Discoazul.com: opiniones, análisis y valoración de la tienda Disco Azul
7.2Nota Final
Buenos precios7.1
Bajos gastos de envío 6.1
Diversidad de oferta5.7
Cortos plazos de entrega9.3
Transmite confianza7.8
Puntuación de los lectores 0 Votos
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Tiempo de lectura: 4 minutos
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Imagínate que estás caminando relajadamente por una estrecha y abarrotada calle del casco histórico de tu ciudad favorita cuando, de repente, tu caminata se ve interrumpida por el sonido estridente del tono de llamada de tu smartphone. A desgana, tratas de sacar el teléfono del bolsillo pero, desafortunadamente, tu caro dispositivo electrónico resbala de tus manos y cae al suelo.

No te preocupes. No ha pasado nada.

El mullido y poco puntiagudo adoquinado de la calle apenas ha convertido 500€ en papilla de cristal líquido. Resignado, respiras hondo… y recuerdas que hace tiempo que no visitas Discoazul.com.

Discoazul.com: una tienda de accesorios diferente

Disco Azul es una tienda online de accesorios de electrónica con sede en Lugo. Su catálogo, distinto al de otras tiendas de videojuegos al uso como Game o Xtralife, está más centrado en el hardware que en el software, abarcando productos tan dispares como fundas para tablets, mandos de videoconsola o repuestos para iPhone. Incluso realizan reparaciones.

Hay que indicar que, recientemente, ha reencaminado su negocio y también sirve accesorios de conducción, como volantes, cajas de cambio o asientos. De esta manera, podemos decir hoy que Discoazul ya no es exclusivamente una tienda de electrónica y que ha arrinconado su core business de videojuegos con el que empezó.

Disco Azul Lugo: diseño sobrio

A diferencia de otras tiendas de videojuegos y electrónica, Discoazul.com tiene un diseño extremadamente sobrio, en el que a veces se echan en falta los colores, fotos, videos y, en general, la hiperabundancia de estímulos visuales policromáticos que tanto suelen atraer a los gamers. Al menos, esta sobriedad se compensa con la presencia de fichas de producto completas y descriptivas, acompañadas de fotografías de buen tamaño.

En cualquier caso, el diseño sobrio de Disco Azul se compensa con la facilidad para encontrar lo que estás buscando gracias al menú desplegabe de la izquierda. Hay un total de 12 categorías y estas se desdoblan para facilitar la búsqueda. Por lo tanto, estamos ante una web eminentemente funcional y para un target de mediana edad. Si vas con la idea de buscar la típica web juvenil, te equivocas. No vas a encontrar florituras, pero lo intentan compensar con otros puntos fuertes.

Un catálogo amplio, pero no tanto

Algo molesto de la estructura de Discoazul.com es que parece prometer más de lo que ofrece. Anteriormente, adolecía de fallos en la oferta, puesto que solo podías elegir entre una marca de ordenadores y no había mp3. También hay que decir, siendo justos, que se ha ampliado el catálogo y que hoy existe más variedad, hasta un total de 17.000 artículos. Discoazul.com es una tienda orientada al complemento, y no al protagonista.

Además, el catálogo de Disco Azul en algunas de las secciones del eCommerce es escaso, especialmente en cuanto a número y tipo de videojuegos. Sobre todo si se compara con sus principales rivales. A veces, incluso cuando localizas el videojuego que tanto buscabas, éste se encuentra fuera de stock.

Gastos de envío y períodos de entrega en Disco Azul Lugo

Uno de los puntos fuertes de Discoazul.com es la gestión de los envíos. Si vives a menos de 50 kilómetros de distancia de alguna oficina de las empresas encargadas del reparto (Nacex, Tourline Express y Correos), tan sólo tendrás que esperar un día para recibir tu compra.

Si vives más lejos, la demora será de un máximo de 72 horas. En cuanto a los gastos de envío, puedes ahorrártelos si vives en Lugo y recoges tu compra en su tienda física. En caso contrario (o si eres lucense, pero tienes problemas de movilidad) el coste del envío variará en función del peso de lo comprado y la distancia recorrida. Para que te hagas una idea, enviar un artículo pequeño, como un videojuego, puede suponer unos 6€ con Envialia o 6,50€ con NACEX.

Sorpresas al pagar en Disco Azul

Una vez hayas elegido el producto, llegará el momento de pagar, en el que surgirá una pequeña sorpresa: Todas las opciones de pago en Discoazul.com conllevan un sobrecoste. Tanto si pagas con tarjeta de crédito como PayPal contra reembolso. Es cierto que el pago mediante transferencia es gratuito… pero siempre y cuando tu banco esté de acuerdo con ello.

En resumen

Discoazul.com es un eCommerce bienintencionado. Tanto, que sus responsables incluso se ofrecen a llamarte por teléfono gratis en caso de que tengas alguna duda y un mal contrato con tu compañía telefónica. Pero su catálogo inundado de mandos, volantes, carcasas y componentes queda un poco ensombrecido por algunos puntos débiles que le sitúan por detrás de otras tiendas online.

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