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El Consejo Europeo ha llegado a un acuerdo sobre el proyecto de Reglamento destinado a prohibir el geoblocking injustificado entre Estados miembros, con el objetivo de poner fin a la discriminación basada en nacionalidad, lugar de residencia o el lugar de establecimiento de los clientes y para impulsar el eCommerce.

Se ha dado el primer paso para eliminar definitivamente al geoblocking

Hace seis meses que la Comisión Europea realizó una serie de propuestas que permitirían a los consumidores y empresas comprar y vender productos y servicios online en toda la Unión Europea. Una propuesta polémica, que sin embargo muchos políticos defendieron con fuerza. Así, la eurodiputada del Partido Pirata Julia Reda nos habló sobre esta iniciativa y lo necesario que es acabar con la práctica del geoblocking, que, en su opinión, va en contra de la propia idea de Unión Europea.

Las propuestas han dado sus primeros frutos, y desde ahora ya no se permitirá ofrecer diferentes precios a los consumidores de otros países miembros desde ninguna tienda online en Europa. Este es el primer paso de la Comisión Europea para desarrollar un mercado único.

Según se informa desde el organismo internacional, las nuevas normas mejorarán considerablemente el sector del comercio electrónico y dará a los ciudadanos acceso a una mayor gama de bienes y servicios. Esta decisión sienta las bases para que las negociaciones entre la Comisión, el Consejo y el Parlamento (quién aún debe aprobar su posición) se inicien cuanto antes y lograr finalizarlas durante el año 2017.

Andrus Ansip, Vicepresidente de la Comisión Europea acogió con satisfacción la posición consensual para eliminar el geoblocking.

 “Cuando entras a una tienda en otro país de la Unión Europea, el dueño no te pregunta por tu identificación para ajustar el precio o rechazar la compra  basado únicamente en tu lugar de residencia. Esto sucede con demasiada frecuencia en las compras online, previniendo que los europeos elijan en que eCommerce desean comprar”. Comentó Ansip.

Las nuevas normas proponen igualdad de acceso a los bienes y servicios

Con estas nuevas normas, los comerciantes no podrán discriminar entre los clientes en condiciones generales (incluidos los precios) que ofrecen para la venta de bienes y servicios en tres casos específicos:

  • En caso de que el comerciante venda mercancías que se entregan en un Estado miembro en el que el comerciante ofrece servicios de entrega o recolecta por parte del cliente.
  • Si el comerciante presta servicios por medios electrónicos, como servicios en la nube, depósito de datos, alojamiento de sitios web o cortafuegos.
  • Si el comerciante presta servicios que el cliente recibe en el país en que opera el comerciante, como servicios de alojamiento de hotel, acontecimientos deportivos, alquiler de coches y billetes de entrada a festivales de música o parques de atracciones.

En cualquier caso, esta normativa no cumple exactamente con las peticiones de organizaciones como el Partido Pirata, que buscaban una extensión de esta normativa. Tal y como nos explicó en su momento la eurodiputada Julia Reda:

“La nueva regulación presentada por la Comisión Europea exige a los comercios online vender a los consumidores de cualquier país europeo, pero no a enviar estos productos a cada país. Por ejemplo, si vives en Suecia, donde la venta de alcohol está muy regulada, y quieres comprar una botella de vino de una tienda online española, la tienda online no tiene permitido negarse a venderla simplemente porque tienes una dirección de IP o una tarjeta de crédito suecas.

Sin embargo, el vendedor no está obligado a enviar la botella de vino a Suecia si no ofrece esta opción a los demás consumidores, por lo que el cliente podría tener que recoger la botella desde una dirección española. Las mismas opciones de envío deben estar disponibles para todos los consumidores, independientemente de dónde realicen el pedido o de dónde esté registrada su tarjeta de crédito. Por lo tanto, no creo que la propuesta suponga ninguna carga desproporcionada para los vendedores online.

Desgraciadamente, debido al gran esfuerzo del lobby de la industria del cine, la música y los videojuegos, la nueva regulación no hace nada para terminar con el geoblocking en servicios de vídeos, software o música.”

Se pretende establecer un Mercado Único Digital

La Comisión Europea quiere ofrecer más a todos los consumidores en toda Europa este 2017, la intención es frenar todo el geoblocking  injustificado, eliminar los gastos de roaming y ofrecer a los consumidores europeos que viajan en la Unión Europea pleno acceso en línea a servicios de streaming de vídeo, música y ebooks a los cuales se han suscrito en casa.

El  bloqueo geográfico o geoblocking comenzará a eliminarse y con esto se logrará la entrega de paquetes entre fronteras nacionales más accesible y de forma más eficiente, además de que brindará mejores medidas de protección en las compras online.

Imagen: Shutterstock.com

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