En España, el 28% de los usuarios considera que las marcas deben publicar una o más veces al día en redes sociales

El 48% de los usuarios de redes sociales sigue a alguna marca en estas plataformas, según el Estudio de Redes Sociales de IAB Spain y Elogia.
Imagen de un móvil en cuya pantalla aparece un vídeo promocional de unas zapatillas de deporte. Al rededor del móvil flotan diversos objetos y productos en representación del contenido de marcas en redes sociales
23 de mayo de 2024
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El 48% de los usuarios sigue a marcas en redes sociales, lo que supone un incremento de 5 puntos porcentuales en comparación con el 43% registrado en 2023. Este es uno de los datos que nos desvela el Estudio de Redes Sociales 2024 en España, de IAB Spain y Elogia, a través del cuál podemos conocer la relación entre marcas y usuarios en este entorno digital concreto.

Informarse es el motivo principal para seguir las marcas

En lo relativo a la frecuencia de uso de estas plataformas para seguir a marcas, esta ha mantenido una tendencia estable. El 44% de los usuarios afirma utilizar mucho o bastante las redes para este propósito (en 2023 era un 43%).

Así mismo, la principal motivación de los usuarios para seguir a marcas en redes es informarse y entender la actualidad (61%). A esta le siguen: entretenerse (52%), inspirarse (42%) y seguir tendencias (39%). Estos motivos reflejan que el consumo de contenido que no solo es informativo, sino también entretenido y aspiracional.

Diapositiva del estudio de redes sociales 2024 de IAB Spain en la que se muestran los principales motivos de los usuarios españoles para seguir a marcas en redes sociales

Para el 63% de los usuarios el que una marca tenga o no presencia en redes no afecta a su confianza en ella

En cuanto al efecto que tienen las redes sociales sobre el nivel de credibilidad de las marcas presentes en estas, la mayoría de personas usuarias (63%) sostiene que el hecho de que una marca tenga o no presencia en redes no influye en su nivel de confianza. Sorprende que este porcentaje haya aumentado 9 puntos porcentuales con respecto a 2023 (54%), ya que ese año había logrado disminuirse en 12 puntos en comparación con 2022 (66%).

Diapositiva del estudio de redes sociales 2024 de IAB Spain en la que se muestra la influencia sobre la confianza del hecho de que una marca esté o no en redes

Esta variación influye a su vez en la cantidad de personas que afirman que el que una marca tenga presencia en redes provoca que esta le inspire más confianza sea menor. Concretamente solo un 30% de los usuarios se mostraron de acuerdo con esto, 7 puntos menos que en 2023. Por último, solo el 7% de los encuestados afirmó que el hecho de que una marca no tenga presencia en redes hace que esta le genere menos confianza (en 2023 era un 9%).

Sectores más seguidos

El sector de entretenimiento, cultura y medios (71%) vuelve a situarse en primera posición como el más seguido en redes. Así mismo, el segundo puesto tampoco presenta variaciones y, al igual que en 2023, lo ocupa el sector viajes, transporte y turismo (53%).

Como primera novedad, nos topamos con que alimentación y bebidas (47%) ha escalado del quinto al tercer puesto. Quien también asciende es deportes (47%), pasando de séptima a cuarta posición. Mientras que tecnología y comunicación (43%) cae del cuarto al quinto puesto y belleza e higiene (42%) también desciende del tercero al sexto.

Diapositiva del estudio de redes sociales 2024 de IAB Spain en la que se muestran los sectores más seguidos por los usuarios españoles en redes sociales

En cuanto a la distribución por género, se nota una ligera variación en los sectores más seguidos entre hombres y mujeres. Los hombres muestran un interés muy por encima de la media a la hora de seguir marcas del sector deporte (70% vs la media de 47%). Estos también siguen en mayor medida a marcas de tecnología y comunicación (59% vs 43%), juegos y apuestas (28% vs 18%), o automoción (33% vs 15%), por ejemplo.

Por su parte, el sector belleza e higiene es más seguido por las mujeres (un 57% ellas frente a la media total del 42%). También muestran predilección por el sector hogar (43% vs 35%), la salud y farmacia (41% vs 32%) o la educación (36% vs 31%).

Frecuencia de publicación

Al ser preguntados por la frecuencia de publicación que deberían presentar las marcas, el 7% afirmó que lo ideal sería que publicasen varias veces al día. Para el 21% (+3pp) las marcas deberían publicar una vez al día, para el 32% (-3pp) tan solo 2 o 3 veces a la semana, y para el 24% solo una vez a la semana.

Mientras que el 16% restante opina que la frecuencia de publicación de estas debería ser de 2 o 3 veces al mes o menos.

El contenido humorístico es el más consumido

El análisis del seguimiento de marcas en redes sociales destaca que los contenidos dedicados al entretenimiento, como el humor (32,7%) y los sorteos (26,5%), junto con aquellos que ofrecen un valor divulgativo, como las novedades de productos (7,5%) o las recetas (4,8%), son los más consumidos y, por tanto, los más relevantes para la audiencia.

Esto se refleja en la eficiencia de las interacciones por publicación, donde se observa un alto nivel de participación en estos tipos de contenido. Se registraron 389.162.942 interacciones en total a partir del estudio de 910 marcas de España con perfiles en Facebook, X, YouTube, Instagram, TikTok y LinkedIn, con una eficiencia destacada en las publicaciones relacionadas con el entretenimiento y la divulgación.

Diapositiva del estudio de redes sociales 2024 de IAB Spain en la que se muestra los contenidos de marca más consumidos en redes

 

Estos datos se obtuvieron tras medir las reacciones e interacciones de los usuarios frente al contenido publicado por las 910 marcas seleccionadas en sus distintos canales corporativos. El análisis abarcó un total de 3.000 perfiles sociales analizados.

Foto: generada a través de GPT4

Publicado por

Content Manager en Marketing4eCommerce
"Content Manager" en Marketing4eCommerce, que traducido quiere decir: redactora, revisora, y fan absoluta de generar imágenes con IA.

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