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Te lo comentamos hace unas semanas, en uno de nuestros posts de previsión/resumen de cara a este nuevo año 2015. Lo omnicanal (o el omnichannel, según prefieras) ha llegado a los despachos de los principales estrategas de la eCommercesfera listo para convertirse en mucho más que una tendencia pasajera.

Y es que lo omnicanal, entendido como la forma de aprovechar al máximo las oportunidades de venta, allá donde se encuentren los clientes, goza cada vez de más popularidad. Ahora, es una de las principales empresas del sector juguetero en nuestro país quien ha probado los beneficios de esta estrategia: A deMartina le va bien jugar a lo omnicanal

deMartina duplica sus ventas online en un año gracias a su tienda en eBay.es

La tienda de juguetes española deMartina ha conseguido duplicar su facturación online tras la apertura de una tienda en eBay.es en abril de 2013. La juguetería, que ya contaba con una tienda física en Sevilla y su propia tienda online, decidió apostar el año pasado por una estrategia omnicanal que combinara diferentes canales de venta con el fin de maximizar su visibilidad online y móvil, para así llegar a un mayor número de compradores.

Como primer paso en este proyecto, deMartina decidió abrir un canal adicional de venta en un marketplace y, tras evaluar y comparar todas las plataformas de compraventa online del mercado, se decidió por una opción clásica como eBay. Y los resultados han sido buenos. Muy buenos

“Nuestra elección se basó en las opciones de personalización de la plataforma y también en  la confianza y protección que eBay ofrece a sus compradores y vendedores. Además, una vez creada la tienda, vimos la oportunidad de internacionalización que nos ofrecía el marketplace y decidimos aprovecharla. A través del sistema de traducción de anuncios de eBay, y de las herramientas de publicación de anuncios internacionales fue realmente sencillo expandir nuestro negocio a miles de consumidores nuevos” (Juan Macías, CEO de deMartina)

Desde luego, la presencia de deMartina en eBay le ha permitido alcanzar una serie de mercados que, de otra manera, le hubiesen resultado casi imposibles de abarcar. En tan solo un año, deMartina ha conseguido vender más de 16 países y ha pasado de tener 500 artículos listados a 8.000. De hecho, para 2015 la empresa espera llegar a ofrecer 200.000 productos a través de esta plataforma y duplicar nuestras ventas internacionales

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