El eCommerce Institute analiza los desafíos estructurales de la digitalización transfronteriza entre Europa y América Latina

Marcos Pueyrredon analiza la transición al comercio unificado, la integración de la IA en pymes y el papel de España como conector digital.
Marcos Pueyrredon, quien preside el eCommerce Institute, coFounder de VTEX, y recientemente nombrado presidente de la GlobalCommerce Foundation,
25 de junio de 2026

El avance de la inteligencia artificial y la transformación de los modelos de negocio están impulsando a Europa e Iberoamérica a buscar vías de colaboración para estructurar una economía digital más competitiva y sostenible. En un encuentro celebrado en Madrid, Marcos Pueyrredon (presidente del eCommerce Institute, cofundador de VTEX y presidente de la GlobalCommerce Foundation) analizó los desafíos y las dinámicas que enfrentan las empresas de ambas regiones.

Coordinación internacional y conectividad de ecosistemas

El desarrollo de la economía digital actual depende de la conectividad entre diferentes mercados y de la capacidad para compartir conocimiento e innovación. En este sentido, la actividad institucional del eCommerce Institute refleja una agenda enfocada en la articulación internacional.

Durante el último periodo, esta gestión se ha traducido en la participación en diversas iniciativas sectoriales:

  • España: colaboración en la presentación oficial de esCommerce (iniciativa de Adigital para el desarrollo del comercio electrónico) y asistencia a Expo Retail.
  • Turquía y Portugal: integración en la delegación oficial de WORLDEF y participación programada en los encuentros de ACEPI.
  • Región MEASA: reconocimiento por parte de Dubai CommerCity a una trayectoria orientada a vincular los ecosistemas digitales de Europa, América Latina y otros mercados internacionales.

De acuerdo con las conclusiones del encuentro, la complementariedad entre bloques geográficos es una condición estructural para el crecimiento de las empresas.

El rol de España y la transición hacia el comercio unificado

Por razones geográficas, culturales y económicas, España actúa como un punto de conexión entre Europa y la región de América Latina y el Caribe. Mientras que el mercado iberoamericano ha desarrollado soluciones adaptativas en materia de pagos, logística y transformación empresarial frente a entornos complejos, Europa aporta un marco fundamentado en la regulación, la sostenibilidad y la escalabilidad de los negocios.

Esta relación estratégica coincide con un cambio de paradigma en el sector: la discusión ya no se centra en el comercio electrónico como un canal aislado. La tendencia actual se dirige hacia el comercio unificado, un modelo donde convergen las operaciones físicas y digitales. Bajo esta perspectiva, la digitalización no sustituye a las tiendas físicas, sino que ambas infraestructuras se integran para gestionar datos, procesos y experiencias de manera conjunta, bajo la premisa de que el entorno online mantiene una fuerte dependencia operativa del entorno offline.

Impacto operativo de la Inteligencia Artificial en las organizaciones

A pesar de la incertidumbre que genera la velocidad del cambio tecnológico, el análisis sectorial destaca el papel de la inteligencia artificial como un factor de democratización operativa para las organizaciones. Para las pequeñas y medianas empresas, la adopción de herramientas de IA permite acceder a capacidades técnicas complejas sin requerir grandes estructuras de inversión:

  • Gestión de datos: amplía la capacidad de análisis para la toma de decisiones informadas.
  • Procesos: automatiza tareas operativas internas.
  • Interacción: optimiza los sistemas de atención y relación con el cliente.

Balance institucional

El eCommerce Institute inicia su tercera década de actividad habiendo intervenido en la consolidación de organizaciones vinculadas a la economía digital en 24 países. Los datos de su trayectoria indican que la profesionalización del sector y la formación de talento especializado se agilizan cuando se establecen espacios formales de colaboración entre empresas, asociaciones, gobiernos y emprendedores.

Publicado por

Redactor de Marketing4eCommerce
Escribiendo sobre marketing e eCommerce desde 2015: te he contado las últimas novedades de Google, Facebook, Apple y todas las grandes noticias del sector del comercio electrónico en España y el mundo. Me encanta este sector, pero, sobre todo, me gusta explicarte cómo funciona ;)

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