarios cada mes con cada marca.
- 0,04 (por cada 100 usuarios) es la media de contenidos que generan los usuarios en los Medios Sociales de las marcas.
- 0.18 (por cada 100 usuarios) es la media de veces que recomiendan los usuarios contenidos de las marcas.
Los puntos PRGS que miden la implicación del usuario con la marca son:
Presencia: define la comunidad y actividad que realiza la marca en los medios sociales.
Respuesta: establece la reacción de los usuarios ante la presencia de la marca.
Generación: implica la creación de contenidos por parte de los usuarios en los medios sociales donde la marca esta presenta.
Sugerencia: supone una recomendación por parte del usuario a su propia comunidad
El estudio completo de IAB Spain puede descargarse aquí.
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