Hablamos con los 12 mejores eCommerce de España en 2024

Hoy os tenemos preparado un episodio muy especial, porque vamos a escuchar a los ganadores de los Ecommerce Awards 2024. Como sabes, estos premios son el referente del comercio electrónico en España, y este año hemos tenido una edición increíble con más de 500 candidaturas presentadas entre las 13 categorías. Ha sido una jornada llena de emoción, pero con tantos momentos inolvidables y ganadores que celebrar, muchos de ellos no tuvieron el tiempo para agradecer como les hubiese gustado en la gala.

Así que los hemos ido atracando para lograr escuchar de su boca lo que sienten tras haber sido reconocidos como los mejores en sus respectivas categorías. Este es su momento para dar las gracias y para que nuestra audiencia escuche de primera mano qué significa recibir estos premios. Y así también darte pistas de por qué ganaron y un mapa de los mejores proyectos para que los espíes sin compasión.

Entre los que estarán con nosotros hoy tenemos a:

Manuel Hevia, Director General de Vinoselección, que nos contará lo que ha supuesto para su equipo alzarse con el premio a Mejor eCommerce 2024. Beatriz del Rey, que recibió el premio a Mejor especialista digital o a David Martín, CEO de Tradeinn y Directivo del Año. Y por supuesto, equipos como el de KFC, ganadores de Mejor campaña de marketing, o Freshly Cosmetics, reconocidos por tener la mejor ficha de producto, también nos darán su agradecimiento y su visión sobre lo que viene después de este gran reconocimiento.

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Ganadores de los Ecommerce Awards 2024

4:25 Manuel Hevia, Director General de Vinoselección. Premio a Mejor Ecommerce 2024: Vinoseleccion

Con este premio sentimos una satisfacción enorme, porque es un reconocimiento para todos los que trabajamos en este proyecto, algunos desde hace muchos años, y para las 114 personas que formamos parte de Vinoselección, es un poco de recompensa emocional por todos los esfuerzos. Es verdad que la gente trabaja por dinero, pero el buen trabajo también requiere mucha pasión y estos reconocimientos ayudan a que esa pasión se mantenga.

Ahora, estamos trabajando en un plan para los próximos tres años, en el que empezaremos a desarrollar mucho de lo que hemos sembrado en estos dos últimos años. Esta es la razón por la que una parte del trabajo ha permanecido invisible y aunque ha requerido mucho trabajo, ahora es momento de que esos proyectos empiecen a verse y a traducirse en resultados.

Trabajamos con un producto que está muy cerca del placer. En un mundo donde tenemos una actividad bastante frenética y con muchas tensiones, todos necesitamos tener esos buenos momentos para olvidar los problemas y tener una excelente conversación, una excelente comida o leerse un libro y el vino forma parte de esos buenos momentos.

8:34 Maxim Vanostende, Digital Strategy Manager de KFC. Premio a Mejor campaña de marketing para eCommerce: KFC

Es un honor haber recibido un premio por parte de Marketing4eCommerce, uno de los medios más importantes en España en cuanto a marketing digital. Para mí, este premio es el reconocimiento del trabajo que estamos haciendo desde hace varios años en KFC España.

Tenemos un mindset de hacer las cosas de manera distinta, crear nuestra propia historia. De hecho, tenemos una comunidad de seguidores en social media de más de 7 millones de personas y una de cada seis interacciones que se hacen en España en social media es a través de KFC.

Haber ganado el premio es un reconocimiento de que estamos haciendo bien las cosas. Pienso en el equipo de KFC España, estas cosas son posibles gracias al talento que tenemos en el equipo y especialmente en el equipo de marketing y growth. Me gustaría extender este reconocimiento a los partners con los que trabajamos, como PS21 (a nivel creativo) y OnTop Media (a nivel de media).

Hay muchos retos, pero, para resumir, necesitamos seguir con la digitalización de nuestro negocio, aportando ese toque de magia que nos diferencia en el mundo del marketing digital.

11:56 Vanessa Castro, Head of Social Media de Leroy Merlin. Mejor estrategia en redes sociales: Leroy Merlin

Dedico este premio a mi equipo, a Carlos y Malena, nuestros expertos de social media de la compañía, a nuestro director de marca y el resto del comité de dirección que nos permiten tomar riesgos y hacer experimentos de prueba-error a través de nuestras redes. También a los 18.000 empleados de Leroy Merlin España, que sin ellos no podríamos tener este contenido de valor que grabamos, y a todos los equipos de producción. Además, a nuestros partners y agencias que nos acompañan en este camino.

Un agradecimiento especial a nuestros seguidores de redes sociales que cada día nos exigen y nos obligan a estar siempre a la altura. En nuestra área en redes sociales nos gusta trabajar desde la humildad, la imperfección y la honestidad, por lo que este premio es un hito clave que marca un antes y un después.

El reto en social media es seguir captando la atención, seguir siendo relevantes, seguir teniendo esa capacidad de generar lo que nos demanda el consumidor y sobre todo construir sobre una marca, ya no sólo con acciones de negocio a corto plazo, sino a medio y largo plazo.

15:00 Beatriz del Rey, Head of eCommerce de Domino’s Pizza. Premio a Mejor Especialista Digital: Beatriz del Rey; Mejor Integración Omnicanal: Domino’s Pizza

Ha sido un honor y no nos lo esperábamos, así que todo el equipo estamos súper contentos. Gracias a todo el equipo con el que trabajo día a día, al equipo de desarrollo de Paradigma, al equipo de IT, que con ellos hacemos un trabajo de tándem estupendo, y a todos nuestros clientes que valoran el trabajo que hacemos y que compran nuestros productos.

Nuestro reto es presentarnos a Mejor eCommerce el año que viene y ganarlo.

16:12 Víctor Sierra, Global Digital Activation Manager. Premio a Mejor Estrategia de Internacionalización: Cosentino

Este premio es un reconocimiento a muchas áreas y departamentos de la compañía que hacen posible que el eCommerce B2B de Cosentino sea un referente a nivel nacional e internacional. Hacemos las cosas con mucho cariño para continuar innovando, siendo líderes en transformación digital dentro del sector e intentar hacer las cosas lo mejor posible.

Nuestros próximos retos son seguir innovando, seguir trabajando con mucho esfuerzo y con muchas ganas para continuar manteniéndonos como líderes en transformación digital y seguir siendo un referente a nivel nacional.

18:02 Gerard Caula, eCommerce Product Owner de García Depou. Premio a Mejor eCommerce B2B: García Depou.

Agradezco primero a la dirección de García Depou, que ha apostado en nosotros y nuestro proyecto desde hace ya muchos años y para nosotros es un placer retornar esta confianza con este éxito.

También me gustaría agradecer a cada una de las personas de García Depou, desde el área de compras, aprovisionamiento, logística, fabricación, expediciones, comercial, finanzas y atención al cliente. Muchas veces pensamos que un eCommerce es únicamente una página web, pero es un cúmulo de muchos procesos donde intervienen muchas personas y sin ellos no habría sido posible lograr este éxito.

Este premio es el resultado de muchísimo esfuerzo, de muchos años de trabajo, caídas y levantadas de la web, estrategias de marketing, marketing automation, captación de clientes, fidelidad y un montón de cosas. El lunes volveré al trabajo para continuar creciendo y mejorando nuestro proyecto.

Nuestros retos son continuar creciendo como hasta ahora. Venimos acumulando un crecimiento de dos dígitos año tras año y esto ha sido el resultado de nuevas funcionalidades, que no serían posibles sin el feedback de nuestros clientes y de nuestros compañeros del departamento comercial.

20:54 David Martín, CEO de TradeInn. Premio a Directivo del año

Siento un enorme orgullo y estoy muy contento de que el sector del comercio electrónico, al cual he dedicado casi toda mi vida profesional, me haya hecho este reconocimiento. Este premio lo quiero agradecer sobre todo a mi equipo, porque para ser un buen directivo tienes que tener un buen equipo y también se trata de ser emprendedor, tener buenas iniciativas y saber motivar a la gente para sacar lo máximo de cada uno.

Esto me da energía para seguir creciendo, luchando y haciendo lo que hago. De cara al futuro, tener este premio nos sirve para reconocer que hacemos bien lo que hacemos y que el trabajo bien hecho tiene recompensa.

23:50 Víctor Juárez, CEO y fundador de Craftelier. Premio a Mejor Estrategia en Marketplaces: Craftelier

Este premio es sobre todo para el equipo, en especial al equipo de marketplaces de la empresa que al final es el merecedor de este reconocimiento. Me hace mucha ilusión que ya van varios años seguidos que nos llevamos algún reconocimiento y siempre es muy gratificante que el sector te reconozca.

Tenemos muchas cosas entre manos: abrimos una tienda física hace un año, estamos lanzando una nueva marca a nivel digital y un nuevo proyecto de eCommerce. Además, queremos seguir escalando marketplaces e internacionalizando.

26:02 Nuria Putz, UX & UI Designer de Freshly Cosmetics. Premio a Mejor ficha de producto: Freshly Cosmetics

Para Freshly Cosmetics es todo un orgullo, porque siempre estamos trabajando en mejorar y optimizar la página de producto. Agradecemos sobre todo al equipo de eCommerce y a todos los equipos de Freshly que hacen posible que todo el contenido, tanto visual como textual, de la página de producto esté enriquecido con los valores que queremos transmitir.

27:46 Marina Moya, CEO y fundadora de Bolsalea y Eloy Pérez, Key Account Manager. Premio a Mejor eCommerce Sostenible: Bolsalea

Marina: sin duda dedicamos el premio a todos nuestros artesanos, a esas personas con discapacidades y capacidades diferentes, que son quienes se encargan de elaborar a mano una parte importante de nuestros productos.

Ahora, estamos con la parte de circularidad, aprovechando residuos de las empresas para crear embalaje, que aparte de ser un eje de empleo para personas que tienen dificultades, también reduce la huella de carbono.

Estamos haciendo una modificación en nuestro local para crear un espacio de co-creación, con el que queremos alquilar una parte de nuestra maquinaria para que otros artesanos y artistas puedan hacer sus propias creaciones.

Eloy: también al equipo de Bolsalea, que sin ellos no seríamos nadie. Estamos súper orgullosos y queremos seguir trabajando para alcanzar más objetivos.

Además, queremos felicitar a las demás empresas que han sido finalistas con todo el reconocimiento y para nada se han quedado segundo ni tercero. Al contrario, todos somos ganadores de ser el mejor eCommerce sostenible.

30:49 Nacho Ramos, Cofundador de Ceramic Connection. Premio a nuevo mejor eCommerce: Ceramic Connection

En primer lugar, agradecemos a Marketing4eCommerce por habernos considerado y otorgarnos el premio. En segundo lugar, quiero agradecer a mi equipo, que han estado desde el principio trabajando duro y entregados al proyecto.

La compra de azulejos online es un modelo de negocio que no está muy extendido y el hecho de que este funcionando y los clientes nos compren y visiten a diario, le da validez a nuestra idea y nos anima a seguir trabajando para mejorar cada día.

Este premio es además un reconocimiento para todos los que nos hemos dedicado durante meses a lanzar el proyecto, porque significa que hemos creado un eCommerce que no solo satisface las necesidades de nuestros clientes, sino que además es reconocido por la industria.

Tenemos nuestros objetivos bien definidos, queremos expandir nuestro catálogo de productos, trabajar la internacionalización de la marca, llegando cada vez más a más países a más destinos. Hay que seguir trabajando en mejorar la experiencia del usuario con nuevas herramientas, modificaciones en la plataforma y que nuestros clientes se sientan cada vez más cómodos.

34:05 Albane Sabatier Donnadieu co-fundadora de Food for Joe. Mejor challenger eCommerce: Food For Joe

Este es un reconocimiento al compromiso y la misión de Food For Joe, con el que destacamos en el panorama del eCommerce español, porque tenemos un enfoque centrado en el cliente, un producto innovador y con la misión de permitir a nuestras mascotas vivir más y mejor. Quiero agradecerle a todo el equipo por su compromiso, esfuerzo y dedicación, así como a nuestros socios inversores por su confianza.

Nuestros próximos retos incluyen consolidar y expandir el canal B2B para democratizar aún más la categoría de alimentación saludable, llevar nuestro producto a más personas, expandir nuestra presencia en distintos países y mejorar la experiencia del cliente. Nuestro compromiso es seguir educando al público sobre los beneficios de la alimentación saludable.