El 30 de noviembre se celebra el Día Mundial de la Ciberseguridad. Una cita marcada en el calendario para reflexionar sobre las vulnerabilidades a las que organizaciones y empleados se exponen debido al uso indebido que los ciberdelincuentes hacen de la tecnología.
En este contexto Experian ha elaborado una interesante infografía en la que se recogen los principales datos sobre fraude en empresas españolas.
En Europa, los ciberataques más comunes a las organizaciones son el robo de datos, robo de identidad y cuentas corrientes, tal y como se desprende de del informe EMEA Fraud Report 2019 de Experian, realizado por la consultora Forrester. En España, el 62% de las empresas considera el robo de datos como el ataque más frecuente, y además el 41% de las organizaciones se han visto afectadas por el fraude interno, de empleados y retailers. Además 4 de cada 10 empresas considera el robo de identidad un problema importante al que se debe prestar atención.
En España el 36% de los encuestados considera que el impacto del fraude recae directamente en los controles de seguridad y en las auditorías internas, mientras que para el 32% el fraude se vincula directamente con la pérdida de clientes y el consecuente perjuicio reputacional. Y la medida para contrarrestar el impacto es apoyarse en el departamento de Customer Experience (29%).
La tecnología se pone al servicio de la lucha contra el fraude. En España el 67% de las compañías tiene previsto invertir en tecnologías antifraude, como machine learning, IA o métricas de comportamiento, con el fin de prevenir el impacto del fraude para sus organizaciones. Además, casi la mitad de los encuestados españoles (46%) prevé externalizar estos servicios a través de consultoría y servicios de terceros. Los equipos antifraude que conforman los departamentos tienen una media de 15 empleados.
Imagen: Depositphotos
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