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La semana pasada te comentábamos un más que interesante estudio de Offers.com, que trataba de analizar los motivos que se esconden detrás de la dramática pérdida de carritos de compra que sufren constantemente la mayor parte de las tiendas online de la eCommercesfera.  Más allá de estas oportunidades de venta perdidas, el análisis de los pedidos de un eCommerce es fundamental para poder saber qué es lo que está fallando (o funcionando) y cómo tratar de mejorar los resultados.  Ahora es Xopie quien ha elaborado una cuidada infografía en la que analiza la situación de los pedidos online en España

eCommerce español: Aumenta el gasto medio por pedido…

Una de las conclusiones más optimistas del estudio de Xopie es que el gasto medio por pedido en el eCommerce español sigue creciendo a buen ritmo. Así, desde 2012, cuando el importe medio de cada compra online era de 57 euros, este valor ha crecido un 21%, hasta los 69 euros actuales

… Pero se reduce el número de productos comprados (y su peso)

Sin embargo, el número de productos comprados por cada pedido se ha reducido casi a la mitad desde los casi 4 de hace dos años a los poco más de 2.5 en la actualidad. Un dato que, sumado al aumento del gasto medio por pedido, nos hace ver cómo, poco a poco, el eCommerce español va evolucionando hacia la venta de productos de mayor valor. Por otra parte, el peso medio de los pedidos también ha disminuido, pasando de 4.28 kg en 2012 a 3.76 kg en la actualidad

Medios de pago

En cuanto a los medios de pago más frecuentes en el eCommerce español, tal y como te comentábamos ayer, la tarjeta y PayPal siguen siendo los más utilizados, por delante de otras opciones como el pago contra reembolso o la transferencia bancaria

De acuerdo con Xopie “los datos presentados muestran una creciente madurez y confianza del comprador, que gasta más en cada carrito de compra y hace mayor uso de formas de pago percibidas anteriormente como de mayor ‘riesgo’ debido a su desconocimiento y vertiente virtual, como son el pago por tarjeta por medio de TPV bancario o PayPal “

 

xopie

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