El 22% de las pymes españolas ya está implementando la IA en sus negocios

El 88% de las pymes encuestadas en España considera la digitalización como bastante importante o muy importante para la viabilidad de sus negocios.
imagen de una calle peatonal en la que hay iconos relacionados con la IA en pequeños comercios
1 de abril, de 2024
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Un reciente estudio de YouGov para Ionos explora cómo se sitúa España en el panorama europeo de la IA, los beneficios percibidos de la digitalización, y las barreras que aún persisten.

La digitalización: un pilar para las pymes en España

El 88% de las pymes en España considera la digitalización como bastante o muy importante para la viabilidad de sus negocios, una cifra que no solo se mantiene estable respecto al año pasado sino que también coloca a España a la cabeza de otros países europeos. Este dato revela una clara conciencia sobre el valor que la transformación digital aporta a las empresas, especialmente en un mercado cada vez más competitivo.

El uso de herramientas de inteligencia artificial (IA), como ChatGPT, destaca dentro de las estrategias de modernización, con un 65% de las pymes considerándolas una opción valiosa y un 22% ya implementándolas o en proceso de hacerlo. Este interés en la IA subraya la búsqueda de innovación y eficiencia a través de la tecnología.

Barreras hacia la digitalización

A pesar del entusiasmo, las pymes enfrentan desafíos significativos en su camino hacia la digitalización. La falta de conocimientos técnicos emerge como una barrera importante para el 61% de las empresas, mientras que el coste sigue siendo el principal obstáculo para el 68%. Además, la inflación se posiciona como la segunda barrera más importante, afectando a un 62% de las pymes y subrayando las preocupaciones económicas que pueden frenar la adopción de nuevas tecnologías.

Oportunidades percibidas y futuras inversiones

Las pymes reconocen en la digitalización una herramienta poderosa para ganar nuevos clientes y mejorar la satisfacción de los existentes, con un 84% creyendo en su utilidad para estos fines. Además, el crecimiento de los ingresos es visto como un impacto directo de la digitalización por el 81% de las empresas. Para el año 2024, las inversiones se dirigirán principalmente hacia la presencia en internet, la visibilidad en redes sociales y la seguridad informática.

Las áreas de digitalización que contemplan los presupuestos de las pymes de este año se dirigen principalmente a inversiones en presencia en internet con página web para el 43%, y un 39% incluye partidas para tener también visibilidad en redes sociales. Pero la seguridad aparece como el tercer elemento en el que invertir, donde el 33% de las pequeñas y medianas empresas han contemplado partidas presupuestarias para mejorar su seguridad informática y protección de datos

Así, dentro de las áreas que abarca la digitalización, las pymes españolas están apostando por llevar sus entornos profesionales a la nube, donde destaca el almacenamiento, gestión y copia de seguridad de documentos y datos en un 47%, el hospedaje de sus sitios web y bases de datos hasta un 44% y su gestión financiera (por ejemplo, contabilidad, análisis de ratios) en un 33% de los casos. Un 27% de las pymes busca soluciones de ciberseguridad confiables, priorizando actualizaciones periódicas y la formación del personal como medidas preventivas contra ataques.

El camino hacia la digitalización es ahora más que nunca una prioridad para las pymes en España, impulsadas por el reconocimiento de sus beneficios y la necesidad de adaptarse a un entorno empresarial en constante evolución. Sin embargo, superar las barreras de coste, conocimiento técnico y tiempo requerirá no solo de recursos, sino también de un enfoque estratégico que incluya formación, inversión en seguridad y una apuesta decidida por la innovación tecnológica.

Imagen: GPT Plus

Publicado por

Content manager en Marketing4eCommerce
Content manager de Marketing4eCommerce desde 2014. En este tiempo he redactado más de 1.600 artículos relacionados con el mundo del marketing.

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