¿Sabías que más del 70% de los carritos de compra son abandonados por los usuarios a nivel global? ¿Y si te dijera que esa cifra supera el 87% en España?
El porcentaje de abandono de carritos es una de las métricas que más preocupa y reta a los eCommerce. Por eso, desde Marketing4eCommerce nos hemos aliado con VWO, marca especialista en temas de CRO (Conversion Rate Optimization), para que nos ayude a entender en profundidad esta métrica y te ofrezca soluciones para mejorarla en tu eCommerce.
10 capítulos, 62 páginas de contenido, ejemplos reales y casos de éxito
A lo largo del ebook encontrarás todo lo que necesitas saber en relación al abandono de carritos:
- Qué es
- Por qué se produceCómo evitarlo
- Datos reales sobre el abandono
- Soluciones para disminuir el porcentaje de carritos abandonados
Como explica Jan Marks, director de VWO para Europa y Latinoamérica, “El abandono del carrito es un síntoma de que existen otros problemas en tu página web. Podrías tomar medidas tácticas dirigidas directamente a este síntoma, pero al final necesitarás una estrategia para identificar y resolver los problemas a largo plazo. De lo contrario, el síntoma sigue resurgiendo».
Las herramientas que te damos en este descargable te ayudarán a analizar, entender y actuar sobre los puntos débiles de tu negocio, mejorando el engagement con tus clientes y maximizando los ingresos de tus proyectos digitales.
Índice completo:
- Introducción
- Qué es un carrito abandonado y cómo se calcula la tasa de abandono
- Cifras sobre el abandono de carritos
- Por qué se produce el abandono de carritos
>Dónde se produce el abandono de carritos
>Causas más frecuentes
>Cómo detectar las causas de abandono de carritos en tu tienda online - Cómo recuperar a los clientes
>Vías de recuperación
>Tiempo máximo para recuperar clientes
>Por qué debes recuperar carritos abandonados - Best Practices
>Pre-compra
>Durante la navegación
>Post abandono del carrito
>Test A/B, multivariante y URL dividida - Mapa del proceso de abandono: Causa – Problema – Solución
- Cómo convertir los carritos abandonados en una oportunidad de fidelización de clientes
- Casos de éxito: la palabra de Jan Marks, director de VWO para Europa y Latinoamérica
>Bionic Gloves
>Replace Direct
>Flos USA - Pasando en limpio
Y todo esto lo puedes tener ahora solamente clicando este enlace.
No paramos, ni pensamos hacerlo 😉
También podrían interesarte otros de nuestros descargables, que quedaron muy chulos:
- Buscadores internos en eCommerce: claves para convertir las búsquedas en ventas
- Primer estudio de logística en compras online en España: la radiografía más completa sobre los envíos online
- Cómo compran los españoles online: los métodos de pago que no pueden faltar en tu checkout
- Livechat, Chatbot y messaging: La evolución de la atención al cliente en negocios digitales
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram