Alba Barreiro
La era digital nos ha permitido conocer a fondo a nuestros clientes y clientes potenciales, generando nuevas oportunidades para conectar mejor con ellos, sin embargo, de nada servirán estos datos si no se utilizan de forma constante para mejorar la experiencia de cliente.
La forma de hacer Customer Experience se encuentra en constante cambio debido a que debe adaptarse a las crecientes expectativas de los clientes. Quien tenga un eCommerce o esté dirigiendo un proyecto conoce lo necesaria que es esta parte. No sólo para dar un paso más allá y conseguir que este tipo de acciones no solo generen fidelización, sino que sea una palanca extra de venta.
Para que puedas descubrir más sobre este campo, te invitamos a acompañarnos en una nueva edición de nuestros #M4Cwebinars el próximo jueves 27 de mayo a las 12:00 horas (CET), en el que contaremos con la presencia de:
- Amaia Caballero, Head of Marketing de fitnessDigital
- Fabián López, Founder de Turronesydulces
- Estela Gil, directora de Marketing para España y Latam de Opiniones Verificadas
- Rubén Bastón, Director de Marketing4eCommerce
En este webinar hablaremos sobre:
- Cómo conseguir que tus clientes se conviertan en comerciales gracias al referral marketing
- La importancia de una buena gestión de reviews de productos
- Palancas para mejorar la experiencia de cliente
- Fidelización post compra
Este será un webinar lleno de aprendizaje tanto para grandes del eCommerce como para empresas que están comenzando a buscar su lugar en el amplio mundo digital. ¡Inscríbete ahora! Recuerda que es un evento gratuito que no debes perderte.
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram