¿Sabías que más del 70% de los carritos de compra son abandonados por los usuarios a nivel global? ¿Y si te dijera que esa cifra supera el 87% en España?
El porcentaje de abandono de carrito es una de las métricas que más preocupa y reta a los eCommerce. Por eso, desde Marketing4eCommerce nos hemos aliado con VWO, marca especialista en temas de CRO (Conversion Rate Optimization), para que nos ayude a entender en profundidad esta métrica y te ofrezca soluciones para mejorarla en tu eCommerce.
Este eBook te ayudará a analizar, entender y actuar sobre los puntos débiles de tu negocio, mejorando el engagement con tus clientes y maximizando los ingresos de tus proyectos digitales.
¿Qué vas a encontrar en este ebook?
A lo largo de estas páginas encontrarás todo lo que necesitas saber en relación al abandono de carritos:
- QUÉ es
- POR QUÉ se produce
- CÓMO evitarlo
- DATOS reales sobre el abandono
- SOLUCIONES para disminuir el porcentaje de carritos abandonados
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Qué es un carrito abandonado y cómo se calcula la tasa de abandono
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Cifras sobre el abandono de carritos
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Por qué se produce el abandono de carritos
- Dónde se produce el abandono de carritos
- Causas más frecuentes
- Cómo detectar las causas de abandono de carritos en tu tienda online
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Cómo recuperar a los clientes
- Vías de recuperación
- Tiempo máximo para recuperar clientes
- Por qué debes recuperar carritos abandonados
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Best Practices
- Pre-compra
- Durante la navegación
- Post abandono del carrito
- Test A/B, multivariante y URL dividida
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Mapa del proceso de abandono: Causa - Problema - Solución
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Cómo convertir los carritos abandonados en una oportunidad de fidelización de clientes
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Casos de éxito
- Bionic Gloves
- Replace Direct
- Flos USA
