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Brandwatch y SEMrush han analizado en detalle los ecommerce y las marcas que protagonizan la conversación online y las búsquedas en Google durante el periodo prenavideño. Para hacer este estudio, SEMrush ha utilizado varias herramientas de su software, entre cuales son Keyword Magic Tool, Organic research y Análisis del tráfico.Este análisis abarcó el periodo de tiempo comprendido entre Septiembre y Diciembre de 2018. 

Por su parte Brandwatch ha analizado 350.000 menciones en español Twitter e Instagram durante el periodo prenavideño (5 de noviembre – 5 de diciembre) para saber cuál estaba siendo la conversación de la gente en torno a esta festividad.

Conclusiones principales

  1. Los ecommerce que más buscamos junto con Navidad son Leroy Merlin, El Corte Inglés e Ikea.
  2. La intención de compra medida en redes sociales se dispara durante el Black Friday y no registra picos significativos en diciembre.
  3. A veces, las búsquedas no coinciden con la conversación en redes, como muestra el caso de Asos.
  4. Adornos, regalos y ropa de Navidad: compramos online y compartimos percepciones en las redes sociales.

Los Reyes Magos compran online

En Navidad, la gente se enfrenta a un momento de indecisión desde el punto de vista comercial: ¿Qué regalar? ¿Dónde comprar? ¿Tienda online o física? El entorno online resulta un buen punto de partida: los usuarios buscan en Internet regalos, ropa, adornos y otras ideas durante esta fecha del año. SEMrush, proveedor de datos online, siendo capaz de analizar las palabras clave de búsquedas online en Google, averiguó cuáles eran los ecommerce que busca más la gente en el marco de esta festividad.

Mostramos una buena predisposición a las compras y lo expresamos en las redes sociales, cómo refleja esta evolución en la intención de compra configurada por Brandwatch para Twitter e Instagram y que registró su mayor pico el 23 de noviembre con motivo del Black Friday.intención de compra ecommerce navidad

Conversación con intención de compra recogida en las redes sociales

Precio, comodidad y variedad

¿Qué es lo que más nos gusta a la hora de comprar online? Una forma de saberlo es a través del análisis de la conversación en redes sociales. Mediante herramientas que permitan la segmentación de los datos, podemos comprender qué es lo que más valoran los usuarios.

Conseguir un mejor precio, la comodidad de comprar desde cualquier lugar y la variedad de productos son aspectos que reunieron más volumen de conversación asociada a empresas como AliExpress, Amazon o Ebay durante el último mes.

Los regalos

¿Por dónde empezar si tienes que comprar un regalo para tu familia o amigos? Puedes encontrar ideas en Google buscando “regalos Navidad”. El análisis de SEMrush determinó que Regalos.es, Regalador.com y Amazon.es fueron los líderes en las búsquedas orgánicas asociadas a regalos de Navidad en los últimos meses.

Luego, nos gusta compartir en redes sociales ideas, quejas y percepciones que las marcas pueden tener en cuenta para comprender mejor los gustos y necesidades de los clientes, así como para detectar tendencias de consumo y crear contenido acorde.

En el caso de las redes sociales, la conversación sobre “regalos de Navidad” se asoció en primer lugar a PcComponentes (genera muchas menciones a través de sus sorteos y concursos), después a El Corte Inglés y en tercer lugar a Amazon. Privalia fue el ecommerce que menos menciones de este tipo registró.

Queremos tecnología

En un mundo digitalizado, la tecnología es una de nuestras principales demandas y temas de conversación. SEMrush escogió algunos productos tecnológicos que se han lanzado hace poco o que aún no han salido al mercado para saber cuáles generaron más búsquedas en Google o más conversación en redes como Twitter e Instagram.

El juego Red Dead Redemption 2 destacó en número de búsquedas por encima de móviles como Huawei y iPhone, que siguieron en segundo y en tercer lugar respectivamente.  

La segunda entrega del famoso videojuego fue el producto más conversado en redes con casi 81.000 menciones en español del 5 de noviembre al 5 de diciembre.

Adornos

Decorar el árbol es una tradición en muchos países, así como poner luces y ambientar la casa para que el espíritu navideño se refleje en todas partes. La gente habla en las redes de buscar adornos en superficies como Leroy Merlin, El Corte Inglés e Ikea.

Mientras, las empresas que aparecen primero en Google España con la palabra clave “adornos navidad” son Amazon, Leroy Merlin e Ikea.  

Ropa

En el caso de la ropa, comprobamos que Amazon y Asos fueron las primeras empresas elegidas por los usuarios a la hora de buscar atuendos especiales para las fiestas y celebraciones que acompañan a esta fecha.

Sin embargo, el análisis de Brandwatch durante un mes concluyó que no hubo conversaciones en Twitter o Instagram sobre Asos o Zalando asociadas a palabras clave de búsqueda como “ropa”, “vestido”, “outfit” o “traje” en relación a “Navidad”, “Nochebuena” o “Nochevieja”. El Corte Inglés, Bershka y H&M fueron los ecommerce de ropa que recibieron más menciones.

Dónde se habla más de Navidad

La Navidad es un tema que genera mucha conversación: lo que ha querido saber ahora SEMrush es dónde. Madrid, Cataluña y Andalucía fueron las comunidades que mostraron más interés sobre la Navidad en Google.

dónde se habla más de navidad

Por supuesto, muchas personas aprovechan para conocer lugares diferentes, así que también hemos averiguado cuáles son los destinos más populares entre los españoles para viajar en Navidad. Madrid es la ciudad más popular, y Nueva York es la única ciudad fuera de España que busca la gente:

Imagen: DepositPhotos

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