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Pues parece que no nos equivocamos cuando hace un año comenzamos a hablarte del omnicanal. Cada vez más empresas asumen que deben estar presentes de todas las formas posibles ( y en todos los soportes posibles) en las que pueden hacer llegar sus mensajes, productos y servicios a sus estimados, valiosos y nunca suficientemente ponderados clientes. Ahora, es la empresa online por excelencia la que ha decidido manifestarse bajo una forma tangible abriendo una espectacular tienda… física. Llega la Google Shop

Google Shop llega a Londres

Londres ha sido galardonada con el tremendo honor de inaugurar la primera tienda física de la historia de Google. Un paso histórico con el que Google pretende poner todo su inmenso arsenal de dispositivos y software al alcance de sus clientes. Smartphones, tablets, dispositivos Chromecast…. incluso los wearables que utilizan sus sistema operativo Android tienen un lugar en una tienda diseñada para hacer las delicias de todos los fans de la marca

Esta nueva tienda, situada dentro de un enorme local de la cadena PC World en la capital británica, dispondrá además de grandes pantallas en las que disfrutar de la experiencia de uso de Google Earth, además de otros muchos dispositivos preparados para dejar a los visitantes con la boca abierta

“El ritmo de innovación de los dispositivos que utilizamos es increíble, a pesar de que la forma en la que los compramos ha permanecido igual durante años. Con la Google Shop, queremos ofrecer a la gente un lugar en el que puedan jugar, experimentar y aprender con todo lo que Google tiene para ofrecerles” (James Elias, Director de Marketing de Google en el Reino Unido)

El ejemplo de Apple y Amazon

Por supuesto la idea de que un líder de lo online se pase al terreno offline no es una novedad absoluta. Más allá de las codiciadas tiendas Apple, Amazon se ha embarcado de un proceso destinado a llevar al líder de la eCommerfesfera occidental a las calles de cientos de ciudades norteamericanas.

Con la compra de 4.000 establecimientos de la red de tiendas de Radio Shack, y la apertura de su primer local en Nueva York, la empresa de Jeff Bezos se dispone a ofrecer a sus clientes un lugar en el que comprobar las características de sus dispositivos y recibir los envíos de las compras realizadas en su plataforma

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