De todas las novedades que va lanzando OpenAI cada día, en las que menos solemos pararnos es en las relacionadas con su negocio publicitario. Sinceramente, hay mucha actualidad que cubrir en nuestro sector y, puestos a seleccionar esfuerzos, suelo quedarme con las noticias que directamente afectan a nuestro mercado. A fin de cuentas, los GPT Ads todavía no están disponibles en Europa.
Pero eso no quiere decir que, mientras tanto, la empresa de Sam Altman no haya ido construyendo, lentamente, una potente plataforma publicitaria. Hoy repasaremos algunas de sus funcionalidades más recientes. Quién sabe, así si un día los anuncios de ChatGPT llegan a nuestro territorio estaremos al tanto de todas sus posibilidades 😉
Sinceramente, esta es una de las funciones que más me han sorprendido de las que ha incluido OpenAI recientemente, y desmonta algunos de los prejuicios que pudiéramos tener hacia su plataforma publicitaria.
Esta novedad, lanzada durante el mes de junio, parte de la misma filosofía que nos encontramos en plataformas tradicionales como Meta (Facebook) o Google Ads. Así, ahora puedes subir listas de clientes o prospectos a través de archivos CSV o TXT (de hasta 500 MB o 5 millones de registros) utilizando correos electrónicos o números de teléfono.
En concreto, puedes utilizar estos públicos para (lógicamente) mostrar anuncios únicamente a personas que ya te conocen o que están en fases avanzadas de tu embudo de ventas, pero también para evitar que tus clientes actuales vean anuncios de captación, ahorrando presupuesto.
Además, permite pagar más o menos por conseguir un clic dependiendo de si el usuario pertenece o no a tu lista: “Esto le permitirá pujar de forma más competitiva por sus clientes de alto valor o de forma más selectiva por audiencias de menor prioridad”, explica OpenAI en su documentación. Esto se gestiona a través del uso de multiplicadores, que permiten aumentar o reducir la puja máxima cuando el usuario pertenece a un determinado público personalizado. “Por ejemplo, puedes establecer un multiplicador de 2x para clientes de alto valor, un multiplicador de 5x para personas que ya han interactuado con tu marca o un multiplicador de 0,5x para públicos de menor prioridad”, explican.
Eso sí, para usar esta función de audiencias personalizadas necesitarás un mínimo de contactos: al menos 25.000 usuarios coincidentes antes de poder utilizarse. “Recomendamos audiencias de al menos 100.000 usuarios”, apuntan desde OpenAI.
Hasta ahora el sistema estaba muy orientado al CPC tradicional. Ahora aparece el objetivo Conversions, que utiliza un modelo de Optimized Cost Per Click (oCPC), con el que se busca mostrar el anuncio a usuarios que tengan más probabilidades de convertir (comprar, registrarse, enviar un lead…), aunque el anunciante sigue pagando por clic.
AppsFlyer y Adjust son dos plataformas de atribución para aplicaciones móviles, utilizadas ampliamente a nivel internacional. Con la nueva integración de ChatGPT con ellas, un anunciante puede conseguir más información sobre sus campañas, incluidas instalaciones de su app, y gestionar correctamente su atribución, algo fundamental para muchas marcas.
Meta tiene una función similar, llamada Advanced Matching, y es probable que OpenAI se haya inspirado en ella. Consiste en enviar datos cifrados para mejorar la atribución de conversiones, potenciando la capacidad del algoritmo para entender qué clics terminan convirtiendo.
Hasta ahora el límite diario era fijo, pero en el futuro funcionará como en Google Ads: si un día hay más oportunidades de conversión, gastará más presupuesto, y otro día compensará gastando menos. La idea es que el límite del presupuesto se calculará sobre una ventana de siete días.
ChatGPT ha ido incluyendo más funcionalidades publicitarias en las últimas semanas, pero estas son algunas de las más llamativas, y se suman a otras relativamente recientes, como la llegada de los feed ads en el mes de junio, que permite a los anunciantes subir directamente sus feeds de productos y simplifica mucho la creación de campañas masivas basadas en múltiples productos
En cualquier caso, la documentación sobre cómo funciona es pública, y te animo a que curiosees en ella para estar al tanto de las últimas novedades. Recuerda que actualmente, la publicidad está centrada en el mercado estadounidense (aunque está comenzando con campañas en otros mercados como Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón y Corea del Sur) donde sus usuarios ya pueden recibir anuncios, que aparecen bajo las respuestas de ChatGPT, con un aspecto como este.
Aspecto de un anuncio de ChatGPT
Como ves, los anuncios incluyen elementos clásicos de este tipo de campañas, como el nombre del anunciante, su logotipo, el título, la descripción, la página de inicio y, sí, una creatividad que sirva como gancho.
Por ahora queda bastante lejos el momento en el que GPT Ads pueda competir con Google Ads o Meta Ads y le faltan elementos habituales en ellas como el de los lookalike audiences o audiencias similares a la tuya, los test A/B o, yo qué sé, la posibilidad de lanzar campañas de vídeo. En cuanto al pricing, ahora mismo ChatGPT Ads permite dos modelos de pago: CPC (coste por clic), en el que el anunciante paga cuando una persona hace clic en el anuncio y la puja se establece mediante un CPC máximo; y el CPM (coste por mil impresiones), en el anunciante paga por cada mil veces que se muestra el anuncio, aunque no reciba clics. Recordemos que OpenAI comenzó su piloto publicitario utilizando exclusivamente CPM, pero en mayo de 2026 incorporó las pujas por CPC.
En cualquier caso, creo que lo relevante es que OpenAI ya está uniendo, poco a poco, las piezas que necesita una plataforma publicitaria moderna: medición, atribución, optimización, audiencias, automatización y herramientas para eCommerce.
¿Qué funcionalidades adicionales crees que debería incluir OpenAI en esta plataforma?
Imagen: ChatGPT
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