La Navidad se ha convertido en una de las temporadas de mayor relevancia para las marcas, no solo por el incremento de la demanda, sino por la necesidad de anticiparse a los nuevos hábitos de compra. En 2024, los consumidores se están inclinando por el canal online, lo que impulsa a las marcas a adaptar sus estrategias de marketing para aprovechar el aumento del gasto medio y las preferencias de compra. Elogia, agencia especialista en Full Digital Commerce, ha lanzado su informe sobre los hábitos de compra en España para la Navidad 2024, ofreciendo datos clave sobre cómo los españoles planean gastar estas fiestas.
Según el estudio de Elogia, este año los españoles destinarán un presupuesto medio de 243€ por persona para la compra de regalos, lo que representa un aumento del 11,46% respecto a los 218€ del año pasado. El informe también señala que, si bien este aumento es significativo, solo un 21% de los consumidores prevé comprar más regalos que el año pasado, mientras que el 44% mantendrá el mismo volumen de compras.
Las cifras varían según el género y la edad. Las mujeres son las que tienen planeado gastar más, con un promedio de 264€, frente a los 221€ que se prevé que gasten los hombres. En cuanto a las generaciones, los mayores de 55 años serán los más generosos, con un gasto medio de 268€.
A diferencia de otras épocas del año, como el Black Friday, los consumidores se están decantando por hacer sus compras en diciembre, con un 46% de los encuestados planeando adquirir sus regalos durante este mes. Mientras tanto, solo el 33% opta por adelantarse en el Black Friday. Esta tendencia pone de manifiesto que, si bien el Black Friday ha ganado protagonismo en los últimos años, la Navidad sigue siendo el período estrella para las compras.
En cuanto a los canales de compra, los marketplaces y las tiendas físicas continúan siendo los preferidos. Amazon lidera la preferencia, con un 85% de los encuestados afirmando que realizarán compras en esta plataforma. Le siguen otras opciones como El Corte Inglés (40%), Shein (25%) y Aliexpress (24%). La preferencia por las compras online (53%) supera a las de tienda física (47%), y la tendencia de buscar información en línea también es predominante, con un 70% de los consumidores indicando que consultarán Internet antes de tomar decisiones de compra.
En cuanto a las categorías más demandadas, la moda continúa siendo la gran protagonista, con un 59% de los encuestados indicando que comprarán prendas de vestir estas Navidades. Esta categoría destaca especialmente entre las mujeres (65%) y los menores de 35 años (66%). La segunda categoría más popular es la tecnología (41%), seguida por otros sectores como calzado (35%), ocio (30%), Belleza (29%), Deportes (25%) y Hogar (22%).
A pesar de la saturación publicitaria típica de estas fechas, 6 de cada 10 consumidores aseguran que la publicidad no influirá en sus decisiones de compra. Sin embargo, las redes sociales juegan un papel más relevante entre los más jóvenes, siendo el 30% de los menores de 35 años quienes afirman que las redes son clave para sus compras navideñas. Además, las recomendaciones de amigos y familiares siguen siendo una fuente de influencia, con un 33% de los encuestados tomando en cuenta las sugerencias de sus seres queridos.
Tal como afirma Álvaro Gómez, CEO de Elogia Spain, “Estas Navidades reflejan un cambio en los hábitos de compra de los consumidores, con un mayor protagonismo en el canal online y un aumento en el gasto medio de los españoles”. A lo que añade “las marcas deben adaptarse a esta realidad ofreciendo experiencias omnicanal y estrategias personalizadas para captar la atención de lo compradores”
Imagen: Flux Schnell
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