El sector del comercio electrónico volvió a reunirse para celebrar una nueva edición de los Ecommerce Awards España, los galardones que cada año ponen el foco en los proyectos, empresas y profesionales que están marcando el rumbo del negocio digital.
La 17ª edición llegaba, además, con cifras de récord: más de 450 candidaturas presentadas por 190 compañías, un 20% más que el año anterior, y 60 proyectos que alcanzaron la fase de finalistas.
El desenlace tuvo lugar este viernes 18 de septiembre en el Auditorio del ICEX, en el Paseo de la Castellana de Madrid, donde se dieron cita más de 200 profesionales del sector, entre finalistas, miembros del jurado, patrocinadores y profesionales del ecosistema interesados en descubrir los proyectos más destacados del año y, por supuesto, hacer networking.
Yara Quevedo y Rubén Bastón presentaron el evento
Por tercer año consecutivo, el Auditorio del ICEX, en el Paseo de la Castellana de Madrid, fue el escenario escogido para celebrar los Ecommerce Awards. Una jornada que comenzó poniendo sobre la mesa algunos de los grandes retos y oportunidades que atraviesa actualmente el comercio electrónico. Los encargados de conducir el evento fueron Rubén Bastón, Director de Marketing4eCommerce y Yara Quevedo, Social Media & Event Manager en Marketing4eCommerce.
Antes de la entrega de premios, el escenario acogió tres mesas redondas protagonizadas por varios de los nominados, centradas en tres de las categorías de esta edición. La primera conversación estuvo dedicada a la inteligencia artificial aplicada al eCommerce, con casos y experiencias sobre cómo llevar esta tecnología de la teoría a la operativa real. A continuación, los participantes en la mesa de internacionalización compartieron las claves para crecer en nuevos mercados y adaptar las estrategias a cada territorio. La jornada previa a los premios se cerró con los nominados a Mejor eCommerce 2026, que pusieron en común sus estrategias de crecimiento, tecnología y experiencia de cliente.
Momento de una de las mesas redondas del evento
Tres conversaciones que sirvieron para calentar motores antes de uno de los momentos más esperados del día: descubrir quién se llevaría a casa las estrellas de oro, plata y bronce.
Freshly Cosmetics se alza con el oro por convertirse en el primer caso de éxito de la herramienta GMV Max de TikTok Shop en la Unión Europea, multiplicando por 20 sus ventas y reduciendo un 87% el coste de adquisición por pedido.
La plata es para You Are The Princess, por el lanzamiento de sus parches Dermalift sin inversión en paid media ni influencers, una estrategia basada en mostrar su uso real que generó medio millón de visualizaciones y agotó el stock. El bronce reconoce a Real Club Celta de Vigo, por el lanzamiento de RIO1923, que convirtió una marca cultural y de moda en un fenómeno internacional, rozando el millón de euros en ventas con una inversión de 25.000 euros y agotando su primera edición en tres minutos.
El oro es para Olistic, por renovar sus fichas de producto con un enfoque basado en la confianza y la claridad científica, incorporando fotografías de clientas reales, estudios clínicos y opiniones de dermatólogas expertas.
La Tienda HOME consigue la plata gracias a su configurador interactivo 3D para sofás, que permite personalizar el producto e integrar servicios como la retirada del antiguo sofá y las garantías. El bronce es para Farmacia Barata, por utilizar IA generativa para automatizar la creación y adaptación regulatoria de 27.000 referencias durante su migración a PrestaShop, multiplicando por 16 la venta de packs y aumentando un 588% la facturación en fechas clave.
Casa del Libro obtiene el oro por convertirse en la primera librería de España en catalogar su oferta juvenil por subgéneros y tendencias digitales como BookTok o romantasy mediante tecnología propia, logrando un crecimiento del 75% en clics y del 111% en impresiones.
Arcos se lleva la plata tras completar la migración de Magento a Shopify preservando el valor orgánico mediante un exhaustivo control del enlazado, indexación y URLs, y duplicando su visibilidad. El bronce es para Leroy Merlin, por extender la cultura SEO a toda la organización y optimizar productos, vídeos y ofertas de empleo con apoyo de IA, aumentando un 47% su visibilidad y un 17% el tráfico orgánico.
Bookaris consigue el oro por su apuesta por una atención completamente humana, gestionada por agentes expertos a través de un CRM propio en menos de una hora, alcanzando un 98% de CSAT y un 32% de clientes recurrentes.
Intex obtiene la plata por integrar redes sociales, chat y WhatsApp en una plataforma omnicanal asistida por IA, reduciendo la primera respuesta a 24 minutos pese a un incremento del 27% en consultas. El bronce es para Salsa Jeans, que ofrece soporte en cinco idiomas, con un 83% de First Contact Resolution, tiempos de respuesta inferiores a 30 segundos en chat y 15 minutos en WhatsApp y un NPS de 76 puntos.
El oro es para La Casa de las Carcasas, por crear una capa operativa transversal basada en Gemini, Claude y n8n que integra catálogo, recomendaciones y búsqueda semántica según margen y stock, facilitando su expansión internacional sin aumentar costes fijos.
Tefal consigue la plata con una tienda online guiada por IA que ofrece consejos personalizados y recomendaciones de accesorios, logrando triplicar la conversión entre los usuarios que interactúan con ella y aumentar un 14% la facturación. El bronce es para Sabia, por su asistente conversacional de bienestar, que en un año ha gestionado 2.500 chats y 1.200 pedidos e incrementado un 87% el ticket medio.
Perfume’s Club se lleva el oro por una estrategia de internacionalización madura y rentable, con el 74% de sus ingresos procedentes de 24 dominios internacionales propios, 32 incluyendo el nodo EU, y un crecimiento del 10% en 2026.
Civitatis obtiene la plata gracias a un modelo global que combina 4.200 destinos en 160 países, eCommerce directo y un canal B2B de 46.500 agencias de viajes. El bronce es para Ecoalf, por desplegar una estrategia omnicanal en más de 50 países y combinar retail, wholesale y Shopify Markets para localizar sus operaciones logísticas y de pago, logrando que el 50% de sus ventas proceda del exterior.
Singularu gana el oro por convertir los marketplaces en un canal estratégico de captación internacional, con un crecimiento del 63% respecto a 2024 y gestión en tiempo real de catálogo y stock en plataformas como Zalando, Glovo, Privalia, El Corte Inglés y Tendam.
Destinia consigue la plata gracias a algoritmos propios de puja, pricing interno e infraestructura capaz de reaccionar en tiempo real a la demanda en plataformas como Trivago, Google Hoteles o Skyscanner. El bronce es para Fisura, cuyos marketplaces ya representan el 60% de su facturación global gracias a una estrategia basada en productos de diseño propio y una gestión centralizada que evita competir únicamente por precio.
Cosentino obtiene el oro por su plataforma industrial para profesionales de la arquitectura y la construcción, presente en más de 80 países y con herramientas de catálogo dinámico, autogestión de pedidos complejos y precios personalizados.
Würth España consigue la plata por digitalizar el aprovisionamiento industrial con herramientas de control de stock y pedidos recurrentes automatizados, superando los 20 millones de euros en ventas online y creciendo un 30%. El bronce es para La Tienda del Apicultor, por liderar la transformación digital de un sector tradicional mediante un catálogo de más de 4.000 referencias con capacidad para atender desde pequeños apicultores locales hasta explotaciones industriales internacionales.
Gladiatrix se alza con el oro por detectar y explotar un nicho desatendido en el deporte femenino, con un crecimiento sostenido del 57,9% y una comunidad activa que participa en la validación de sus lanzamientos.
SalasVip consigue la plata tras pasar de facturar 4.000 a 400.000 euros mensuales en menos de 12 meses en el sector de las reservas aeroportuarias. El bronce es para The Golf Square, que ha aumentado un 168% su facturación interanual y duplicado sus pedidos gracias a su base tecnológica, la optimización SEO de nicho y la incorporación de nuevos métodos de pago.
Aldous consigue el oro tras crecer un 277% hasta alcanzar los 5 millones de euros en ventas y operar en 22 países, apoyándose en un modelo D2C, fabricación nacional y rentabilidad de canales.
Gioseppo obtiene la plata por crecer un 28% tras transformar su eCommerce, desarrollar colaboraciones nativas con creadores y utilizar IA para abrir nuevos nichos como el calzado barefoot. El bronce es para Mexas, que ha incrementado sus ventas un 64% gracias a su propuesta de calzado especializado, una navegación intuitiva, atención personalizada y una comunidad de marca altamente comprometida.
Jorge Peláez, CEO y fundador de Farma2Go, obtiene el oro por liderar el crecimiento del eCommerce de salud hasta los 10 millones de euros en ventas, pilotar su migración a Shopify Plus y adaptar la operativa al mercado británico tras el Brexit.
La plata es para Cristina Aristoy, CEO y cofundadora de Singularu, por capitanear la expansión omnicanal de la marca hasta consolidar 80 tiendas físicas y un equipo de 400 personas manteniendo el foco en la rentabilidad. El bronce reconoce a María García, CMO de Realfooding, por transformar un movimiento de concienciación social en una marca D2C de 3 millones de euros en ventas, con un 70% del negocio procedente de clientes recurrentes.
Y finalmente, en el gran momento de la jornada, Holafly se proclamó Mejor eCommerce 2026. En su votación el jurado valoró las grandes cifras obtenidas por esta empresa, tras crecer un 76% en un solo año, pasando de 170 a 300 millones de euros en ventas gracias a una propuesta que simplifica el acceso a la conectividad móvil para viajeros internacionales mediante eSIM. De esta forma, Holafly toma el relevo de PcComponentes, ganador en la anterior edición de los Ecommerce Awards.
Por su parte, Civitatis consigue la plata por afianzar su liderazgo mundial en actividades de viaje, con un crecimiento del 30% y una plataforma optimizada mediante IA aplicada a la atención al cliente y la automatización de reseñas. El bronce es para Pādel Nuestro, que supera los 20 millones de euros de facturación y creció un 47,8% en 2025, adaptando su tienda online a más de 70 países mediante traducción asistida por IA.
Más allá de las estrellas, los Ecommerce Awards volvieron a convertirse en un punto de encuentro para el ecosistema digital, y no podrían llevarse a cabo sin la ayuda de nuestros patrocinadores (¡gracias!), que se unieron a la colaboración de Digital1to1 y el apoyo institucional del ICEX.
Así, como Gold Sponsors contamos con: PHI, la agencia de marketing 360 que ayuda a las marcas a crecer combinando estrategia, creatividad y datos; Wam Global, la consultora internacional especializada en transformación digital; y Webloyalty, la empresa que te ayuda a crear una experiencia de compra más rentable tanto como para tus clientes como para tu negocio.
Además, como Bronze Sponsors contamos con el apoyo de:
Y como colaboradores contamos con la ayuda de Raku, especializados en Storytelling, y con el aroma oficial de D’arome.
¡Muchas gracias a todos por vuestro apoyo! Para el año, más y mejor.
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