En este episodio del podcast, hablamos con Eloy Garcia CMO de Embargosalobestia, una empresa que ha revolucionado el sector del retail con su modelo de negocio basado en liquidaciones, precios competitivos y estrategias innovadoras. Desde sus inicios en una pequeña nave en Murcia hasta convertirse en una red de 27 tiendas físicas, un potente canal online y presencia en marketplaces, descubrimos cómo han logrado diferenciarse en un mercado tan competitivo. Además, exploramos sus tácticas más llamativas, como las subastas a un euro, y sus planes para seguir creciendo dentro y fuera de España.
⭐Patrocinador del programa: Candee, consultora de talento digital
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De la curiosidad al marketing
Desde pequeño, Eloy mostró un interés insaciable por entender cómo funcionaban las cosas, desmontando aparatos en casa, aunque a menudo sin volverlos a armar. Este interés lo llevó a explorar el diseño gráfico y la creación de carteles y vídeos desde su adolescencia, combinando su tiempo entre el instituto y su primer ordenador, regalo de sus padres. Más tarde, mientras estudiaba ingeniería informática, comenzó a trabajar en proyectos relacionados con diseño y páginas web, lo que marcó el inicio de su trayectoria en marketing.
Su carrera dio un giro cuando Ignacio Martínez, fundador de ClimaSolWorld, le ofreció unirse a la empresa para encargarse del marketing. Tras dejar la universidad, Eloy se dedicó de lleno al aprendizaje autodidacta, cursos y másteres que lo prepararon para liderar proyectos más ambiciosos.
El nacimiento de Embargosalobestia
Ignacio Martínez, fundador de ClimaSolWorld, decidió diversificar sus negocios en 2014 tras el éxito de la empresa de aire acondicionado. La oportunidad surgió al adquirir un lote de pequeños electrodomésticos de una empresa que había cesado su actividad. Inicialmente, se intentaron vender los productos en la web de ClimaSolWorld, pero finalmente optaron por alquilar una nave en Alhama de Murcia para comercializarlos. Lo que empezó como un experimento local se transformó, gracias al boca a boca, en un negocio en expansión que ya cuenta con 27 tiendas físicas, un eCommerce y presencia en marketplaces como Carrefour, Leroy Merlin y Miravia.
La profesionalización de la empresa llegó en 2017 con la entrada de nuevos socios, que impulsaron la estrategia de expansión y consolidaron una red de tiendas enfocadas en ofrecer productos económicos con un modelo de negocio basado en liquidaciones y marcas propias.
Estrategias diferenciadoras
Embargosalobestia ha adoptado métodos poco convencionales para atraer clientes. Una de sus tácticas más llamativas son las subastas mensuales en todas sus tiendas, donde los productos parten de un euro. Aunque estas subastas no generan beneficios directos, actúan como una estrategia de marketing que incrementa el tráfico y las ventas. Además, las promociones como los “muebles a un euro” han ayudado a consolidar la imagen de marca.
El negocio también se distingue por su enfoque en la procedencia y calidad del stock. Combina productos importados de Asia, liquidaciones internacionales y fabricación nacional para categorías como descanso y tapicería, adaptándose a las tendencias y necesidades del mercado.
La evolución del modelo de negocio
En el ámbito físico, la empresa adoptó una estrategia de expansión controlada. Abandonaron la apertura desmedida para centrarse en crecer desde su base en Murcia, con un modelo en forma de “mancha de aceite” que prioriza la proximidad logística. En el ámbito digital, la empresa ha apostado por la omnicanalidad, ofreciendo una experiencia homogénea entre tiendas físicas, online y marketplaces, aunque reconoce los desafíos de mantener una estrategia competitiva en cada canal.
Las redes sociales también han sido clave en su éxito. Su presencia en plataformas como TikTok, donde cuentan con cientos de miles de seguidores, les permite conectar con un público más joven y mostrar productos de forma visual y atractiva. Además, han comenzado a explorar el potencial de TikTok Shop, aunque todavía están en proceso de integración.
Retos y objetivos futuros
Para los próximos cinco años, Embargosalobestia se plantea ambiciosos objetivos. Pretenden abrir al menos 25 nuevas tiendas, expandirse a mercados como Portugal y Francia, y mejorar sus estrategias digitales con personalización avanzada mediante inteligencia artificial. También buscan modernizar sus tiendas físicas, con un diseño más atractivo y adaptado a las expectativas del consumidor actual.
Eloy destaca que la hiperpersonalización será clave en el eCommerce, permitiendo a los usuarios disfrutar de una experiencia similar a la atención personalizada en tiendas físicas. Además, apuesta por enriquecer los contenidos online con vídeos y fotografías detalladas que faciliten la compra de productos complejos como sofás o muebles.
Reflexiones finales
El éxito de Embargosalobestia radica en su capacidad para adaptarse al mercado, explorar estrategias innovadoras y mantener una conexión cercana con sus clientes. Bajo el liderazgo de Eloy García y su equipo, la empresa sigue demostrando que la creatividad y la planificación estratégica pueden llevar a un negocio local a convertirse en un referente nacional en retail y ecommerce.
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