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Llegan nuevas formas de pago a eBay España: durante el primer trimestre de 2021 eBay asumirá la gestión de sus pagos como parte de la modernización y la creación de una experiencia optimizada para sus clientes. Así los consumidores podrán elegir entre los diferentes métodos de pago existentes, lo que para los vendedores significará una forma más fácil de gestionar su negocio en la plataforma.

eBay expande la gestión de sus pagos en España hacia 2021

Estados Unidos fue el primer mercado en que eBay comenzó a gestionar de sus pagos desde 2018, año en el que un grupo seleccionado de vendedores pudo probar este nuevo servicio, al que posteriormente se le unieron Alemania, Reino Unido, Australia y Canadá.

A finales del segundo trimestre de 2020, eBay ya había incorporado a más de 255.000 vendedores a los pagos gestionados. De hecho, desde su inicio, eBay ha gestionado pagos para casi 42.000 vendedores, y ha procesado 4.700 millones de dólares en ventas brutas de productos.

Estamos creando un marketplace moderno y con una gestión integral. La toma de control del proceso de pagos en nuestra plataforma constituye un factor clave de nuestra estrategia de mejora de la experiencia en eBay, ya que elimina barreras y facilita las cosas a nuestros clientes”, aseguró Alice Acciarri, directora general de eBay en España e Italia, en un comunicado de prensa.

“Los clientes españoles valoran mucho una experiencia de compra cómoda y fluida, incluyendo una preferencia por varias opciones de pago. La oferta se traducirá en una gran eficacia y beneficios para nuestros clientes, como el que supone ayudarles a pagar de la manera que deseen. En los próximos meses, haremos la transición con la máxima fluidez posible para que los vendedores puedan beneficiarse muy pronto de esta importante actualización”.

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Apple Pay, Google Pay y PayPal estarán disponibles como opciones de pago en eBay

La plataforma ha previsto ofrecer a los consumidores españoles  una gran variedad de opciones de pago, que incluirá tarjetas de crédito y PayPal. En compras realizadas desde iPhone y en iPad también se incluirá la opción de pago de Apple Pay, mientras que Google Pay estará disponible tanto en la página de eBay como en la app para Android.

Ahora que eBay expande la gestión de sus pagos tanto en España y espera realizar esta transición a la mayoría de los vendedores de su plataforma en 2021 la compañía estima que «los pagos gestionados generen 2.000 millones de dólares en ingresos y 500 millones de dólares en ingresos operativos en 2022 cuando se completará el proceso de transición a todos sus vendedores a nivel global».

Beneficios de la gestión de pagos de eBay para vendedores y compradores

eBay asegura que con su nueva gestión de pagos, tanto consumidores como vendedores obtendrán varias ventajas, entre las que se encuentran:

Ventajas para compradores

  • Una mayor variedad y un adecuado conjunto de opciones de pago
  • Una experiencia de pago que comienza y acaba en eBay, con independencia de la forma en que pague el comprador.
  • Protección para compradores, ya que todas las compras que reúnan los requisitos y se realicen por medio de esta nueva experiencia, estarán cubiertas por la protección a los compradores, con independencia del método de pago utilizado.

Ventajas para vendedores

  • Un mayor alcance de ventas, ya que podrán llegar a más consumidores en el mundo
  • Un lugar centralizado para gestionar sus negocios, ya que en la misma plataforma, contarán con toda la información sobre su negocio, incluyendo la información sobre los pagos.
  • Una protección mayor para el vendedor otorgada por eBay
  • Pagos directos a su cuenta bancaria: normalmente se inician dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido, independientemente de cómo haya pagado el comprador, con la opción de elegir una frecuencia semanal o diaria, según sus fondos disponibles.

 

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