Facebook acaba de lanzar, solo para Estados Unidos y solo para iPhone, una nueva app llamada Forum, que parece claramente inspirada en los foros y plataformas de preguntas y respuestas al estilo Reddit o Quora. La red social todavía no ha emitido un comunicado oficial al respecto, pero analizando la información de su ficha en la tienda de aplicaciones de iOS ya podemos sacar algunas conclusiones interesantes.
Tal y como la describe la propia Facebook, Forum nace como un espacio pensado para debates “más profundos, respuestas reales y las comunidades que te importan, diseñado para los grupos que ya amas y los que aún te quedan por descubrir”.
Este es un punto importante a tener en cuenta. Pese a que Forum se lanza como una app independiente, en realidad parece que va a estar ligada directamente con los clásicos grupos que ya conoces de Facebook. De hecho, la red social dice que Forum será “simplemente un espacio construido en torno a ellos”. Además, explica a los nuevos usuarios de Forum que solo necesitan iniciar sesión con su cuenta de Facebook y sus grupos, perfil y actividad se transferirán a la nueva app.
Y claro, siendo así, es necesario que los usuarios tengan en cuenta varios aspectos importantes, relacionados con la privacidad y la forma en la que quieren gestionar su visibilidad pública:
Algo llamativo de esta presentación en sociedad de Forum es que da la impresión de que Facebook hace un poco de menos a sus grupos y la forma en la que los usuarios interactúan con ellos. Así, en varias ocasiones repite cosas del estilo de “lo que dice la gente real, no solo lo que es tendencia”.
Gente real, apasionante.
Puede que simplemente esté reconociendo los problemas que tiene actualmente el feed principal de Facebook (lleno de vídeos sugeridos, memes y publicidad) y que busque rescatar lo poco bueno que le queda a esta red (sus comunidades) limpiándolo de toda la paja del muro principal.
Sin duda, uno de los grandes fenómenos del último año ha sido el renacimiento de Reddit, un clásico de la red que ha ido ganando mucha visibilidad en tiempos de IA gracias al buen ojo con el que lo miran los distintos motores generativos, pero también Google, core update tras core update. Y tal y como los debates interminables en Reddit acerca de casi cualquier tema están convirtiéndose en una referencia para mucha gente (especialmente en Estados Unidos), Facebook pretende que su nueva función de Ask (“pregunta”) sirva para algo parecido.
Así, esta función permitirá recopilar respuestas de distintos grupos, para que los usuarios puedan obtener soluciones “de inmediato” de personas que ya han pasado por eso y unirte a la conversación, con preguntas que la red social pone como ejemplo como “¿Cuál es la comida más infravalorada de Japón?” o “¿Cuál es la mejor ruta de senderismo cerca de mi zona?”. Tal y como explica el insider Matt Navarra, uno de los primeros en descubrir esta nueva app, “Básicamente, se trata de convertir los grupos de Facebook en un motor de respuestas impulsado por inteligencia artificial”.
Para facilitar la gestión de este nuevo entorno, los administradores de los grupos seguirán teniendo acceso a todas sus herramientas en Facebook, a las que añadirán un asistente de IA para administradores en Forum para ayudar a gestionar sus grupos, moderar el contenido y “mantener sanas” sus comunidades, todo ello manteniendo el control.
La última de las reflexiones es, claro, que Zuckerberg ha decidido crear una nueva app (una más) con la que hacer crecer la ya numerosa familia de redes sociales, plataformas y herramientas de Meta. Así, Forum, llega a una Meta en la que conviven algunas de las redes más usadas del mundo (Facebook, Instagram, Whatsapp), herramientas de mensajería tan potentes como Messenger, una red social tan, ejem, original como Threads, una orientada al fallido metaverso (Meta Horizons) y varias orientadas a anunciantes (Meta Business Suite, Meta Ads Manager).
¿Por qué apostar por una nueva app separada en vez de integrarla en Facebook?
Me encantaría conocer tu opinión, la verdad. Así de primeras, se me ocurre que la marca “Facebook” arrastra cierto estigma de red social avejentada, “para padres”, y Meta busca un nuevo entorno para atraer a usuarios más jóvenes que buscan la inmediatez de Reddit sin el ruido del feed clásico.
Ahora, habrá que ver si la estrategia le funciona.
Imagen: Gemini a partir de Meta
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