Según Salesforce, los primeros datos provisionales sobre el Black Friday nos indican que ha habido un aumento del 5% en ventas el viernes respecto al año pasado. Esto querría decir que este año se han gastado 74,4 mil millones de dólares (70.800 millones de euros) a nivel mundial.
En el caso de España, en el viernes negro hubo aumento en la facturación online de un 4%, mientras que el volumen de pedidos creció un 6%. El día en el que más crecieron tanto las ventas como los pedidos fue el lunes 11 de noviembre, con un 116% más de pedidos y un 98% más en ventas que el año pasado.
Esto es un claro indicador de que el Black Friday ya no es un evento que dura un día o un fin de semana, sino que noviembre ya empieza a percibirse como “el mes del Black Friday” tanto por los consumidores como por las empresas. La mayoría de las marcas centran sus esfuerzos en organizar una estrategia de ofertas durante todo el mes.
Ventas durante el mes del Black Friday en España
Sin embargo, en la segunda semana de noviembre en España se gastó muchísimo menos que el año pasado. En algunos días se gastó hasta un 42% menos, en contraste, la semana siguiente, hubo el efecto contrario. El jueves de la semana previa al Black Friday se gastó un 50% más que en 2023.
En el caso de Estados Unidos, ha habido un crecimiento del 7% en compras durante el Black Friday respecto al año pasado. Esto supone un gasto de 17,5 mil millones de dólares ( 16,64 mil millones de euros). Las compras están más repartidas a lo largo del tiempo, pero los gastos de los estadounidenses se centran en la semana previa.
Los consumidores prefieren el móvil para hacer sus compras de la peak season, siendo el ordenador su segunda opción. Prácticamente, el 80% del tráfico provenía de dispositivos móviles. Pero, en el caso de Estados Unidos y España, se ha visto un incremento en el uso del ordenador en estas fechas, sobre todo en la semana previa al Black Friday. Habiendo incrementos desde hasta un 16% respecto al año pasado.
Los canales preferidos para comprar a nivel mundial son, en orden: tráfico directo, search y social.
Canales preferidos por los compradores a nivel mundial
En cambio, en España, el tráfico directo pasa al segundo lugar en la lista de favoritos para hacer las compras de esta temporada durante la Cyber Week, siendo Search el preferido por los españoles (el resto del mes coinciden con el resto del planeta y prefieren el tráfico directo).
Según datos de Appsflyer, las compras realizadas desde app durante el Black Friday reflejaron un leve descenso del 1% respecto al año pasado. Las transacciones en iOS destacaron con un incremento interanual del 10% y un impresionante aumento del 117% en comparación con la media de los viernes de noviembre. En contraste, las compras en Android registraron una caída interanual del 11%, aunque lograron un crecimiento del 104% respecto a la media de los viernes.
Imagen: Flux Schnell
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