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A veces hablamos indistintamente de redes sociales o social media, pero a decir verdad las redes sociales son solamente una parte del gran engranaje del Social Media, en el que se incluyen otros muchos elementos, como, por ejemplo, los blogs, y todo lo que los rodea.

A la hora de plantear estrategias en este campo podemos encontrar un sinfín de herramientas que nos ayudarán en su implementación, desarrollo y buenos resultados. Hoy, te venimos a presentar 20 de ellas (que dividiremos según su temática), y que estamos seguro que te servirán de gran ayuda a la hora de implementar tu estrategia de Social Media (¡que no solamente de redes!)

Herramientas Social Media: programación y publicación en redes sociales

Hootsuite

La primera de las herramientas social media que mencionamos es una de las más conocidas. Podemos definir Hootsuite como una aplicación web y mobile que sirve para administrar, desde un único lugar, diferentes perfiles en redes sociales, y con un único (y común) dashboard. Es una herramienta muy sencilla de ejecutar, y está repleta de interesantes funciones como, por ejemplo, la de programar posts en redes como Twitter, Facebook, Instagram o LinkedIn. A través de ella, es posible escribir actualizaciones, subir fotografías, dejar artículos programados o seguir conversiones en las que estés inmerso, y todo a través de un único panel.

Con una prueba gratuita de 30 días, cuenta con diferentes versiones que van desde el plan más básico (10 perfiles sociales, programación ilimitada y 1 usuario) por 19€/mes, pasando por otros planes más completos que pueden llegar a los 499€.

Metricool

Metricool es una herramienta que te permite monitorizar la situación general de los contenidos que publicas. Con una versión gratuita (y otras Premium desde $9,99) podrás encontrar, en un único panel, todo tipo de información sobre tus publicaciones: analítica web, contenidos del blog, Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin, etc.

Descubre qué sucede en tus redes (en tiempo real), publica fácilmente tus publicaciones y sigue la evolución de tus redes. Y todo ello a través de una herramienta fácil e intuitiva.

Onlypult

Para seguir en la línea de la temática anterior, hablaremos de Onlypult: una de las mejores opciones hoy en día para publicar en Instagram; la red social que más está creciendo en los últimos meses. Una herramienta útil para dejar programadas publicaciones en la red, además de indicar la ubicación (que puede -o no- coincidir con el momento actual), responder a comentarios y… ¡programar Stories! Además, como no podía ser de otra manera, te ofrece todo tipo de estadísticas. 

Sus precios varían en función de sus funcionalidades, siendo la más básica de 10€/mes administrando 3 cuentas de Intagram, y la más profesional de 55,30€/mes (gestionando hasta 40 cuentas).

Tweetdeck

Podemos utilizar Tweetdeck en el momento en que busquemos una herramienta válida para gestionar varias cuentas de Twitter al mismo tiempo, programar tweets y controlar menciones, mensajes, notificaciones y mucho más. Todo el (inmenso) universo de Twitter en un solo escritorio o panel de control, con toda la información necesaria para su gestión. Por supuesto, también es posible dejar tweets programados cuando no te encuentres en frente del ordenador. 

Una herramienta muy completa y tremendamente sencilla para aprender a usar. Interfaz amigable, que potencia la interacción en la red y que permite realizar un seguimiento de las tendencias con mayor efectividad. ¡Y gratuita!

SocialBakers

Es otra de las herramientas disponibles para gestionar tus redes sociales y ofrecer a tu audiencia lo que realmente quiere ver. De manera personalizada, SocialBakers mide y administra tus redes sociales de forma inteligente, que permite a tu marca generar contenido de calidad, midiendo su efectividad a través de lo social. Sus planes de pago comienzan a partir de los 17 euros.

AgoraPulse

Hablar de Agora es hacer referencia a una herramienta de gestión simplificada de redes sociales. Una herramienta que permite maximizar el rendimiento de tu contenido, así como la interacción sobre éste. Una opción fácil e intuitiva que podrá ayudarte en tu gestión de redes sociales. Además, si encuentras algún tipo de dificultad en su mecánica, es tan fácil como acceder a su página principal y clicar en su tutorial de 90 segundos.

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Sproutsocial

Sproutsocial es un software de interacción y de gestión de redes sociales  que abarca, desde su versión Premium (por $49 USD/mes) hasta otras versiones más avanzadas llamadas Corporate y Enterprise, de $149 USD y $249 USD/mes respectivamente, es decir unos 88€, 130€ y 217€ respectivamente.

Todas ellas facilitan al usuario la gestión íntegra de redes sociales, así como monitorear perfiles, palabras clave y ubicaciones. Una de las principales diferencias existentes entre ellos son el número de perfiles que aceptan: 10 la suscripción más económica, y 15 y 20 las siguientes.

Buffer

Y, para poner fin a nuestro listado de herramientas social media de programación y publicación en este 2018, hablamos de Buffer, una herramienta que hace al mismo tiempo la función de administrador de contenido como de agenda organizadora de contenido planificado. Además, el poder acceder con un solo clic a las estadísticas de todas las cuentas administradas la convierte en una herramienta clave para este 2018.

Cuenta con un versión gratuita con funcionalidades más restringidas, pero también con otra por solo 15€/mes que permite programar un total de 100 posts por red social (frente a los 10 de la versión gratuita). Además de estos, contamos con versiones más avanzadas que van desde los 99€ hasta los 399€ en función del número de posts que se pueden dejar programados.

Herramientas Social Media para identificar, analizar y hacer crecer tu audiencia

Union Metrics

La herramienta Union Metrics proporciona el análisis necesario para construir una estrategia de Social Media efectiva, más allá de la mera gestión de las redes sociales. Por un lado, analiza el perfil de tus redes sociales para lograr su expansión de manera efectiva, y por otro realiza completos informes de campaña atendiendo a las palabras clave (keywords) indicadas.

En cuanto a sus precios, encontramos diferentes tarifas. La Lite, de $23/mes analiza 2 perfiles sociales, la de Motor de Arranque, de $79/mes analiza 3 perfiles y, por último, la de Equipo gestiona 6 perfiles simultáneamente, por un precio de $159/mes.

Audiense

Si lo que buscas es entender e identificar perfectamente a tu audiencia, Audiense (antes conocida como SocialBro) es tu alternativa ideal.

Como puedes ver en el vídeo, esta herramienta social media te permite identificar audiencias relevantes para tu negocio -así como segmentar públicos en función de un gran número de criterios-, descubriendo a su vez valiosos insights que te permitan elaborar las más eficaces estrategias. Entre sus funcionalidades más potentes se encuentran la capacidad de crear reglas automatizadas (por ejemplo, para generar respuestas o crear listas en función del comportamiento de los usuarios en Twitter) o la monitorización de miles de tuits.

Si bien es cierto que la herramienta lleva adherido un coste por su utilización, cuenta también con una versión de prueba gratuita durante 15 días que te permitirá descubrir si es -de hecho- efectiva (o no) para ti. 

Social Studio/Radian 6

Otra de las herramientas social media imprescindibles para este 2018 es Radian 6 (Social Studio); una herramienta de Salesforce cuya funcionalidad consiste en agregar a su sistema datos de diferentes fuentes, ya sean en forma de posts, tweets, vídeos, foros, imágenes y mucho más, y realizar después un análisis exhaustivo y en detalle de los datos para lograr una actuación en Social Media lo más precisa y eficientes posible, gracias a su profunda comprensión sobre quién y qué se está llevando a cabo en una red determinada.

Podemos contar con su versión gratuita sin coste adicional, o bien adquirir -por una pequeña cuota- la versión más Premium, que logra desbloquear alguna que otra funcionalidad extra. No obstante, en cualquier caso deben de ser activados en la galería de Insights.

Le Guide Noir

Le Guide Noir es una nueva opción dentro del mundo influencer que, seguramente, con el tiempo se gane un gran renombre. Una plataforma en la que podemos encontrar cientos de estadísticas y resultados numéricos de personas dedicadas a la moda, como puede ser bloggers, celebrities… todo ellos con la finalidad de determinar en cierta manera, el nivel de influencia de cada miembro de esta industria.

Encontraremos información sobre seguidores, números de interacciones, respuestas y mucho más. Le Guide Noir se convertirá en tu aliado perfecto si lo que quieres es ser una máquina en lo que a moda se refiere.

Brandwatch

Hablar de Brandwatch es hacer referencia a una aplicación web que permite conocer la opinión de los consumidores sobre y acerca de cualquier tema. 

Como indican en su propia web, es la mejor manera de comprender lo que de verdad importa. Tanto en el caso de que estés llevando a cabo un estudio de marketing a nivel general, como si hablamos de una micro campaña a nivel local… No importa. Conocer la opinión de tu público acerca de determinados tema es clave a la hora de obtener grandes resultados. Como alguien dijo una vez... la información es poder.

Sprinklr

Siguiendo bastante en la línea de Brandwatch, encontramos Sprinklr. Sprinklr es una herramienta que te permitirá -de igual manera- escuchar lo que realmente quieren tus clientes en cualquier red social y poder -de esta manera- ofrecerles las mejores experiencias para ellos: una herramienta cuyo eje de gestión es la experiencia del cliente.

Herramientas social media centradas en creación y edición de imágenes

Crello

Crello es un software de edición gráfica en línea que se lanzó al mercado en junio de 2017, como una startup surgida de Depositphotos, el conocido banco de imágenes. Una herramienta simple y rápida que nació para dar solución a la problemática de crear contenido visual cuando no eres, técnicamente, un diseñador gráfico.

Gracias a Crello, podemos diseñar formatos exportables en 36 configuraciones diferentes, y contar con más de 12.000 imágenes gratuitas en línea que incluyen fotografías, iconos, patrones y vectores. También podemos encontrar la opción de decorar con marcos, fondos, formas e ilustraciones. 

Canva

Si tu problema está en el diseño de creatividades para tus campañas, y no en la gestión de las redes sociales, ¡Canva es tu solución! Un programa en donde el diseño se convierte en algo sencillo, permitiéndote crear y diseñar todo tipo de presentaciones, contenido gráfico para redes sociales y mucho más, con cientos de diseños creativos. Y, lo mejor, ¡totalmente gratuito!

Con un interfaz intuitivo y sencillo, con cientos de plantillas, imágenes y filtros.

Piktochart

Con una mecánica bastante similar a la de Canva, Piktochart te permitirá -de manera rápida, fácil, sencilla e intuitiva- crear diseños perfectos sin tener que ser un experto creativo en Photoshop. Cuenta con un mayor número de recursos de los que poder disponer, como títulos, imágenes, fondos y filtros. 

No obstante, a diferencia de Canva, Piktochart sí tiene un precio adherido a cada uno de sus packs: Lite ($12,50 USD/mes), Pro ($24,17 USD/mes) y Equipo Profesional ($82,50 USD/mes)

Pixlr Editor

Para seguir con la línea de la edición de imágenes, podemos hablar de Pixlr Editor, una solución para la edición de imágenes muy similar a Photoshop. La diferencia frente a los programas tradicionales de edición, como Photoshop, es que puede ser utilizada de manera online y totalmente gratis.

De cara a las ediciones más rápidas, hacemos referencia a Pixlr Express, que busca facilitar al usuario la edición digital de imágenes de manera rápida, en base a una serie de filtros y herramientas particulares. ¡No tiene desperdicio!

Herramientas social media para la gestión del día a día

WeTransfer

WeTransfer es una aplicación creada para la transferencia de archivos de mucho peso, que generalmente no son soportados para envío por correo electrónico. Hoy en día, el renombre que se ha ganado es bastante considerable; una herramienta que, de manera fácil, efectiva y rápida, logra enviar archivos de mucho peso. La gran ventaja con la que cuenta es que no obliga a sus usuarios a crearse una cuenta de perfil, solamente tendrás que acceder a su página web y enviar directamente tus archivos introduciendo el mail de la persona que quieres que lo reciba. 

No obstante, también cuenta con una versión de pago que te permite beneficiarte de opciones avanzadas, como el envío directo de 20 GB (frente a los 2 GB que permite la versión gratuita). Su servicio Premium tiene un coste de 120€ al año (12€ al mes)

Trello

Hablar de gestionar tareas es hacer referencia a Trello, una herramienta de creaciones de tableros que te permitirá poner en orden cualquier actividad que estés desempeñando. Permite invitar a personas, y compartir o asignar tareas a quien corresponda en una cadena de trabajo, de manera que, acorde la actividad vaya avanzando, también lo hará Trello. Además, tiene la ventaja de que permite adjuntar archivos directamente desde Google Drive o Dropbox.

Con Trello podrás trabajar sin conexión, añadir listas de tareas pendientes en tarjetas y trabajar incluso sin conexión, con tableros que se volverán a sincronizar automáticamente a medida que la red llegue de nuevo.

Asana

De forma bastante similar a Trello, Asana permite a sus usuarios, de la forma más sencilla y fácil posible, dedicar tiempo al seguimiento del trabajo y obtención de resultados a través de tareas y proyectos en donde, entre otras cosas, se podrá configurar la opción de notificaciones. Un avance total de principio a fin, con un control suficiente como para poder gestionar todo tu negocio a través de una sola herramienta. Y, además, ¡tiene una versión gratuita!

Hasta aquí nuestra selección de las mejores herramientas social media. ¿Echas alguna en falta? Nuestra sección de comentarios espera por ti 😉

 

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