Fernando García: “España es uno de los principales mercados para N26”

Fernando García Torrubia (Santander, 1984) es el responsable de desarrollo de negocio de N26, uno de los principales challenger banks a nivel internacional. Al igual que otros challenger banks, la apuesta de N26 para vencer a los bancos clásicos pasa por intentar ofrecer una “experiencia bancaria flexible y más transparente”. Así, los clientes del banco móvil reciben notificaciones en tiempo real tras cada transacción, pueden operar con su tarjeta en todo el mundo sin comisiones y, en un futuro, podrán compartir su cuenta con un simple clic.

Desde su lanzamiento en enero de 2015, N26 ha conseguido 2,5 millones de clientes en sus 24 mercados europeos, y ha procesado más de 20.000 millones de euros en volumen de transacciones hasta la fecha. En total, los clientes tienen más de mil millones de euros en sus cuentas de N26.

Para conocer un poco más en qué consiste el modelo de negocio de N26, y sus planes para España, hemos hablado con Fernando García.

Vas a estar el próximo 9 de mayo en nuestro evento NEXT Epayments. ¿Qué esperas del evento?¿Qué vas a explicar a los asistentes?

Conocer gente interesante, pasar un buen rato y aprender sobre cómo está evolucionando el mercado y las startups.

¡Ven a NEXT!

N26 es uno de los llamados challenger banks, nuevas entidades financieras nativas digitales que quieren competir con los líderes clásicos del sector. ¿Cómo se afronta una lucha en apariencia tan desigual?¿Cuáles son vuestras armas para crecer e ir ganando cuota de mercado?

Nuestro objetivo es seguir mejorando nuestro producto y aportar valor a nuestros clientes.  Creando una marca que conecta con la generación digital, ofreciendo la mejor experiencia de usuario y siendo muy transparentes y justos con el precio.

¿Qué importancia tiene España en el negocio global de N26?¿Cuántos clientes tenéis actualmente?

N26 cuenta ya con 2,5 millones de clientes a nivel global. España es uno de los mercados principales, creciendo a muy buen ritmo y siendo el primer mercado en el que hemos implementado un IBAN local.

¿Cómo son vuestros clientes?¿Qué tipo de necesidades son las más comunes?

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Poder crear una cuenta de forma completamente gratis y digital, tener un control sobre los gastos e ingresos y utilizar una tarjeta sin comisiones asociada a una cuenta corriente.

¿Hay alguna diferencia entre vuestros clientes en España y el resto del mundo?

El cliente es el mismo, pero cuanto más desarrollado está el mercado, mayor engagement muestran con N26.

El pasado mes de enero, N26 anunció una espectacular ronda de financiación por valor de 300 millones de dólares. ¿Cómo valoras esta operación?¿Hay espacio para seguir recibiendo más inversión en los próximos meses?

Sin duda, esta ronda nos ayuda a llevar el banco a nivel global y continuar satisfaciendo las necesidades de millones de clientes en todo el mundo.  Nos centramos ahora en aprovechar la muy buena posición que tenemos y estamos abiertos a distintas formas de crecer en el futuro.

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Imagínate que viajamos en el tiempo hasta 2009: ¿qué consejo le darías a tu Yo de entonces?

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Hagamos un poco de futurología: ¿qué titular te gustaría leer en Marketing4eCommerce dentro de un año?

N26, entre los 5 mayores bancos de España

Y un poco más difícil: ¿cómo te imaginas que evolucionará el sector de los pagos online de aquí a 2023?

Complicado adelantarse a esto pero sin duda las grandes tecnológicas jugarán un papel importante así como los neobancos/challenger banks y otras empresas otras soluciones que no imaginamos a día de hoy.  Los bancos tradicionales también presentarán modelos de negocio distintos. Un sector con una evolución apasionante.

Cuestionario rápido:

• ¿Cuál es la primera red social que abres en el día? Instagram
• ¿iOs o Android? iOs
• ¿App o web? App
• ¿En qué eCommerce y hace cuánto has hecho tu última compra online? En Private Sport Shop 
• ¿Y qué era? Unas gafas de sol y unas zapatillas
• ¿Último libro leído? Marco Valerio debe morir
• Recomiéndanos una serie de ficción: Juego de Tronos
• ¿Qué es lo que más te gusta hacer que no tenga nada que ver con lo digital?  ¡Viajar!
• Hilemos una cadena mágica: ¿A qué conocido tuyo (de otra empresa) crees  que deberíamos entrevistar? A Carlos Vivar, de Yumping

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