Facebooktwitterlinkedin

El comercio electrónico es un sector en crecimiento continuo desde hace unos años, lo cual llama la atención de muchas personas con metas de emprendimiento. Sin embargo, iniciarse en este mundo no es del todo sencillo, por lo que lanzarse en solitario puede ser algo arriesgado. Por esta razón, los marketplaces se plantean como una buena opción para dar los primeros pasos en el mundo del eCommerce, además de que plantean uno de los formatos de comercio electrónico más estables.

Así mismo, de entre las diferentes opciones de marketplace que podemos encontrar, Amazon se mantiene como el líder indiscutible. Ya que no solo ofrece una de las plataformas más amplias en el mundo digital junto con una de las más grandes comunidades de consumidores, sino que también brinda una serie de herramientas ideadas para que los comerciantes impulsen sus ventas. Dichas herramientas podemos encontrarlas en Amazon Advertising, la plataforma centralizada de marketing del gigante del retail.

Cómo funciona Amazon Advertising

En 2018 Amazon tomó sus diferentes herramientas de marketing para vendedores y las unió dentro de una misma plataforma, creando Amazon Advertising. Desde entonces los sellers tienen acceso, de una manera mucho más simple, a sus diferentes métodos publicitarios, como: anuncios de marca, anuncios de productos, anuncios en display, anuncios de tiendas, anuncios personalizados, entre otros.

Cada uno permite un acercamiento distinto a los consumidores y cuenta con un papel dentro de la interfaz de la plataforma de Amazon. De los antes mencionados, los anuncios que se muestran con mayor recurrencia son los de marca y productos, ya que figuran dentro de los resultados de búsqueda.

De esta manera, Amazon Advertising despliega los anuncios partiendo de un criterio de importancia determinado antes de arrojar los resultados orgánicos a los usuarios. Es decir, cada vez que una persona realiza una búsqueda en Amazon su algoritmo toma las palabras claves ingresadas y genera un listado de productos en consecuencia. Ahora bien, dentro de este listado el primer resultado suele referir a los anuncios de marca, donde se promociona una colección de productos relacionados con la búsqueda del consumidor.

A continuación, nos encontramos con los anuncios de productos, mostrando los artículos promocionados que surjan a partir de las palabras ingresadas, para luego ofrecer al usuario el contenido orgánico de la página. De esta manera la plataforma de marketing organiza los diferentes resultados de búsqueda de los usuarios. Con esto logra impulsar las ventas de los productos, mejorar el posicionamiento y evaluar el desempeño como parte de la gestión que ofrece sobre las campañas.

Cómo crear campañas en Amazon Advertising

El proceso para crear estos anuncios es realmente simple, solo se debe ingresar en Amazon Seller Center y seguir las opciones de Anuncios > Gestor de campañas. Luego, solo debemos seleccionar la opción de Crear campaña y optar por la que mejor se adecue a nuestras necesidades, capital y al producto que se quiere promocionar. Por ejemplo, para escoger un anuncio de marca, es necesario que la marca del producto se encuentre registrada dentro de Amazon.

Hemos hablado con Begoña Miguel, coordinadora académica del área de Marketing en UNIR, y nos ofrece su visión sobre la venta a través del marketplace y su importancia hoy en día: “​​Amazon ha reinventado el retail tal como lo hemos conocido siempre. Gracias al marketplace aparecen nuevas oportunidades de negocio para aquellos que tienen buenos productos y son capaces de generar una buena experiencia de cliente. Sin embargo, triunfar en Amazon no es del todo sencillo. Al igual que Google, Amazon tiene sus propias reglas y no es sencillo conocerlas” nos explica Begoña.

“Para aprender a vender en Amazon se puede optar por dinámicas de ensayo-error, lo cual supone una enorme pérdida de recursos y tiempo, o la formación especializada en este ámbito, que a la larga supone una inversión de rápido retorno” añade.

En la universidad UNIR apostamos por títulos universitarios profesionalizantes en los que el alumno aprende resolviendo problemas reales, con una metodología muy práctica y acorde con las necesidades reales del mundo del comercio electrónico. El Máster en eCommerce recoge estas exigencias formando a sus estudiantes en la gestión del ecommerce y también en todos los aspectos logísticos y tecnológicos imprescindibles para poder ofrecer la mejor experiencia al cliente y conseguir así el éxito deseado” nos explica Begoña. 

Dicho esto, vender a través del comercio electrónico se plantea como un proceso bastante sencillo, aunque en la práctica puede llegar a ser bastante más amplio y complejo. Principalmente porque el uso de estas herramientas y el marketplace de Amazon, son solo una parte del ecosistema que se ha creado en torno al eCommerce en los últimos años.

Imagen: Depositphotos

Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram