El eCommerce valenciano Totenart, destruido por la DANA, pide ayuda: “Todo está arruinado”

César Villarreal es el CEO y fundador de Totenart, una pequeña empresa valenciana que vende material para bellas artes y que ha resultado completamente arrasada por los efectos de la DANA de la pasada semana. A través de dos vídeos publicados en el perfil de Instagram de Totenart, César ha mostrado la cruda realidad de su negocio, y ha solicitado la ayuda de su comunidad para poder seguir adelante.

El pasado sábado, César publicaba un primer vídeo en el que mostraba un primer balance de los daños que las riadas habían causado en su almacén, en el que el agua llegó a alcanzar un metro y medio de altura. En él explicaba que pensaba que tendrían la posibilidad de aprovechar parte del material afectado, y proponía venderlo con grandes descuentos: “Hay materiales que creemos que se pueden aprovechar y nuestra idea es que podáis usarlos con un descuento. (…) Quienes estén interesados que nos envíen un correo, no hemos preparado ninguna relación ni nada. Que nos envíen un correo a Hola@totenart.com y les enviaremos un listado”.

Además, pedía comprensión con los retrasos que iban a producirse en los envíos y se ponía a disposición de los clientes para posibles devoluciones: ” No sabemos cuándo va a ser pero si capaz de ya nada podremos a trabajar desde nuestra tienda de Valencia. Por supuesto no va a ser la misma agilidad pero se van a hacer, os pido un poco de paciencia, os pido comprensión y por supuesto, quien tenga que ir a hacer el pedido porque necesita ya el material, lo entenderemos y por supuesto en cuanto sea posible iremos realizando las devoluciones iremos gestionando todo como toca. Quien pueda entender la situación que tenemos y pueda esperar unos días más por todo lo que ha ocurrido nosotros lo agradeceremos”

Pero con el paso de los días, la realidad del impacto de la riada fue mayor de lo esperado, y César ha publicado un nuevo vídeo en el que narra con crudeza la situación y pide abiertamente ayuda para salvar la empresa:

 

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“La DANA que asoló Valencia el día 29 afectó mucho a nuestra empresa. Conforme hemos ido avanzando con la limpieza, vemos que los daños son mucho mayores que los que inicialmente habíamos previsto. No solo ha sido el metro y medio de agua que nos entró, es que nos tiró estanterías, que nos tiraron el material de arriba, que además tiraron más materiales de otras estanterías que no han caído. Tenemos destruidas máquinas, todas las oficinas, sistemas informáticos, archivos, todo el material, todo está arruinado.

Sí que hay un seguro. Pero visto los daños, no va a ocurrirse ni el 10% de lo que está estropeado. Necesitamos recuperar pronto la actividad normal. Hay varias familias que dependen de esta empresa. Hay trabajadores que llevan toda la vida en la casa y que este trabajo es el único ingreso que tienen sus familias. Tenemos que comprar estanterías, tenemos que comprar equipos informáticos, inmobiliarios, maquinaria, maquinaria. Tenemos que comprar materiales porque necesitamos pronto volver a la actividad normal. Y para ello necesitamos vuestra ayuda”.

Para canalizar esta ayuda, Totenart ha creado una campaña en la plataforma de crowdfunding Gofundme, en la que a primera hora del lunes ya llevan cerca de 7.000 euros recaudados.

Una empresa con 25 años de historia

Totenart comenzó su andadura en el mundo del arte con la apertura de una tienda física en Valencia, su ciudad natal, con el objetivo de facilitar materiales especializados a los artistas grabadores locales. Desde el inicio, su misión fue crear un espacio en el que los grabadores pudieran encontrar todos los materiales específicos para sus técnicas. A finales de 2007, Totenart decidió ampliar su alcance y lanzó su primera tienda online, lo que le permitió distribuir sus productos en toda España y en varios países del extranjero. En 2012, la plataforma digital fue rediseñada para optimizar la experiencia del usuario y brindar un acceso más fácil y completo a su catálogo.

La empresa nació como una tienda especializada en grabado calcográfico, xilografía y litografía, ya que el equipo de Totenart identificó que muchos grabadores enfrentaban dificultades para adquirir los materiales necesarios para sus técnicas de arte seriado.

Con el tiempo, Totenart notó que muchos de sus clientes también requerían productos de otras áreas de las bellas artes. Estos artistas, que confiaban plenamente en su servicio, comenzaron a solicitar materiales para otras disciplinas, como pintura y dibujo. Ante esta demanda, Totenart decidió expandir su oferta para convertirse en una solución integral para toda la comunidad artística. Así, la tienda evolucionó hasta convertirse en un espacio donde no solo los grabadores, sino artistas de múltiples disciplinas pueden encontrar los materiales que necesitan para llevar a cabo sus proyectos.

La tienda física de Totenart en Valencia fue el primer paso en este camino, y junto con su tienda online, ha conseguido construir un sólido referente en el mundo del arte y las bellas artes.